VIRY.CZ

Dobrý den,

vlastním ntb HP ProBook 4535s s Windows 7.
Včera jsem si všimla, že mi program HP Power Assistent zahlásil "nebyla nalezena baterie" a přestože byl ntb zapojen do el. sítě, tak se mi u ikonky pro baterii ukazovalo "napájen ze sítě, baterie se nenabíjí". Po restartu systému, vytažení a znovu zapojení nabíječky se mi baterie opět začala napájet (avšak stále přetrvává hláška "nebyla nalezena baterie"). Dnes ten samý problém, baterie se nenapájí, opět by bylo nutné provézt restart systému.

Problém se objevil po restartu po naistalování windows update, ještě jsem toho dne aktualizovala javu a flash player pro mozillu + instalace opery. Nevím, mám zkusit použít bod obnovy?

Ve správci zařízení mi baterie "pracuje správně". Diagnostika baterie přes program HP Support Assistent ukazuje, že baterie je v pořádku.

Stáří ntb 2 roky, dle HP Support Assistentu je baterie stará 1000 dní.

Budu ráda za jakoukoliv radu

Zdravím!
Těžko na základě těchto informací zjistím, zda je baterie opravdu v pořádku, nebo se jedná o chbnou indikaci. Dvouletá baterie již nemusí být ani zdaleka ve 100% stavu. Zkuste obnovu systému k datu, kdy byla baterie korektně indikována.

Konfigurace z bodu obnovení před těmi windows update problém nevyřešila.

V tom případě bude dobré nechat si stav baterie přezkoušet v servisu.

Dobrá tedy, děkuji.

Rádo se stalo!