Stránka 1 z 7

Padá pc

Napsal: 05 lis 2011 18:29
od Predy.A
Dobrý den,
mám problém s pc, to se mi restartuje úplně samo. Je slyšet jakoby se přestalo točit HDD blikne modrá obrazovka restart pc najede. HDD je měsíc starý

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 4.1.3 (C) 2008-2011 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows XP Professional SP3 [5.1 Build 2600] (x86)
Date : 2011/11/05 18:24:46

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Řadič VIA rozhraní IDE ke sběrnici PCI v režimu Bus Master [ATA]
+ Primární kanál IDE (0)
- HL-DT-ST DVD-RAM GSA-H55N
- Sekundární kanál IDE (1)
- ITE IT8212 ATA RAID Controller [SCSI]
+ VIA SATA RAID Controller [SCSI]
- WDC WD50 00AADS-00M2B SCSI Disk Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000AADS-00M2B0 : 500.1 GB [0-2-0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000AADS-00M2B0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD5000AADS-00M2B0
Firmware : 01.00A01
Serial Number : WD-WCAV5V357849
Disk Size : 500.1 GB (8.4/9.1/----)
Buffer Size : 32767 KB
Queue Depth : 1
# of Sectors : 17825795
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Parallel ATA
Major Version :
Minor Version : ----
Transfer Mode :
Power On Hours : 66 hod.
Power On Count : 68 krát
Temparature : 34 C (93 F)
Health Status : Neznámý
Features :
APM Level : ----
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 --- 000000000003 Počet chyb čtení
03 239 187 --- 000000000FD2 Čas na roztočení ploten
04 100 100 --- 000000000046 Počet spuštění/zastavení
05 200 200 --- 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 100 253 --- 000000000000 Počet chybných hledání
09 100 100 --- 000000000042 Hodin v činnosti
0A 100 253 --- 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0B 100 253 --- 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
0C 100 100 --- 000000000044 Počet cyklů zapnutí zařízení
C0 200 200 --- 000000000043 Počet vypnutí disku
C1 200 200 --- 00000000042B Počet cyklů načítání/vymazání
C2 113 112 --- 000000000022 Teplota
C4 200 200 --- 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 200 200 --- 000000000003 Počet podezřelých sektorů
C6 100 253 --- 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 --- 00000000000B Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 253 --- 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 42 7A 3F FF C8 37 00 10 00 00 00 00 00 3F 00 00
010: 00 00 00 00 20 20 20 20 20 57 44 2D 57 43 41 56
020: 35 56 33 35 37 38 34 39 00 00 FF FF 00 32 30 31
030: 2E 30 30 41 30 31 57 44 43 20 57 44 35 30 30 30
040: 41 41 44 53 2D 30 30 4D 32 42 30 20 20 20 20 20
050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 80 10
060: 00 00 2F 00 40 01 00 00 00 00 00 07 3F FF 00 10
070: 00 3F FC 10 00 FB 00 07 00 03 01 10 00 07 40 7F
080: 7D 61 41 23 60 30 3A 38 00 00 00 00 01 FE 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 22 02 26 63 70 65 72 26 F0 87 D3
0E0: 47 BD 88 C1 7F F6 88 8E 47 88 88 C1 00 00 00 00
0F0: 00 02 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 06 00 00 00 00 00 00 7E ED 88 8E 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 47 A1 88 C1 7E 34 88 8E 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 5C 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 FF FF 7F FF
160: 00 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1B 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

Re: Padá pc

Napsal: 05 lis 2011 19:24
od MiliNess
Ten disk vypadá mizerně, ale může to být planý poplach.
Stáhni HD Tune a udělej Error Scan, také stáhni Data Lifeguard Diagnostic for Windows a otestuj disk i pomocí něho.
Dále se podívej do složky Windows\Minidump, zda jsou tam nějaké soubory. Pokud ano, upni je na http://www.leteckaposta.cz

Re: Padá pc

Napsal: 05 lis 2011 19:43
od Predy.A
Windows\Minidump jsem vůbec nenašel
na skenech se pracuje

Re: Padá pc

Napsal: 06 lis 2011 00:12
od MiliNess
Tak jak to dopadlo?
Nastav si ještě toto:
Tento počítač->Vlastnosti->Upřesnit->Výkon->Nastavení->Upřesnit->Virtuální paměť - pokud nemáš povolený stránkovací soubor, tak ho povol
Tento počítač->Vlastnosti->Upřesnit->Spuštění a zotavení systému->selhání systému->zrušit zatržítko u Automaticky nerestartovat a nastavit Zapsat ladící informace na Omezený výpis stavu paměti.
Pak by se mohly po pádu systému vytvořit minidumpy.

Re: Padá pc

Napsal: 06 lis 2011 00:17
od Predy.A
sken to ani nedokončí, reset, podle mne a zvuku se přestane točit HDD, není to poprvé co tady tento problém řeším, jenže jsme koupili nový HDD a je to pořád stejná písnička, nemůže to způsobovat třeba deska nebo zdroj?????

Re: Padá pc

Napsal: 06 lis 2011 00:36
od MiliNess
1)Nastav si podle toho horního příspěvku to Automaticky nerestartovat. Pokud to bude zastavení systému, zůstane to viset na modré obrazovce smrti. Pak mi alespoň opiš kód chyby.
Pokud dojde k resetu bez modré obrazovky smrti (BSOD) bude to nejspíše HW závada (třeba ten zdroj)
2)V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->klikni pravým myšítkem na protokol Systém, vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako .evt soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz
3)Stáhni GoldMemory, vypal ISO na CD jako obraz disku, nabootuj z něho a spusť test paměti.
4)Stáhni Data Lifeguard Diagnostic for DOS, vypal iso na CD, nabootuj z něho a spusť test disku z něho.

Re: Padá pc

Napsal: 06 lis 2011 13:59
od Predy.A

Re: Padá pc

Napsal: 06 lis 2011 14:24
od MiliNess
Podle protokolu událostí ti mohu říci, že ten disk zřejmě není v pořádku.
Mohlo by se ale jednat i o závadu host adaptéru na základní desce. Vyměnil bych i datový kabel.
Ale udělej i zbytek testů.

Re: Padá pc

Napsal: 06 lis 2011 16:07
od Predy.A
GoldMemory na tom se pracuje ale už to jede dvě hodiny

Re: Padá pc

Napsal: 06 lis 2011 17:45
od MiliNess
Až bude hotovo, napiš jak to dopadlo. Byl od té doby, co jsi zakázal ten automatický restart nějaký restart počítače?

Re: Padá pc

Napsal: 06 lis 2011 17:46
od Predy.A
nebyl, jak by to mělo běžět dlouho udělá to nějaký log?
asi s tím neumím nemohl by jsi mi napsat jak s těmi programi pracovat??

Re: Padá pc

Napsal: 06 lis 2011 18:25
od MiliNess
GM log neudělá, jelikož je to zkušební verze. Stačí 2x do 100% procent. Pokud to bude bez chyb, bude to OK.
S Data Lifeguard Diagnostic for DOS se pracuje podobně jako s tím pro Windows.
Zkus spustit Verifier:
Spustit->napište "verifier"->OK->Vytvořit uživatelské nastavení->Vybrat individuální nastavení z úplného seznamu->mimo "Simulace nedostatku prostředků" zatrhněte vše->vybrat ovladače ze seznamu->vyberte vše, co není od Microsoftu->Dokončit->restartujte PC

Pokud verifier narazí na nějaký problém, objeví se BSOD a dojde k restartu počítače. Ve složce Windows\Minidump by se měl vytvořit nový výpis paměti, který mi upněte.
Pokud by k BSOD docházelo už při startu OS a nedařilo se i po několika restartech zavést systém,
spusťte nouzový režim (mačkání F8 při startu PC)
Tam spusťte Verifier a zvolte "Odstranit existující nastavení->Dokončit->restart PC.
Detekce chyby může trvat několik hodin i dní

Re: Padá pc

Napsal: 06 lis 2011 18:59
od Predy.A
mám modrou smrt, co z toho ti mám poslat??

nahoře se píše DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Technické informace: STOP:0x000000D1 (0x00000024,0x00000002,0x00000000,0xB9EE1D8F)

SCSIPORT.SYS - Address B9EE1D8F base at B9EE0000, DateStamp 4802539d

Re: Padá pc

Napsal: 06 lis 2011 19:01
od MiliNess
Ve složce Windows\Minidump by měl být nový .dmp soubor.

Re: Padá pc

Napsal: 06 lis 2011 19:19
od Predy.A