Stránka 2 z 3
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 21 bře 2016 21:28
od Rudy
Soubor online zkontrolujte na
www.virustotal.com. Vykáže-li nákazu, smažte ho.
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 21 bře 2016 22:12
od paulus33
skopíroval som súbor spyhunter 2.jpg na stránku, ako ste kázali. Súbor je čistý.
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 21 bře 2016 22:34
od Rudy
OK. Do přík. řádku napište:
msconfig
a odentrujte. Pokuste se ten proces najít a zrušením zatržítka vypnout. Nastavení uložte a restartujte PC.
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 21 bře 2016 23:05
od paulus33
proces s týmto názvom tam neviem nájsť.
Ak pozriem v správcovi, tak com surrogate sa objavuje a mizne, niekedy je tam 3x, najčastejšie 1x a pri spustení cmd ani raz

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 22 bře 2016 17:30
od Rudy
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 22 bře 2016 19:04
od paulus33
znovu neviem log, tak iba obrázok, nemazal som nič, čakám na pokyn.
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 22 bře 2016 19:05
od Rudy
Můžete smazat.
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 22 bře 2016 19:23
od paulus33
TRIAL verzia mi neumožňuje zmazať tieto súbory. Žiada zakúpiť licenciu.
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 22 bře 2016 20:05
od Rudy
To jsou cookies. Máte je ve vaešem profilu v příslušné složce. Složku otevřte a soubory v ní smažte.
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 22 bře 2016 22:16
od paulus33
cookies zmazané.
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 22 bře 2016 22:35
od Rudy
Tak by to mělo být OK?
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 22 bře 2016 22:37
od paulus33
ok, zajtra vyskúšam a dám vedieť, zatiaľ vďaka.
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 22 bře 2016 22:44
od Rudy
Jj. Ozvěte se.

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 29 bře 2016 09:02
od paulus33
Pozdravujem. NTB som sa rozhodol preinštalovať, teda pomocou nástroja "Aktualizácia a obnovenie", obnoviť do výrobného stavu, tak, že som nechal zmazať obidve partície. Následne som zaktualizoval OS a postupne nainštaloval ako prvé AVG (predtým som vyhodil McAfee), Office a cca pri inštalovaní nejakého desiateho softu som zistil, že v správcovi úloh je znovu COM SURROGATE.
Dnes ráno som pomocou nástroja na obnovenie systému, obnovil počítač do stavu pred inštaláciou AVG (po vyhodení McAfee), pozrel som správcu úloh, COM SURROGATE je tu stále.
Teraz idem znovu obnoviť NTB do výrobného nastavenia. Uvidím, či bude aj po obnovení. Je možné, aby tam bo z výroby? Alebo ako postupovať pri výrobe?
Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE
Napsal: 29 bře 2016 10:05
od dorban
O víkendu jsem (za pomoci tohoto fóra) řešil stejný problém na NB dcery. Dnes jsem si v práci půjčil úplně nový nepoužitý NB přímo od výrobce. A COM Surrogate mezi bežícími procesy je. Takže COM Surrogate je evidentně legitimní proces, ale při vyhledávání tohoto procesu v googlu to vrací hodně odkazů právě na viry a malware. A evidentně tomu přispívají i názvy témat jako je moje nebo Vaše. Ten problém nakonec mohl být způsoben úplně něčím jiným než infekcí procesu COM Surrogate...