Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Modrá smrt - už zas

V tomto fóru se řeší problematika modré smrti - BSOD

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.
Odpovědět
Zpráva
Autor
ZolaJesus
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 1
Registrován: 29 pro 2013 12:43

Modrá smrt - už zas

#1 Příspěvek od ZolaJesus »

Zdravím všechny!

Jsem naprosto nezkušená uživatelka PC, tím myslim když jde o programy, různý nastavení, apod..
Nicméně můj problém je následující:

Pořídila jsem si počítač asi před třemi lety, HP ProBook 4530s a krátce po zakoupení mi na party kamarad počítač polil
červeným vínem. Nevím jak se to stalo, ale na záruku mi ho ještě vzali.
Nicméně se mi od té doby s počítačem dějí celkem velké problémy.

Začalo to blikáním obrazovky, byla najednou černá, úplně zhasla a počítač nereagoval. Potom se začal zasekávat zvuk, takže počítač vydával hlasité zvuky zaseknuté hudby, které přestaly pouze po nuceném vypnutí PC. No a pak se mi čas od času začala objevovat modrá smrt. Řešila jsem to přeinstalováním systému. A to pomohlo, ale asi před čtrnácti dny se mi Modrá smrt začala objevovat znovu.... teď navíc přestává fungovat touchpad, ale nereaguje jenom na posouvaní.

Počítač už v záruce nemám a počítačům z této stránky opravdu nerozumím. Poradil byste mi někdo?

///
Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF8800940B05C
BCP3: FFFFF88007590418
BCP4: FFFFF8800758FC70
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\120612-150946-01.dmp
C:\Users\Zdenicka\AppData\Local\Temp\WER-306463-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt

/////

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: Modrá smrt - už zas

#2 Příspěvek od MiliNess »

Myslím, že tady nic nesvedeme, bude to nějaká HW závada a bude to chtít servis.
Za podívání ale nic nedáme.
1) Upni soubory ze složky Windows\Minidump na http://www.leteckaposta.cz
2) V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikni pravým myšítkem na protokol Systém,
vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako .evtx soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

Odpovědět