Stránka 1 z 1

Modrá obrazovka smrti

Napsal: 01 bře 2013 15:00
od dpokorna5
Včera se mi začala na PC objevovat modrá obrazovka smrti. Z ničeho nic. Včera se objevila jednou a vyhodila antivirák z činnosti. Dnes 2× asi po deseti, patnácti minutách. Připadá mi, že RAMka nezvládá, ale nechápu proč. Třeba jen sjedu posuvníkem na stránce a hned se objeví BSoD a restartuje se PC :( Zkoušela jsem kontrolu Avirou, jestli tu není vir, ale nic nenašla. Potřebovala bych zjistit příčinu, ale nevím jak, navíc to okno s modrou obrazovkou se vždycky objeví jen na pár sekund. Budu moc vděčná za radu. Jsem vážně zoufalá, protože s PC pracuji denně - ve škole i doma.

Re: Modrá obrazovka smrti

Napsal: 01 bře 2013 20:13
od Rudy
Zdravím!
Otevřte adresář windows\minidump, jeho obsah zabalte do raru a přiložte k vašemu příštímu postu.

Re: Modrá obrazovka smrti

Napsal: 01 bře 2013 20:54
od dpokorna5
Posílám v zipu, snad to nevadí (?)... Nemám program na zabalení do raru, navíc není freeware a BSoD se mi objevuje už při malé zátěži jako je posunutí posuvníkem, zajetím IE do lišty a následným vyjetím nebo potáhnutím textu pro zkopírování :cry: Nemůžu na PC normálně pracovat, hned se spustí BSoD... po tom, co jsem sem napsala toto téma už se modrá obrazovka objevila znovu tak 3× :cry: Vůbec nechápu, z čeho to může být.

Re: Modrá obrazovka smrti

Napsal: 01 bře 2013 21:15
od Rudy
Otevřte ovl. panely>systém>správce zařízení a odeberte ovladač myši. Restartujte PC. Novým startem bude myš znovu načtena. Pak PC vyzkoušejte.

Re: Modrá obrazovka smrti

Napsal: 01 bře 2013 21:57
od dpokorna5
Ráda bych, jen nějak nevím, jak ovladač odebrat. Ve správci zařízení tato možnost není a ve vlastnostech myši je deaktivovat. Nevím, jestli dát to a deaktivovat touchpad. Mám totiž notebook a k němu 2 myši - resp. zabudovaný touchpad a pak připojenou dálkovou myš, která není momentálně zaplá, tak co z toho odpojit a hlavně jak? Omlouvám se, že se tak blbě ptám, ale jsem úplný laik :cry: Jinak mám Windows 7 Home Premium.

Re: Modrá obrazovka smrti

Napsal: 01 bře 2013 22:39
od Rudy
Dejte deaktivovat a restartujte PC.

Re: Modrá obrazovka smrti

Napsal: 01 bře 2013 23:22
od dpokorna5
Byla jsem přihlášená jako Guest, tak jsem se přihlásila pod Správce, deaktivovala touchpad a použila tu dálkovou, protože se s tím už samozřejmě nedalo hýbat... Restartovala, ale nic se nezměnilo, kromě toho, že se touchpad znovu aktivoval. Zase jsem vyzkoušela kliknout v IE na posuvník a znovu se objevila BSoD :cry: Co se ale objevilo nově je nějaká zpráva - předtím se mi u hosta nezobrazovala... tady je její obsah:

Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: 50
BCP1: FFFFF88106A18360
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF8800599AA18
BCP4: 0000000000000005
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\030113-17066-01.dmp
C:\Users\Denisa\AppData\Local\Temp\WER-62993-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt




Ale je pravda, že když jsem např. na fóru nebo na novinkách.cz a kliknu na danou stranu v diskuzi - třeba na stranu 3, tak se mi stiskne tlačítko se stranou 1. Nebo když kliknu někam v textu, tak se textový kurzor posune o 4 písmena vzad. Bohužel se to stává jak při použití myši, tak touchpadu :cry:

Re: Modrá obrazovka smrti

Napsal: 02 bře 2013 01:24
od MiliNess
Omluva za vstup. Dochází u tebe k naprosto stejné chybě jako v tomto příspěvku
Updatni grafický ovladač integrovaného adaptéru od Intelu (igdpmd64.sys) a grafický ovladač od ATI.
Chybu v ovladači prý údajně vyvolává update Internet Exploreru na verzi 10 nebo aktualizace KB2670838.
Pokud by nepomohl update grafického ovladače, mrkni do Ovládací panely->Programy a funkce a tu aktualizaci odinstaluj.