Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz
HIPS
Moderátoři: JaRon, james008, Moderátoři
Re: HIPS
Problém přetrvává i po kompletní odinstalaci..
- Přílohy
-
- ~ESETUninstaller.zip
- (1.25 KiB) Staženo 408 x
-
- Technik
- Příspěvky: 126
- Registrován: 03 říj 2013 12:50
- Kontaktovat uživatele:
Re: HIPS
V takovém případě ověřte, zda vůbec dochází ke změnám v nastavení.
1) Otevřete hlavní okno programu ESET NOD32 Antivirus a stiskněte klávesu F5 pro zobrazení rozšířeného nastavení.
2) Přejděte na větev Počítač > HIPS a odškrtněte možnost Zapnout HIPS.
3) Restartujte počítač. Nyní by se nemělo zobrazovat upozornění na nefunkčnost modulu HIPS.
4) Identickým způsobem nyní zapněte HIPS a restartujte počítač.
V případě, že výše uvedené kroky nepomohou, zkuste v nouzovém režimu dočasně přejmenovat ovladač modulu HIPS, který se nachází ve složce (C:\Windows\system32\drivers\ehdrv.sys). Pokud poté bude vše funkční, budeme od vás požadovat podrobné protokoly z běhu systému. V takovém případě nás kontaktujte již na servis@eset.cz
1) Otevřete hlavní okno programu ESET NOD32 Antivirus a stiskněte klávesu F5 pro zobrazení rozšířeného nastavení.
2) Přejděte na větev Počítač > HIPS a odškrtněte možnost Zapnout HIPS.
3) Restartujte počítač. Nyní by se nemělo zobrazovat upozornění na nefunkčnost modulu HIPS.
4) Identickým způsobem nyní zapněte HIPS a restartujte počítač.
V případě, že výše uvedené kroky nepomohou, zkuste v nouzovém režimu dočasně přejmenovat ovladač modulu HIPS, který se nachází ve složce (C:\Windows\system32\drivers\ehdrv.sys). Pokud poté bude vše funkční, budeme od vás požadovat podrobné protokoly z běhu systému. V takovém případě nás kontaktujte již na servis@eset.cz
Naposledy upravil(a) Buchtič_ESET dne 10 říj 2013 07:24, celkem upraveno 1 x.
-
- Technik
- Příspěvky: 126
- Registrován: 03 říj 2013 12:50
- Kontaktovat uživatele:
Re: HIPS
Děkuji za informaci. Vyzkoušejte tedy možnost č.2 (ruční odebrání ovladače v nouzovém režimu), a poté nás kontaktujte. Získaná data následně zašleme na vývojové oddělení a poslouží pro vyřešení problému a vydání opravy.
Naposledy upravil(a) Buchtič_ESET dne 10 říj 2013 07:24, celkem upraveno 1 x.
-
- Technik
- Příspěvky: 126
- Registrován: 03 říj 2013 12:50
- Kontaktovat uživatele:
Re: HIPS
Ovladač pouze přejmenujte, čímž ověříme, zda způsobuje chybu on. Následně mi sdělte vaši e-mailovou adresu, případně nás kontaktujte na servis(zavinac)eset.cz, a dále budeme řešit tento problém přímo pomocí ticketu v našem systému. Budeme od vás vyžadovat podrobné protokoly ze systému (procmon...), které následně předáme kolegům na vývoj.
Děkuji
Děkuji
Re: HIPS
Omlouvam se panove za vstup,
registracni mail uzivatele Mannik z tohoto fora jsem predal kolegovi z ESETu, at se nam tu nevali zive mailovky a nemate ze schranek sbirku spamu
registracni mail uzivatele Mannik z tohoto fora jsem predal kolegovi z ESETu, at se nam tu nevali zive mailovky a nemate ze schranek sbirku spamu
-
- Technik
- Příspěvky: 126
- Registrován: 03 říj 2013 12:50
- Kontaktovat uživatele:
Re: HIPS
Děkuji, další komunikaci povedeme prostřednictvím ticketu.
Výsledek řešení následně zveřejním.
Výsledek řešení následně zveřejním.
- Pavuk29
- VIP in memoriam
- Příspěvky: 6954
- Registrován: 31 říj 2003 08:26
- Bydliště: Banská Bystrica
- Kontaktovat uživatele:
Re: HIPS
To by bolo fajn, aspon mna to zaujimaBuchtič_ESET píše:...Výsledek řešení následně zveřejním.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PLS NEPISTE MI SZ, NA ICQ A MAILY S OTAZKAMI, PISTE DO FORA
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
V pripadne akutnych problemov s chodom fora, pripadne s inymi uzivatelmi, kontaktujte ma na ICQ alebo mailom na pavuk29 zavinac forum.viry.cz. Byvam pri pocitaci casto aj ked nie som online na fore.
http://www.icq.com/people/267560078/
hotline: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=116821
pravidla fora: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=5601
PLS NEPISTE MI SZ, NA ICQ A MAILY S OTAZKAMI, PISTE DO FORA
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
V pripadne akutnych problemov s chodom fora, pripadne s inymi uzivatelmi, kontaktujte ma na ICQ alebo mailom na pavuk29 zavinac forum.viry.cz. Byvam pri pocitaci casto aj ked nie som online na fore.
http://www.icq.com/people/267560078/
hotline: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=116821
pravidla fora: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=5601
-
- Technik
- Příspěvky: 126
- Registrován: 03 říj 2013 12:50
- Kontaktovat uživatele:
Re: HIPS
Po aktualizaci operačního systému na Windows 8.1 vše plně funkční.
Od uživatele máme data k analýze, která jsem předal kolegům na vývoj. Pokud budu mít k dispozici bližší informace o příčině, následně je zveřejním.
Od uživatele máme data k analýze, která jsem předal kolegům na vývoj. Pokud budu mít k dispozici bližší informace o příčině, následně je zveřejním.