Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Prosím pomoc s počítačem

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Zpráva
Autor
Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119672
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Prosím pomoc s počítačem

#16 Příspěvek od Rudy »

Udělejte ještě kompletní sken MBAM: http://www.malwarebytes.org/mbam.php a dejte log. Předem nic nemažte.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Krystofborusik
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 16
Registrován: 08 říj 2016 09:26

Re: Prosím pomoc s počítačem

#17 Příspěvek od Krystofborusik »

je to divné, v logu to vypadá jako úplně čistý ale na obrazovce mi hlásí nalezené problémy (v příloze):

Malwarebytes Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org

Datum skenování: 9. 10. 2016
Čas skenování: 6:59
Protokol:
Správce: Ano

Verze: 0.0.0.0000
Databáze malwaru: v2016.10.09.03
Databáze rootkitů: v2016.09.26.02
Licence: Zkušební verze
Ochrana proti malwaru: Zapnuto
Ochrana proti škodlivým webovým stránkám: Zapnuto
Ochrana programu: Vypnuto

OS: Windows 10
CPU: x64
Souborový systém: NTFS
Uživatel: Krystof

Typ skenu: Sken hrozeb
Výsledek: Dokončeno
Prohledaných objektů: 698090
Uplynulý čas: 1 hod, 18 min, 56 sek

Paměť: Zapnuto
Po spuštění: Zapnuto
Souborový systém: Zapnuto
Archivy: Zapnuto
Rootkity: Vypnuto
Heuristika: Zapnuto
PUP: Zapnuto
PUM: Zapnuto

Procesy: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Moduly: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Klíče registru: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Hodnoty registru: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Data registru: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Složky: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Soubory: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)

Fyzické sektory: 0
(Nenalezeny žádné škodlivé položky)


(end)
Přílohy
scan malw.zip
(103.36 KiB) Staženo 36 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119672
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Prosím pomoc s počítačem

#18 Příspěvek od Rudy »

Problém malware to už není. Chrome zazálohujte pomocí ChromeBackup: http://www.stahuj.centrum.cz/internet_a ... me-backup/ . Pak chrome odinstalujte vč. jeho profilu (podadresáře Chrome v c:\users\Toshiba\appdata\local, c:\users\Toshiba\appdata\roaming, c:\users\Toshiba\data aplikací, c:\users\Toshiba\local settings a v c:\program data musí být smazány). Pak proveďte novou, čistou instalaci Chrome a zpět ze zálohy nakopírujte pouze záložky a hesla.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Krystofborusik
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 16
Registrován: 08 říj 2016 09:26

Re: Prosím pomoc s počítačem

#19 Příspěvek od Krystofborusik »

některé soubory se sice trochu bránili a musel jsem změnit oprávnění abych je smazal ale nakonec to povolilo a chrom běží - moc děkuji
problém s pravým tlačítkem ale přetrvává. Po kliknutí se na chvilku zamyslí a plocha se restartuje. Když jsem zkoušel některé soubory odstranit v nouzovém režimu, tak tam to pravé tlačítko fungovalo.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119672
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Prosím pomoc s počítačem

#20 Příspěvek od Rudy »

Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Krystofborusik
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 16
Registrován: 08 říj 2016 09:26

Re: Prosím pomoc s počítačem

#21 Příspěvek od Krystofborusik »

Pravé tlačítko stále nefunguje. A aktualizace Nortonu nechce doběhnout.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119672
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Prosím pomoc s počítačem

#22 Příspěvek od Rudy »

Otevřte správce zařízení, najděte a rozklikněte myš. Pak Shift+del a otevře se okno, které vám nabídne odebrání myši ze systému. Potvrďte a restartujte PC. Při novém startu se myš znovu načte. Nakonec vyzkoušejte.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Krystofborusik
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 16
Registrován: 08 říj 2016 09:26

Re: Prosím pomoc s počítačem

#23 Příspěvek od Krystofborusik »

:( bohužel, pořád stejné :(

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119672
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Prosím pomoc s počítačem

#24 Příspěvek od Rudy »

Zkuste myš vyměnit, nebo tuto vyzkoušet na jiném PC.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Krystofborusik
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 16
Registrován: 08 říj 2016 09:26

Re: Prosím pomoc s počítačem

#25 Příspěvek od Krystofborusik »

zkoušel jsem ještě najít jestli někde jinde nadu řešení podobného problému a zjistil jsem že se stejným problémem se potýkají i jinde a tak na motivy různých návrhů jsem zkusil odinstalaci mozilly a kupodivu to zafungovalo.

http://www.tenforums.com/software-apps/ ... sktop.html

nevím jestli to bude už fungovat trvale nebo se to zase zablokuje (jak někteří píší že problém se s periodicitou vrací) ale zatím to je snad OK.

Nortona sem reinstaloval a už je taky dobrej

Moc děkuju za pomoc. Příště to zkusím hlídat trochu lépe aby už nebyl tak zaneřáděnej. Ještě jednou tedy díky

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119672
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Prosím pomoc s počítačem

#26 Příspěvek od Rudy »

To je mi novina! Mozilla má problém s myší. To ale musí být poslední verze, dosud jsem o tom neslyšel. Já děkuji za info a vy nemáte zač! :)
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Zamčeno