Stránka 2 z 2

Re: Prosím o kontrolu logu - samorestarty notebooku

Napsal: 01 kvě 2018 12:00
od Rudy
Když si to shrneme, nevidím nikde nic, co by vybočovalo z normálu. Pokud si myslíte, že se tak děje po nějaké aktualizaci, zkuste ji odinstalovat. Musíte ale vědět po které. Aktualizaci odinstalujete normálně z programů. Další věc, která by to mohla způsobovat, je nekompatibilní ovladač některého kusu hardwaru. Tam by byla nutná přeinstalace ovladače.

Re: Prosím o kontrolu logu - samorestarty notebooku

Napsal: 01 kvě 2018 12:59
od Martinnet
Dobře, moc Vám děkuji za řešení problému a Váš čas tomu věnovaný. Netuším, která aktualizace by to mohla být a co se týká ovladačů, můžu zkusit je přeinstalovat. Je nějaká možnost, že se ve složce Minidump něco po případném příštím samorestartu objeví?

Re: Prosím o kontrolu logu - samorestarty notebooku

Napsal: 01 kvě 2018 14:47
od Rudy
Pokud se při některém restartu stihne zapsat, je možné, že se tam něco objeví. Bez miánidumpu budeme jen tápat. Nemáte zač! :)

Re: Prosím o kontrolu logu - samorestarty notebooku

Napsal: 07 kvě 2018 08:30
od Martinnet
Zdravím, ještě jednou se ozývám a prosím o pomoc. Po dalším restartu se ve složce Minidump objevil záznam, časem vytvoření odpovídá době restartu. Jinak teď byla "prodleva" v restartech týden, což je "lepší" ... jinak to bývalo téměř obden. Děkuji.

Re: Prosím o kontrolu logu - samorestarty notebooku

Napsal: 07 kvě 2018 12:52
od Rudy
OK. V každém případě jde o hardwarovou chybu. Budu se ptát:

1. Nepřehřívá se PC?
2. Není v PC něco přetaktováno (GPU, CPU)?

Pokud nic z toho není pravda, stáhněte, nainstalujte a spusťte CrystalDiskInfo: http://www.stahuj.centrum.cz/utility_a_ ... ldiskinfo/ a přes Úpravy>kopírovat sem dejte log.

Re: Prosím o kontrolu logu - samorestarty notebooku

Napsal: 07 kvě 2018 13:11
od Martinnet
Notebook se nepřehřívá, nic tomu nenaznačuje a nic není přetaktováno. Notebook je starý jen deset měsíců.
Posílám log.

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.6.0 (C) 2008-2018 hiyohiyo
Crystal Dew World : https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 16299] (x64)
Date : 2018/05/07 14:09:30

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Standardní řadič SATA AHCI [ATA]
- TOSHIBA MQ01ABD100
- Slimtype DVD A DA8AESH
- Řadič prostorů úložišť [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) TOSHIBA MQ01ABD100 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) TOSHIBA MQ01ABD100
----------------------------------------------------------------------------
Model : TOSHIBA MQ01ABD100
Firmware : AX003J
Serial Number : 86QZC6P2T
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 2695 hod.
Power On Count : 548 krát
Temperature : 32 C (89 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0001h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _50 000000000000 Počet chyb čtení
02 100 100 _50 000000000000 Průchodnost disku
03 100 100 __1 000000000681 Čas na roztočení ploten
04 100 100 __0 000000000E08 Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _50 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 100 100 _50 000000000000 Počet chybných hledání
08 100 100 _50 000000000000 Čas potřebný na vyhledání
09 _94 _94 __0 000000000A87 Hodin v činnosti
0A 170 100 _30 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C 100 100 __0 000000000224 Počet cyklů zapnutí zařízení
BF 100 100 __0 000000000169 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
C0 100 100 __0 000000000002 Počet vypnutí disku
C1 100 100 __0 000000001B85 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 100 100 __0 002A00130020 Teplota
C4 100 100 __0 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
DC 100 100 __0 000000000000 Posunutí disku vůči ose
DE _95 _95 __0 0000000008E3 Počet hodin zalažení budoucího mechanismu magnetických hlav
DF 100 100 __0 000000000000 Zatížení budiče magnetických hlav způsobené opakovanými úkony
E0 100 100 __0 000000000000 Zatížení budiče magnetických hlav způsobené napětím mechanických částí
E2 100 100 __0 000000000110 Celkový čas zatížení budiče magnetických hlav
F0 100 100 __1 000000000000 Čas nastavování hlaviček - v hodinách

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2038 3651 5A43 3650 3254
020: 0000 4000 0000 4158 3030 334A 2020 544F 5348 4942
030: 4120 4D51 3031 4142 4431 3030 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4000 0200 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0007 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F EF0E 0006 004C 0040
080: 01F8 0000 746B 7D09 6163 7469 BC09 6163 203F 0072
090: 0072 0001 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 0397
110: 3440 91FB 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 103F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0080 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 C3A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 27 00 64 64 81
020: 06 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 08 0E 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 5E 5E 87 0A 00 00 00
060: 00 00 0A 33 00 AA 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 64 64 24 02 00 00 00 00 00 BF 32 00 64 64 69
080: 01 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 02 00 00 00 00
090: 00 00 C1 32 00 64 64 85 1B 00 00 00 00 00 C2 22
0A0: 00 64 64 20 00 13 00 2A 00 00 C4 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 64 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 30 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 32
0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 DC 02 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 DE 32 00 5F 5F E3 08 00 00 00
0F0: 00 00 DF 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E0 22
100: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E2 26 00 64 64 10
110: 01 00 00 00 00 00 F0 01 00 64 64 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 78 00 00 5B
170: 03 00 01 00 02 F5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A1

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 32
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 01 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 32
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 32 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DC 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 DE 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E0 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E2 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 F0 01 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 36

Re: Prosím o kontrolu logu - samorestarty notebooku

Napsal: 07 kvě 2018 14:09
od Rudy
Disk je v pořádku. Proveďte ještě kontrolu RAM: https://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=53&t=106788 .

Re: Prosím o kontrolu logu - samorestarty notebooku

Napsal: 08 kvě 2018 15:53
od Martinnet
Zdá se, že RAM jsou také v pořádku. Test jsem udělal dvakrát a ani jednou nic nenašel.

Re: Prosím o kontrolu logu - samorestarty notebooku

Napsal: 08 kvě 2018 17:14
od Rudy
Jj., RAM vypadají OK. Zkuste ještě přeinstalovat ovladače zákl desky a gr. adaptéru. Obávám se ale nějaké hw chyby na základní desce. Tuto chybu málokdy způsobuje ovladač.

Re: Prosím o kontrolu logu - samorestarty notebooku

Napsal: 08 kvě 2018 17:32
od Martinnet
Zkusím tedy ještě přeinstalovat ovladače, ale myslím, že to bohužel podle toho co píšete, bude asi opravdu hardware.
Ještě jednou vám moc děkuji za kontrolu logů a pomoc.

Re: Prosím o kontrolu logu - samorestarty notebooku

Napsal: 08 kvě 2018 17:59
od Rudy
Rádo se stalo! :)