Stránka 1 z 2

Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 19 črc 2014 23:41
od dbiswaytogo
Dobrý den pánové a samozřejmě dámy, dnes jsem restartoval počítáč a po načtení úvodní obrazovky "starting windows" mi počítač hodil modrou smrt. Restartoval jsem to, zkoušel jsem opravu, bez výsledku, nouzový režim i s připojením k síti funguje bez problému a vlastně jenom díky tomu teď píšu.

Jak jsem již četl, jsou dobré fotky popisu samotné modré obrazovky které sem hned přidám z mobilu, všem děkují za čas věnovaný mně.
Edit: zmíňovaná fotka modré obrazovky https://www.dropbox.com/s/2abrxckikku06 ... 8%2002.jpg

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 10:39
od Rudy
Zdravím!
Problém ukazuje na gr. kartu. Buď je poškozen ovladač (zkuste ho v NR odinstalovat, stáhnout nový z webu výrobce a nainstalovat), nebo jde o hw chybu gr. karty.

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 10:58
od dbiswaytogo
Krásný den, já Vám moc děkují za Vaší odpověď a zároveň se ptám, mohl byste mě víc navést na to, kde ty ovladače najdu ke stažení a jak zjistím přesně které potřebují pro můj typ grafické karty? Také mě případně navést na nějaký návod jak tu přeinstalaci provést?
Nikdy předtím jsem to nedělal a bojím se cokoliv zkazit, předem moc děkují a omlouvám se za svou neznalost, v tomhle jsem opravdový laik :)

Ještě EDIT: prý se dá ovladač odinstalovat ve správci zařízení a následovně nověstažený nainstalovat, já mam ale ve správci zařízení pod záložkou grafické adaptéry 2 ovladače, mám oba odinstalovat a oba stejné stáhnout a následovně nainstalovat? Případně co mám s nimi udělat? Opravdu si s tím nevím rady :-(
Viz tu obrázek: https://www.dropbox.com/s/xzkoxsj2dbw0i ... 3%2048.jpg

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 11:51
od Rudy
Ovladač stáhnete zde: http://support.amd.com/en-us/download . Když se podíváte do správce zařízení>grafické adaptéry, najdete tam i typ karty. Ovladač stáhnete a spustíte instalaci. Před tím se koukněte do položka Programy a odinstalujte vše, co se týká grafiky od ATI.

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 12:04
od dbiswaytogo
Dobře děkují moc, a ještě otázka, mám v tom správci zařízení 2 ty ovladače, tak který z nich je potřeba nainstalovat zpětně a který ne?
Ještě jednou se moc omlouvám kdybych svou neznalosti nějak otravoval :(

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 12:07
od Rudy
Ona se vám tam ukazuje 1 karta 2x, že? Atiny to takhle dělají. Je to proto, že ke kartě lze připojit 2 monitory (zřejmě). Ovladač je společný.

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 12:10
od dbiswaytogo
No, nějak tak, ukazuje mi to AMD Radeon HD 6650M a hned pod tím AMD Radeon(TM) HD 6520G.
Že se to trochu liší v názvech tak jsem panikařil :)
Ještě zaotravují, na ty stránce co jste poslal, jsem zadal ty položky a vyhodilo mi to jakýsi "AMD Mobility Radeon™ Driver" 259 MB 14.4 4/25/2014"
V těch parametrech jsem vybral Notebook Graphics, Radeon HD series, Radeon HD 6xxxM series a Windows 7 64 bit.
Tak zda je to určitě ono... :(

A taktéž otázka, kde najdu tu zmíněnou položku programy? Klasicky přidat/odebrat nebo je to něco jiného? Jelikož v přidat/odebrat nic co by obsahovalo slovo ATI najít nemohu :( Jedině jakýsi AMD Catalys Install manager, mohu to udělat přes ten správce zařízení?
Viz. tady oba dva?: https://www.dropbox.com/s/xzkoxsj2dbw0i ... 3%2048.jpg

jak říkám, bojím se cokoliv zkazit, ještě jednou opravdu moc děkují za pomoc, vím že musím znít poněkud hloupě :(

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 12:46
od dbiswaytogo
Tak jsem se vzmužil a přes správce zařízení odinstaloval oba ovladače, po restartu mi je to nainstalovalo automaticky znovu ale opět, PC nefungoval...
Zkusím bez restartu jelikož se nainstalovali poněkud rychle... Hned dám vědět.

EDIT: Tak uprostřed ty instalace mi to napsalo chybu "Nelze načíst ovladač detekce" Tak co s tím? :( :(
EDIT2: Zkusil jsem přes ten samý program ty ovladače i odinstalovat, ale vyhodil na mě tu samou hlášku "Nelze načíst ovladač detekce" a pak tabulku kde mám vybrat co chci odstranit, o grafických ovladačích jsem tam zmínku nenašel :(
Obrázek níž

https://www.dropbox.com/s/03htbkkrb3a27 ... 0%2020.jpg

Už jsem z toho celý zoufalý :(

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 14:38
od MiliNess
Můžeš upnout soubory ze složky Windows\Minidump?

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 14:41
od dbiswaytogo
Pokusím se hned to bude

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 14:45
od dbiswaytogo
Přikládám minidump v raru, doufám že je to ono
http://leteckaposta.cz/300677856

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 18:14
od MiliNess
Zkus v nouzovém režimu nejprve odinstalovat Avast. Pak instaluj tento ovladač. když to nepůjde, tak tento.
Pokud se nepodaří ani to, tak jsi se pravděpodobně stal jedním ze spousty dalších šťastlivců, kterému se buď odletoval grafický čip nebo rovnou shořel.

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 18:19
od dbiswaytogo
Rozumím, také hádám že mám odinstalovat ve správci zařízení dosavadní ovladače a pak nainstalovat tyto v nouzovém režimu bez připojení k síti?
Jelikož se mi po odstranění ovladačů a restartu PC znovu automaticky instalují

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 19:26
od dbiswaytogo
Ve správci zařízení nemohu odinstalovat ty ovladače jelikož se mi po restartu opět nějaké automaticky instalují, ale tentokrát se mi stáhlo a nainstalován samo toto.
https://www.dropbox.com/s/s51ukixosg8rd ... 8%2032.jpg

Taktéž jsem zkusil nainstalovat oba ovladače, jednou jsem odstranil ty co jsou doteď ve správci zařízení, podruhé ne, pokaždé to hodilo tuto chybu
https://www.dropbox.com/s/s51ukixosg8rd ... 8%2032.jpg

Znamená to teda, že jsem ten "šťastlivec"?
Co bych teď měl dělat? Pořídit nový notebook, pokusit se o něco jiného nebo oprava v servisu (jestli to je vůbec možné a jaka bude cena)
Díky předem

Re: Modrá smrt při startu Win 7, oprava nefunguje

Napsal: 20 črc 2014 19:37
od MiliNess
Ten standardní VGA ovladač se automaticky deaktivuje, když nainstaluješ ovladač výrobce grafického čipu.
Ten odinstalovávat nemusíš. Jestliže to pracuje pouze s ním, pak to bude ta vada VGA.
Opravy velmi nákladné, cena se počítá v tisících. Je to prostě velmi častá závada notebooků.
Jinak byste si nekupovali nové :wink: