VIRY.CZ

Počkám jak se Vám k tomu vyjádří kolega PetrTI .

Nejdřív se omlouvám za pozdní reakci - mám tenhle topic ve sledování, ale upozorněni na mejla mi nevímproč nedorazilo.

Ohledně problémku - nejdřív trošičku teorie, kterou vím a pak zbytek, který neovládám. Každý disk má vyčleněný určitý počet sektorů, které používá jako náhradu za vadné sektory, o kterých to elektronika disku zjistí. Což je normální stav. Pokud tuhle kvótu vyčerpá, pak už nemá čím nahrazovat a vadné sektory zůstávají v "pracovní oblasti". Což už signalizuje, že skutečný počet vad je nad míru a považuje se to za závadu.

No a teď co už neovládám a něco z toho co jsem chtěl od kolegy Milinesse - nevím, jakým způsobem ve věci vadných sektorů komunikuje operační systém s diskem a jakým způsobem komunikují jiné aplikace, jako např. tyhle diagnostiky, s operačním systémem, případně přímo s diskem. To značí kdo, kdy a jestli vůbec disku oznámí zjištěný vadný sektor. I když by to ten disk mohl při diagnostice a vlastně jakékoliv práci evidovat sám. Pak je ještě otázka, jestli je ten sektor volný nebo obsazený daty. Tady fakt vědomostně plavu. Pak je ještě možnost, že formát do jisté míry opraví ("vylepší") parametry tohoto sektoru, takže se zase jeví jako dobrý - ale toto je určitě jen dočasné.

Takže jestli byl sektor (dočasně) opravený, což by důvod k reklamaci byl, anebo nahrazený z rezervy, což důvod není, nedokážu říct.

Můžu jen dát nějakou radu, jak argumentovat při reklamaci. Tvrdit, že se tento problém vyskytnul v nedávné minulosti už dvakrát, přeformátování sice na chvíli pomohlo, ale za pár dní, týdnů (podle potřeby) se objevil vadný sektor na asi stejném místě opět. Teď že se to stalo už potřetí, což už naštvalo a vede k reklamování. Bohužel, protože disk obsahoval velice citlivá data, musel se znovu zformátovat. Přitom samozřejmě ten vadný blok zase zmizel, ale je už prakticky jistota, že se za pár dní, týdnů (podle potřeby ) objeví znova.

Omlouvám se, že víc nevím a nemůžu více pomoct.

Díky za rady i stylizaci znění reklamace. HDD je již v pytlíku

Dobrý večer, omlouvám se za vstup.
Zkuste stáhnout program CrystalDiskInfo a hodit sem screen.
Pokud je disk v háji, údaje o chybách jsou uloženy přímo v elektronice disku.
Chybné sektory disku vyhodnocuje sama elektronika disku. (pro operační systém je to transparentní operace) Pokud při přístupu k sektoru vyhodnotí sektor jako vadný, nahradí ho sektorem ze zálohy (pokud je ještě nějaký dostupný) a upraví SMART hodnotu počtu realokovaných sektorů.
Pokud disk naformátujete a pak spustíte nějaký test, který prověřuje nepoškozenost sektorů, může to vypadat, že je disk v pořádku. SMART vám ale ukáže skutečný stav disku.

Tohle je log z NTB
nevím ovšem jestli jem jej vytvořil správně

z PC udělám později...




----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 3.9.1 (C) 2008-2010 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Ultimate Edition [6.1 Build 7600] (x86)
Date : 2010/10/23 16:14:57

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ ATA Channel 0 (0) [ATA]
- HL-DT-ST DVDRAM GSA-T20N ATA Device
- ATA Channel 1 (1) [ATA]
+ PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Řadič NVIDIA nForce s rozhraním Serial ATA [SCSI]
- WDC WD25 00BEVS-22UST SCSI Disk Device
- WDC WD25 00BEVS-22UST SCSI Disk Device
- Iniciátor iSCSI společnosti Microsoft [SCSI]
+ AZUYMNQJ IDE Controller [SCSI]
- PSZMT 5Q7SDA7 SCSI CdRom Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD2500BEVS-22UST0 : 250.0 GB [0-2-0, sm]
(2) WDC WD2500BEVS-22UST0 : 250.0 GB [1-2-1, sm]

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD2500BEVS-22UST0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD2500BEVS-22UST0
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WXE108F10079
Disk Size : 250.0 GB (8.4/137.4/250.0)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 488397168
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/150
Power On Hours : 4222 hod.
Power On Count : 1439 krát
Temparature : 39 C (102 F)
Health Status : Pozor
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [ON]
AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Počet chyb čtení
03 187 186 _21 000000000648 Čas na roztočení ploten
04 _99 _99 __0 0000000005DA Počet spuštění/zastavení
05 200 200 140 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 100 253 _51 000000000000 Počet chybných hledání
09 _95 _95 __0 00000000107E Hodin v činnosti
0A 100 100 _51 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0B 100 100 _51 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
0C _99 _99 __0 00000000059F Počet cyklů zapnutí zařízení
C0 200 200 __0 000000000074 Počet vypnutí disku
C1 192 192 __0 000000006405 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 108 _95 __0 000000000027 Teplota
C4 200 200 __0 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 200 200 __0 000000000003 Počet podezřelých sektorů
C6 100 253 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 253 _51 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 7A 42 FF 3F 37 C8 10 00 00 00 00 00 3F 00 00 00
010: 00 00 00 00 20 20 20 20 57 20 2D 44 58 57 31 45
020: 38 30 31 46 30 30 39 37 00 00 00 40 32 00 31 30
030: 30 2E 41 31 31 30 44 57 20 43 44 57 35 32 30 30
040: 45 42 53 56 32 2D 55 32 54 53 20 30 20 20 20 20
050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 10 80
060: 00 00 00 2F 01 40 00 00 00 00 07 00 FF 3F 10 00
070: 3F 00 10 FC FB 00 10 01 FF FF FF 0F 00 00 07 00
080: 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 1F 00 02 07 00 00 4C 00 40 00
0A0: FE 01 00 00 6B 74 09 7F 63 61 69 74 09 BC 63 61
0B0: 7F 40 2C 00 00 00 80 00 FE FF 00 00 FE 80 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 70 59 1C 1D 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 01 50 E2 4E 4C 56 C8 51
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 10 40
0F0: 10 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00 7A 16 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3F 30 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 01 00 00 10 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A5 5F

----------------------------------------------------------------------------
(2) WDC WD2500BEVS-22UST0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD2500BEVS-22UST0
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WXE108094643
Disk Size : 250.0 GB (8.4/137.4/250.0)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 488397168
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/150
Power On Hours : 4208 hod.
Power On Count : 1439 krát
Temparature : 36 C (96 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [ON]
AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Počet chyb čtení
03 187 186 _21 000000000669 Čas na roztočení ploten
04 _99 _99 __0 0000000005A8 Počet spuštění/zastavení
05 200 200 140 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 200 200 _51 000000000000 Počet chybných hledání
09 _95 _95 __0 000000001070 Hodin v činnosti
0A 100 100 _51 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0B 100 100 _51 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
0C _99 _99 __0 00000000059F Počet cyklů zapnutí zařízení
C0 200 200 __0 000000000098 Počet vypnutí disku
C1 188 188 __0 000000009070 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 111 _94 __0 000000000024 Teplota
C4 200 200 __0 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 200 200 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 253 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 253 _51 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 7A 42 FF 3F 37 C8 10 00 00 00 00 00 3F 00 00 00
010: 00 00 00 00 20 20 20 20 57 20 2D 44 58 57 31 45
020: 38 30 39 30 36 34 33 34 00 00 00 40 32 00 31 30
030: 30 2E 41 31 31 30 44 57 20 43 44 57 35 32 30 30
040: 45 42 53 56 32 2D 55 32 54 53 20 30 20 20 20 20
050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 10 80
060: 00 00 00 2F 01 40 00 00 00 00 07 00 FF 3F 10 00
070: 3F 00 10 FC FB 00 10 01 FF FF FF 0F 00 00 07 00
080: 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 1F 00 02 07 00 00 4C 00 40 00
0A0: FE 01 00 00 6B 74 09 7F 63 61 69 74 09 BC 63 61
0B0: 7F 40 2E 00 00 00 80 00 FE FF 00 00 FE 80 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 70 59 1C 1D 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 01 50 E2 4E 4C 56 D3 4B
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 10 40
0F0: 10 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00 7A 16 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3F 30 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 01 00 00 10 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A5 65

A zde je log z PC:
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 3.9.1 (C) 2008-2010 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Ultimate Edition [6.1 Build 7600] (x64)
Date : 2010/10/23 17:08:50

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
+ ATA Channel 0 (0)
- TSSTcorp CDDVDW SH-S223C ATA Device
+ ATA Channel 1 (1)
- ST3750528AS ATA Device
- ST3750528AS ATA Device
+ ANKV4FGL IDE Controller [SCSI]
- KNE 234LINSXAN8P SCSI CdRom Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST3750528AS : 750.1 GB [0-1-0, pd1]
(2) ST3750528AS : 750.1 GB [1-1-1, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST3750528AS
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST3750528AS
Firmware : CC44
Serial Number : 9VP8K7BZ
Disk Size : 750.1 GB (8.4/137.4/750.1)
Buffer Size : Neznámy údaj
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1465149168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 4
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 15 hod.
Power On Count : 16 krát
Temparature : 33 C (91 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : D0D0h [ON]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 119 100 __6 00000DF773E6 Počet chyb čtení
03 _95 _95 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 100 100 _20 00000000000F Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _36 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 100 253 _30 000000090350 Počet chybných hledání
09 100 100 __0 00000000000F Hodin v činnosti
0A 100 100 _97 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C 100 100 _20 000000000010 Počet cyklů zapnutí zařízení
B7 100 100 __0 000000000000 Neznámý
B8 100 100 _99 000000000000 Ukončovacích chyb
BB 100 100 __0 000000000000 Ohlášeno neopravitelných chyb
BC 100 _98 __0 00000000000E Časový limit příkazu
BD 100 100 __0 000000000000 Vysoká rychlost zápisu
BE _67 _62 _45 000021200021 Teplota toku vzduchu
C2 _33 _40 __0 001500000021 Teplota
C3 _54 _53 __0 00000DF773E6 Počet oprav chybného čtení
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
F0 100 253 __0 4ED300000030 Čas nastavování hlaviček - v hodinách
F1 100 253 __0 00002E0AA335 Specifický pro výrobce
F2 100 253 __0 00000B288F64 Specifický pro výrobce

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 5A 0C FF 3F 37 C8 10 00 00 00 00 00 3F 00 00 00
010: 00 00 00 00 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
020: 56 39 38 50 37 4B 5A 42 00 00 00 00 04 00 43 43
030: 34 34 20 20 20 20 54 53 37 33 30 35 32 35 41 38
040: 20 53 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 10 80
060: 00 00 00 2F 00 40 00 02 00 02 07 00 FF 3F 10 00
070: 3F 00 10 FC FB 00 10 01 FF FF FF 0F 00 00 07 00
080: 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 1F 00 06 05 00 00 48 00 40 00
0A0: F0 01 29 00 6B 34 61 7F 63 41 69 34 01 BE 63 41
0B0: 7F 40 4C 00 4C 00 00 00 FE FF 00 00 D0 D0 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 F0 66 54 57 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 50 00 C5 EE 26 71 F2
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1E 40
0F0: 1C 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 29 00 F0 66 54 57 F0 66 54 57 20 20 02 00 40 01
110: 00 01 00 50 06 3C 0A 3C 00 00 3C 00 00 00 08 00
120: 00 00 00 00 4F 00 80 02 00 00 00 00 08 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3F 00 80
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3F 10 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 20 1C 00 00 00 00 00 00 00 00 10 10 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A5 1C

----------------------------------------------------------------------------
(2) ST3750528AS
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST3750528AS
Firmware : CC38
Serial Number : 5VP3J1EQ
Disk Size : 750.1 GB (8.4/137.4/750.1)
Buffer Size : Neznámy údaj
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1465149168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 4
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 777 hod.
Power On Count : 209 krát
Temparature : 23 C (73 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : FE00h [ON]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 116 _96 __6 00000620C9E7 Počet chyb čtení
03 _95 _95 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 100 100 _20 00000000019F Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _36 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 _68 _60 _30 000501CE0045 Počet chybných hledání
09 100 100 __0 000000000309 Hodin v činnosti
0A 100 100 _97 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C 100 100 _20 0000000000D1 Počet cyklů zapnutí zařízení
B7 100 100 __0 000000000000 Neznámý
B8 100 100 _99 000000000000 Ukončovacích chyb
BB __1 __1 __0 0000000002F7 Ohlášeno neopravitelných chyb
BC 100 _97 __0 0000000000EA Časový limit příkazu
BD 100 100 __0 000000000000 Vysoká rychlost zápisu
BE _77 _62 _45 000017140017 Teplota toku vzduchu
C2 _23 _40 __0 001000000017 Teplota
C3 _58 _51 __0 00000620C9E7 Počet oprav chybného čtení
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
F0 100 253 __0 E17E0000051F Čas nastavování hlaviček - v hodinách
F1 100 253 __0 0000C18FE0D6 Specifický pro výrobce
F2 100 253 __0 00008BD31EC9 Specifický pro výrobce

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 5A 0C FF 3F 37 C8 10 00 00 00 00 00 3F 00 00 00
010: 00 00 00 00 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
020: 56 35 33 50 31 4A 51 45 00 00 00 00 04 00 43 43
030: 38 33 20 20 20 20 54 53 37 33 30 35 32 35 41 38
040: 20 53 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 10 80
060: 00 00 00 2F 00 40 00 02 00 02 07 00 FF 3F 10 00
070: 3F 00 10 FC FB 00 10 01 FF FF FF 0F 00 00 07 00
080: 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 1F 00 06 05 00 00 48 00 40 00
0A0: F0 01 29 00 6B 34 01 7F 63 41 69 34 01 BE 63 41
0B0: 7F 40 46 00 46 00 00 00 FE FF 00 00 00 FE 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 F0 66 54 57 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 50 00 C5 5B 1F 37 DF
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1E 40
0F0: 1C 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 29 00 F0 66 54 57 F0 66 54 57 20 20 02 00 40 01
110: 00 01 00 50 06 3C 0A 3C 00 00 3C 00 00 00 08 00
120: 00 00 00 00 4F 00 80 02 00 00 00 00 08 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3F 00 98
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3F 10 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 20 1C 00 00 00 00 00 00 00 00 10 10 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A5 0C

Tak u toho NB začíná být problém s prvním diskem, ale ještě to nebude tak hrozné. RAW hodnota počtu podezřelých sektorů je na třech. Realokované sektory zatím zřejmě žádné. Občas bych ho ale zkontroloval.
Ty Seagaty vypadají oba dobře. Který to měl být vadný?
K tomu testu pomocí Sea tool - spíš to vypadá že z nějakého důvodu selhal test, než že by detekoval
chybný disk. Ale reklamaci můžete zkusit, uvidíte jak to dopadne.
Ty chyby by mohl též způsobovat třeba vadný kabel a dokonce i např. ovladač řadiče disku.

Problém je v tom, že v hodnotách SMART panuje trochu chaos a hodnoty některých disků mohou různé diagnostické programy interpretovat různě. Utility od výrobce disku samozřejmě bývají nejpřesnější.

Problematický disk byl č.2 S/N 5VP3J1EQ
Jak vysoká je podle Vás úspěšnost reklamace?

Jestli CrystalDiskInfo nelže a budou prověřovat SMART údaje, moc velká asi ne
Zkuste to a jako argument uveďte, že disk neprošel testem Sea Tools i událost ze systémového logu.
(chybný blok)

já jen abych nevyhodil prašule za poštu a to zbytečně...

S tím raději počítejte

Díky - tak já ho šoupnu zpátky do skříně a uvidíme kolik toho vydrží....

Přeji prima neděli...

D.

Ještě jednou jsem si prohlížel S.M.A.R.T. atributy z toho druhého STéčka.
Minule jsem přehlédl atribut
BB __1 __1 __0 0000000002F7 Ohlášeno neopravitelných chyb
To znamená, že disk načetl nějaký sektor a data byla mírně poškozena.
To je vcelku běžná věc u dnešních disků, při té rychlosti ploten a hustoty zápisu.
Tyto chyby za pomoci ECC elektronika disku koriguje. Tady se to ale v 759 případech nepodařilo. To bude taky ten důvod, proč disk poprvé testem neprošel.
To by znamenalo nějakou závadu v řídící elektronice disku.

Zkusil bych aktualizovat firmware disku (podrobnosti na stránkách Seagate)
Tento má verzi CC38. Určitě existuje minimálně verze CC44, kterou má druhý disk.
S tím by eventuelně mohla projít i ta reklamace.

Takže - aktualizovat firmware a reklamovat, nebo aktualizovat a nereklamovat, či aktualizovat a ...? Nejak mi to nedocvaklo.

Nějak neumím ten nový firmware stahnout...

Mrknu se na staránky výrobce. Bývala k tomu přímo určená utilita.
Ta reklamace je na vás. Přehrání firmwaru by ji nemělo ovlivnit.