VIRY.CZ

Prosím o radu. Pronásleduje mne problém BSOD 1000009f.

Včera večer jsem nainstaloval Windows 7 Ultimate x64. K tomu všechny drivery od HP a navíc NOD32 AV verze 7. Od té doby jsem zaregistroval dvakrát nesprávné vypnutí PC spolu s následující hláškou o BSOD.

Problém:
Dám vypnout PC, PC se vypíná. Zhruba 20 minut zůstane zobrazena hláška Vypínání... na modrém pozadí - klasická vypínací obrazovka - a pak se PC samo restartuje, najede do Win a zobrazí se hláška o obnovení systému po závažné chybě - BSOD s kódem 1000009f. Samotnou BSOD já osobně nevidím. Každopádně, generuje to minidumb soubory, takže bych Vás chtěl moc poprosit o kontrolu.

Podezřívám nějaký z ovladačů HP, protože podpora od HP a jejich ovladače jsou klasicky špatné.

Díky moc!

Zdravím!
Toto: http://translate.google.cz/translate?hl ... 6bih%3D581 je přesně váš případ. Udělejte vše, co je tam navrhováno.

Diky za odpoved,

Z reseni, co doporucuje Rudy:

1. Check with HP and update the BIOS and the low level chipset drivers . Also check for other drivers
while there. - BIOS mam nejnovejsi (mam riskovat jeho preinstalovani? pomohlo by to necemu?), chipset drivers mam taky nejnovejsi - dle webu HP. Mam chipset Mobile Intel HM65 Express, na ktery nejsou drivery na webu Intelu.

2. Check with HP Support, their on-line documentation and drivers, and ask in the HP about any issues
with hpdskflt.sys 7/16/2010 which has been causing some problems - maybe there is a later version. - dohledal jsem, ze je to ovladac od HP 3D Guard System, zkusim jej odebrat, viz http://www.sevenforums.com/bsod-help-su ... tdown.html

3. Run Drive Verifier to see if anything can be determined by it. - pokud nepomuze, overim drivery pomoci Drive Verifieru

4. Norton/Symantec has been known to cause a lot of issues... - mam NOD32 AV, tak tady snad ok

OK.

tomashewk píše:Mam chipset Mobile Intel HM65 Express, na ktery nejsou drivery na webu Intelu.

Pokud nejsou drivery na webu Intel k vašemu OS, je možné, že neexistují. Můžete zagooglit a dovíte se více.

Osobně bych se zaměřil na operační paměť, jsou tam nějaké rozdíly v kódu jádra v image souboru a kódu jádra v paměti.
Také prověř stav pevného disku.
Stáhni CrystalDiskInfo, v nabídce Úpravy zvol Kopírovat a obsah schránky sem vlož pomocí Ctrl+V.
Paměť otestuj třeba Memtestem.

Paměť jsem ověřoval Memtestem - 7 passů bez erroru.

HDD je zbrusu nový. Výpis z CrystalDiskInfo zde:
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.6.2 (C) 2008-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Ultimate SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2014/02/28 18:35:06

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 6 Port SATA AHCI Controller - 1C03 [ATA]
+ ATA Channel 0 (0)
- WDC WD5000BPKX-00HPJT0 ATA Device
+ ATA Channel 1 (1)
- hp CDDVDW TS-L633R ATA Device
- ATA Channel 3 (3)
- ATA Channel 4 (4)
- ATA Channel 5 (5)
- KernSafe SCSI Controller [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000BPKX-00HPJT0 : 500,1 GB [0/0/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000BPKX-00HPJT0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD5000BPKX-00HPJT0
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WX71EA3ZYH83
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/600
Power On Hours : 32 hod.
Power On Count : 16 krát
Temparature : 22 C (71 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Počet chyb čtení
03 189 171 _21 00000000060E Čas na roztočení ploten
04 100 100 __0 00000000001E Počet spuštění/zastavení
05 200 200 140 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 200 200 __0 000000000000 Počet chybných hledání
09 100 100 __0 000000000020 Hodin v činnosti
0A 100 253 __0 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0B 100 253 __0 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
0C 100 100 __0 000000000010 Počet cyklů zapnutí zařízení
C0 200 200 __0 000000000005 Počet vypnutí disku
C1 200 200 __0 000000000094 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 125 109 __0 000000000016 Teplota
C4 200 200 __0 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 200 200 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 253 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 253 __0 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5758 3731 4541 335A 5948 3833
020: 0000 8000 0032 3031 2E30 3141 3031 5744 4320 5744
030: 3530 3030 4250 4B58 2D30 3048 504A 5430 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0100
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 9F0E 0004 004C 0040
080: 01FE 0000 746B 7D69 6123 7469 BC49 6123 407F 002E
090: 002E 0080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5001 4EE6
110: 043A 2FD9 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 16FE 013E 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 70B5 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 103E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 D7A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 BD AB 0E 06 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 1E
020: 00 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 64 64 20 00 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 FD 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 FD 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 64 64 10 00 00 00 00 00 00 C0 32
070: 00 C8 C8 05 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 C8 C8 94
080: 00 00 00 00 00 00 C2 22 00 7D 6D 16 00 00 00 00
090: 00 00 C4 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32
0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 64 FD 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 08 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DC 23 01 7B
170: 03 00 01 00 02 5D 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E6

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 00 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0D

Spusť Verifier. Pokud to s ním nespadne už při startu, pak to spadne při vypínání.
Já už jsem tuhle chybu někde viděl, vypadá to na problém v síťovém subsystému. Jestli v tom nemá prsty Eset.

Spustit->napište "verifier"->OK->Vytvořit uživatelské nastavení->Vybrat individuální nastavení z úplného seznamu->mimo "Simulace nedostatku prostředků" zatrhněte vše->vybrat ovladače ze seznamu->vyberte vše, co není od Microsoftu->Dokončit->restartujte PC

Pokud verifier narazí na nějaký problém, objeví se BSOD a dojde k restartu počítače. Ve složce Windows\Minidump by se měl vytvořit nový výpis paměti.
Pokud by k BSOD docházelo už při startu OS a nedařilo se i po několika restartech zavést systém,
spusťte nouzový režim (mačkání F8 při startu PC)
Tam spusťte Verifier a zvolte "Odstranit existující nastavení->Dokončit->restart PC.
Detekce chyby může trvat několik hodin i dní

Tak se zapnutým Verifierem BSOD několikrát hned při startu systému. Bohužel je to vždy tak rychlé, že to nestihnu ani vyfotit, abych zjistil o jakou chybu se jedná. Ve složce minidump bohužel žádný záznam není. Dá se nějak zjistit, co se stalo?

Po pár pokusech ale podezřívám z problémů driver od USB WiFi Realtek RTL8187, rtl8187.sys. Vždy když s ním je za chodu systému nějaký problém - špatně se připojí do USB = Zařízení nebylo rozpoznáno, nebo když se špatně odebere, tak následuje ten již dříve popsaný problém. Zkusím jej zvlášť otestovat ve Verifieru zvlášť.

Tak se mi potvrzuje, že to bylo tim Realtekem, ačkoliv verifier s ním zatím problém neměl. BSOD díky verifieru bylo zatím díky driverům TotalMounteru - ksbus64.sys a fltsrv.sys, což je driver týkající se Acronis True Image.

Btw. všude jinde jsem se dočetl - a na Win7 foru mi to taky radili, že je pravděpodobně problém - a často bývá v USB WiFi adaptérech. Myslím, že je to i můj případ. Pokud zjístím opak, určitě sem dám vědět. Díky moc.

OK