VIRY.CZ

Hodnoty hardwaru vypadají , že jsou v normálu. Ještě koukneme na disk. Stáhněte, nainstalujte a spusťte CrystalDiskInfo: https://www.slunecnice.cz/sw/crystaldiskinfo/a přes Úpravy>kopírovat sem dejte log.

dobré ráno, včera už jsem to nestihla, opět pád, dnes ráno start 2 x -
snad jsem učinila dobře - vypadlo na mě toto (příloha)

To je v pořádku, disk je OK. Dosud nemohu říci, jestli má problém HW, nebo oper. systém. Od kdy (příp. po instalaci čeho se tento problém objvil?

no, tak to opravdu přesně nevím. Neinstaluji nic, krom aktualizací Firefoxu nebo aktualizací Win. Čas od času projedu PV ccleanerem (ten mám v placené verzi). Ale mám takové podezření, že většinou je to po aktualizaci prohlížeče firefox, vždy to chce povolit změny v pc a pak se aktualizuje... ale nedokážu to říct s určitostí

Pak je to ovšem téměř neřešitelný problém. Zkuste obnovu systému k datu, kdy korektně fongoval, příp. k tomu nejstaršímu. Pokud to způsobuje oper. systém sám, mělo by se to vyřešit. Pokud ne, je nějaký problém v hardwaru.

Dobře, ale tady už se trochu bojím. koukala jsem do systému nejstarší bod obnovení je 28.11. a pak 3x ze dne 3.12.- a to už jsem vám psala o pomoc.(mezitím jsem to projížděla malware ccleanerem) Do 1.12. to ještě bylo ok, protože jsem měla pc zapnutý celý den a nic se nepřihodilo. takže k datu 28.11. - ok?

Když je to tak, potom ano. Pokud se nic nezmění, pak by to bylo asi na návrat do tov. nastavení, nebo přeinstalaci. Spíše se přikláním k poškozenému systému.

ok- jdu na to. Ozvu se po dokonání
ještě raději jukněte, zda je toto ono... příloha

Jj., to je ono. Bod z 3.12.

tak teď nějak nerozumím - nemám zkusit ten z 28.11. - ale ten z 3.12. (čas?)- ale ten den už byl ten problém

Grab MSIE Execute je instalace: https://www-dell-com.translate.goog/sup ... _tr_pto=sc . Nejde o aktualizaci systému. Musíte použít bod obnoveni.

dobře- děkuji- jdu na to

OK.

Omlouvám se za zpožděnou odpověď, ale od chvíle poslední zprávy jsem ještě trochu váhala s obnovením systému, protože do dnešního dne PC šlapalo bez chyby. Dnes se chyba stala odpoledne 2x , tak jsem obnovení provedla, ale byl tam již pozdější datum (ne 3.12. dle původních zpráv) ale tuším včerejší. Tak uvidíme, zda se něco změní, nebo zda ty výpadky budou pokračovat.

Obnova systému se dělá k datu, v kterém ještě systém nevykázal opravovanou chybu (chyby). Pokud tento není, musí se provést návrat do tov. nastavení. Zkuste a uvidíte, zda to pomůže.