Stránka 1 z 1

Modrá smrt

Napsal: 17 lis 2013 09:34
od FJakub
Dobrý den,
prosím o radu, padá mi systém do modré smrti, když mám otevřen prohlížeč google chrome.

Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: fe
BCP1: 0000000000000008
BCP2: 0000000000000006
BCP3: 0000000000000005
BCP4: FFFFFA800B6497A0
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\111413-11466-01.dmp
C:\Users\Jakub\AppData\Local\Temp\WER-31808-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\Windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt

Re: Modrá smrt

Napsal: 17 lis 2013 11:06
od Rudy
Zdravím!
Otevřte adresář windows\minidump, jeho obsah zabalte do raru a přiložte k vašemu příštímu postu.

Re: Modrá smrt

Napsal: 17 lis 2013 12:16
od FJakub
Obsah minidump v příloze.

Re: Modrá smrt

Napsal: 17 lis 2013 12:45
od Rudy
Ve všech případech problém způsobuje ovladač USB hubu. Pokud nemáte nějakou rozšiřující kartu s USB porty, přeinstalujte ovladač základní desky. Problém ovšem také může způsobovat některé USB zařízení, které máte přiopjeno.

Re: Modrá smrt

Napsal: 17 lis 2013 12:53
od FJakub
Děkuji,
může tuto chybu způsobovat i zařízení, které není třeba připojeno v USB?
Protože v prvních třech případech jsem měl připojen USB modem na internet a v tom posledním dnes, modem nebyl připojen a byl jsem na WIFI.

Re: Modrá smrt

Napsal: 17 lis 2013 17:24
od Rudy
Pokud není zařízení připojeno, pak nemůže. Zkuste přeinstalovat ten ovladač.