Stránka 1 z 2

BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 10 črc 2013 15:39
od Fjup
Zdravím,
na domácím PC dochází již delší dobu k opakovaným samovolným restartům (s BSOD), během nenáročného vytížení PC (někdy i hned po přihlášení).
Mám v plánu otestovat paměti memtestem, bohužel se k PC během příštích 14 dní nedostanu a mezitím pěkně hraje na nervy celé rodině.

Děkuji předem za radu :-)

Přikládám celkem pestrý archiv s minidumpy z dělšího časového období, kde (pokud vím) vždy figuruje ntkrnlpa.exe.
.zip
https://dl.dropboxusercontent.com/u/55468558/bsod.zip
nebo .rar
https://dl.dropboxusercontent.com/u/55468558/bsod.rar

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 10 črc 2013 17:14
od Rudy
Zdravím!
BSOD je tam hafo a netýkají se pouze ntkrnlpa. Zkuste provést kontrolu RAM: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=53&t=106788 .

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 11 črc 2013 15:49
od Fjup
Dobrý den, úspěšně jsem pomocí instrukcí po telefonu dovedl přítelkyni ke zdárnému spuštění memtestu. Po 10-ti průchodech žádné errory.

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 11 črc 2013 16:38
od Rudy
OK. Nemáte v PC něco přetaktováno?

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 11 črc 2013 23:26
od Fjup
V PC nebylo nic přetaktováno. Nedávno jsem měnil grafickou kartu za výkonnější z druhého PC, který dosloužil (předtím běžel PC na integrované, se stejnými problémy s BSOD). Ta dříve taktovaná byla, ale BSOD, jak jsem psal, se vyskytovaly již předtím. Takže si myslím, že to s tím nemá souvislost.

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 12 črc 2013 11:43
od Rudy
OK. Stáhněte naistalujte a spusťte CrystalDiskInfo: http://www.stahuj.centrum.cz/utility_a_ ... ldiskinfo/ a přes Úpravy>kopírovat sem dejte log.

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 13 črc 2013 12:07
od Fjup
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.6.1 Shizuku Edition (C) 2008-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Professional SP1 [6.1 Build 7601] (x86)
Date : 2013/07/13 13:04:48

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
+ ATA Channel 0 (0)
- HL-DT-ST DVD-RW_GSA-H41N ATA Device
- ATA Channel 1 (1)
+ Řadič NVIDIA nForce s rozhraním Serial ATA [SCSI]
- ST325082 0AS SCSI Disk Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST3250820AS : 250,0 GB [0/2/0, sm] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST3250820AS
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST3250820AS
Firmware : 3.AAD
Serial Number : 9QE35Z11
Disk Size : 250,0 GB (8,4/137,4/250,0/250,0)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 488397168
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA/ATAPI-7
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 13504 hod.
Power On Count : 3878 krát
Temparature : 44 C (111 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 119 100 __6 00000C2DF78D Počet chyb čtení
03 _96 _95 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 _97 _97 _20 000000000EAC Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _36 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 _87 _60 _30 0000267BB969 Počet chybných hledání
09 _85 _85 __0 0000000034C0 Hodin v činnosti
0A 100 100 _97 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C _97 _97 _20 000000000F26 Počet cyklů zapnutí zařízení
BB 100 100 __0 000000000000 Ohlášeno neopravitelných chyb
BD 100 100 __0 000000000000 Vysoká rychlost zápisu
BE _56 _51 _45 00002C2B002C Teplota toku vzduchu
C2 _44 _49 __0 00140000002C Teplota
C3 _63 _54 __0 0000049F000C Počet oprav chybného čtení
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000002 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 253 __0 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů
CA 100 253 __0 000000000000 Počet chyb při směrování údajů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 3951 4533 355A 3131
020: 0000 4000 0004 332E 4141 4420 2020 5354 3332 3530
030: 3832 3041 5320 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 00F0 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0506 0000 0048 0040
080: 00FE 0000 346B 7D01 4023 3468 3C01 4023 407F 0000
090: 0000 FEFE FFFE 0000 D000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 5970 1D1C 0000 0000 0000 0000 4000 0000 0000 0000
110: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0100 0000 0006
120: 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0001 5970
130: 1D1C 5970 1D1C 2020 0002 02B6 0002 008A 3C06 3C0A
140: 0000 07C6 0100 0800 1314 1200 0002 0080 0000 0000
150: 00A0 0202 0000 0404 0000 0000 0000 0000 1200 000B
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 21A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 77 64 8D F7 2D 0C 00 00 00 03 03
010: 00 60 5F 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 61 61 AC
020: 0E 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 57 3C 69 B9 7B 26 00 00 00 09 32
040: 00 55 55 C0 34 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 61 61 26 0F 00 00 00
060: 00 00 BB 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BD 3A
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BE 22 00 38 33 2C
080: 00 2B 2C 00 00 00 C2 22 00 2C 31 2C 00 00 00 14
090: 00 00 C3 1A 00 3F 36 0C 00 9F 04 00 00 00 C5 12
0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 3E 00 C8 C8 02 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 00 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 CA 32
0D0: 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 82 00 AE 01 00 5B
170: 03 00 01 00 01 5C 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 07 05 05 05 05 05 05 05 01 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 01 07 46 FC 1C 00 00 00 00
1A0: 00 00 74 4F BF F0 97 06 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 07 46 FC 1C 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 02 00 01 00 00 00 02 00 00 00 23 40 E2 0C 06 00
1D0: 00 00 EC B5 5E 00 00 00 00 00 BC 34 00 00 00 00
1E0: 4C 0F 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 24 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 BB 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BD 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE 2D 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C3 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CA 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 26

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 13 črc 2013 18:22
od Rudy
Disk je OK. Udělejte kontrolu RAM: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=53&t=106788 .

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 13 črc 2013 19:30
od Fjup
Memtest jsem již pouštěl, viz výše. :)

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 13 črc 2013 20:16
od Rudy
OK. Co jste instaloval těsně před tím, než se problém objevil?

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 13 črc 2013 20:40
od Fjup
Bohužel, problém už je dlouhodobější, jenom předtím nebyl čas ho řešit. Nejsem si vědom, že by problémy začaly bezprostředně po instalaci nějaké aplikace. Ale bohužel nemám o PC přehled, protože se k němu dostanu jen velmi z řídka. Z členů rodiny jsem nic kloudného nedostal...

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 13 črc 2013 20:43
od Rudy
Stáhněte, nainstalujte a spusťte Speedfan: http://www.stahuj.centrum.cz/utility_a_ ... /speedfan/ a zkontrolujte teploty při zatížení PC. Neměly by trvale překračovat 65°C (u NB 70°C).

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 13 črc 2013 23:34
od Fjup
Teplota nepřekročila u CPU 58°C pri CPU burnoutu (Prime95) a GPU nepřekročilo 55°C při puštění Furmarku. PC je poměrně často čištěný od prachu kompresorem, teplovodivá pasta měněna nedávno.

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 14 črc 2013 10:29
od Rudy
Na zkoušku vyměňte napájecí zdroj.

Re: BSOD - zřejmě ntkrnlpa.exe

Napsal: 14 črc 2013 14:04
od Fjup
To bohužel nezvládnu dříve než příští víkend, až se vrátím domů.
Pak snad bude zdroj kompatibilní se starším PC. Ale už si nejsem jistý, co v něm bylo za zdroj, protože je fakt letitý.