Stránka 1 z 1

Nejde mi připojit se k Rossmann Photo-Shop softwaru

Napsal: 03 zář 2012 20:24
od Leaa
Hezký večer, potřebovala bych prosím poradit. Chtěla bych si nechat vyvolat fotky z Rossmanna přes jejich objednávkový software. Ten jsem si již stáhla z jejich stránek (Rossmann Photo-Shop).
Ale při spuštění jejich softwaru mi to hlásí:
"Chyba sítě". Nelze se připojit k serveru. Ujistěte se, že jste připojeni k serveru a nastavení sítě (hlavně nastavení proxy) jsou správná".
Chyba je označena jako 1002. :(
Přitom minulý rok když jsem si objednávala fotky jsem se připojila v pohodě, a teď to vůbec nejde.
Přitom připojena k internetu jsem a v nastavení mám normálně "bez proxy serveru".
Vůbec si s tím nevím rady :?: Nevím prosím někdo co s tím :?: Děkuji moc. Leona:) :)

Re: Nejde mi připojit se k Rossmann Photo-Shop softwaru

Napsal: 03 zář 2012 20:55
od Rudy
Zdravím!
Jaký máte oper. systém?

Re: Nejde mi připojit se k Rossmann Photo-Shop softwaru

Napsal: 03 zář 2012 20:59
od Leaa
Windows XP

Re: Nejde mi připojit se k Rossmann Photo-Shop softwaru

Napsal: 03 zář 2012 21:14
od Rudy
OK. Použijte WinsockFix: http://www.softpedia.com/get/Tweak/Netw ... kFix.shtml . Utilita reinstaluje protokol TCP/IP. Máte-li parametry sítě nastaveny ručně, budete je muset po restartu PC znovu zadat.

Re: Nejde mi připojit se k Rossmann Photo-Shop softwaru

Napsal: 03 zář 2012 21:17
od Leaa
jj díky zkusím to a budu informovat zda jsem byla úspěšná :)

Re: Nejde mi připojit se k Rossmann Photo-Shop softwaru

Napsal: 03 zář 2012 21:44
od Rudy
OK.

Re: Nejde mi připojit se k Rossmann Photo-Shop softwaru

Napsal: 04 zář 2012 14:51
od Leaa
Tak jsem to zkoušela a nejde to, hlásí to to samé :?:

Re: Nejde mi připojit se k Rossmann Photo-Shop softwaru

Napsal: 04 zář 2012 18:04
od Rudy
Pak musíte požádat jejich tech. podporu a s nimi problém řešit. Je to záležitost, která se vcelku vymyká zaměření tohoto fóra.

Re: Nejde mi připojit se k Rossmann Photo-Shop softwaru

Napsal: 04 zář 2012 19:18
od Leaa
dobře, i tak díky za pomoc.

Re: Nejde mi připojit se k Rossmann Photo-Shop softwaru

Napsal: 04 zář 2012 19:21
od Rudy
Rádo se stalo!