VIRY.CZ

Ahoj, Prosím o radu, několikrát se mi restartoval počítač a objevila se mi modrá obrazovka neočekávaně vypnuto. Ve zprávách v centru akcí se mi objevil, že problém je v WERInternetdata.xml a SYSdata.xml . Příloze je obsah složky Minidump.

Zdravím!
Problém se týká USB. Zkuste odpojit vše, co je možné od USB portů a PC znovu vyzkoušejte.

Nemám zapojení v USB nic. Ale trvale nic ani zapojené nemívám, jen občas flashku s věcmi do školy a telefon když stahuju fotky.

OK. Reinstalujte tedy ovladače základní desky (chipsetu).

Tak se mi asi podařilo přeinstalovat USB řadiče tím že sem to nechal aktualizovat. A asi mám i ostatní reinstalovat že? Jen teda nevím jak. Našel sem že u aceru aspire timelinex 5820tg mám intel r 5 /3400 chipset, ale nikde nemůžu najít aktuálnější ovladače než z roku 2010.

Nejde o aktualizaci a prostý reinstal, třba stejnou verzí. Ovladač může být poškozen.

Já se omlouvám, ale jsem antitalent. Fakt nevím co mám dělat. Jestli to dobře chápu musím USB ovladače úplně odinstalovat. A poté je znova nainstalovat. A ty najdu zřejmě na stránkách acer.cz když mám počítač acer 5820tg aspire. Jen tam je na výběr ze 4 Bloototh driverů, ale když si rozkliknu ovládací panely - systém - správce zařízení - řadič USB tak tam jich mám 7. Tak jak poznám, které jsou správné?

Nic takového. Soubor s ovladačem stáhněte z webu výrobce a spustíte instalaci. Ovladač se "přetáhne" přes ten stávající. Nakonec restartujete PC.

Tak na stránkách aceru sem nenašel v ovladačích nic pouze pro USB, ale našel jsem chipset driver - Chipset_Intel_9.1.1.1024_Win7x64.
Můžu použít tento?

Jistě, Samostané drivery pro USB obvkle nejsou. Přesvědčte se ale, že je určen pro váš oper. systém.

Tak instalace proběhla úspěšně. Počítač je restartovaný. Co dále?

Otestujte, zda bud PC ještě padat.

Testovat to mám asi tak, že budu počítač používat a čekat jestli se zase modrá obrazovka objeví?

Přesně tak.

Dobroš. Doufám, že už se neobjeví. Moc děkuju za pomoc a trpělivost.