Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Zpráva
Autor
Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119673
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#16 Příspěvek od Rudy »

Soubor online zkontrolujte na www.virustotal.com. Vykáže-li nákazu, smažte ho.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

paulus33
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 81
Registrován: 25 črc 2014 05:33

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#17 Příspěvek od paulus33 »

skopíroval som súbor spyhunter 2.jpg na stránku, ako ste kázali. Súbor je čistý.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119673
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#18 Příspěvek od Rudy »

OK. Do přík. řádku napište:
msconfig
a odentrujte. Pokuste se ten proces najít a zrušením zatržítka vypnout. Nastavení uložte a restartujte PC.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

paulus33
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 81
Registrován: 25 črc 2014 05:33

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#19 Příspěvek od paulus33 »

proces s týmto názvom tam neviem nájsť.
Ak pozriem v správcovi, tak com surrogate sa objavuje a mizne, niekedy je tam 3x, najčastejšie 1x a pri spustení cmd ani raz :(
Přílohy
msconfig+spravca uloh_2.jpg
msconfig+spravca uloh_2.jpg (79.01 KiB) Zobrazeno 1912 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119673
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#20 Příspěvek od Rudy »

Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

paulus33
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 81
Registrován: 25 črc 2014 05:33

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#21 Příspěvek od paulus33 »

znovu neviem log, tak iba obrázok, nemazal som nič, čakám na pokyn.
Přílohy
STOPzilla.jpg
STOPzilla.jpg (145.89 KiB) Zobrazeno 1910 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119673
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#22 Příspěvek od Rudy »

Můžete smazat.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

paulus33
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 81
Registrován: 25 črc 2014 05:33

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#23 Příspěvek od paulus33 »

TRIAL verzia mi neumožňuje zmazať tieto súbory. Žiada zakúpiť licenciu.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119673
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#24 Příspěvek od Rudy »

To jsou cookies. Máte je ve vaešem profilu v příslušné složce. Složku otevřte a soubory v ní smažte.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

paulus33
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 81
Registrován: 25 črc 2014 05:33

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#25 Příspěvek od paulus33 »

cookies zmazané.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119673
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#26 Příspěvek od Rudy »

Tak by to mělo být OK?
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

paulus33
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 81
Registrován: 25 črc 2014 05:33

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#27 Příspěvek od paulus33 »

ok, zajtra vyskúšam a dám vedieť, zatiaľ vďaka.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 119673
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#28 Příspěvek od Rudy »

Jj. Ozvěte se. :)
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

paulus33
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 81
Registrován: 25 črc 2014 05:33

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#29 Příspěvek od paulus33 »

Pozdravujem. NTB som sa rozhodol preinštalovať, teda pomocou nástroja "Aktualizácia a obnovenie", obnoviť do výrobného stavu, tak, že som nechal zmazať obidve partície. Následne som zaktualizoval OS a postupne nainštaloval ako prvé AVG (predtým som vyhodil McAfee), Office a cca pri inštalovaní nejakého desiateho softu som zistil, že v správcovi úloh je znovu COM SURROGATE.
Dnes ráno som pomocou nástroja na obnovenie systému, obnovil počítač do stavu pred inštaláciou AVG (po vyhodení McAfee), pozrel som správcu úloh, COM SURROGATE je tu stále.
Teraz idem znovu obnoviť NTB do výrobného nastavenia. Uvidím, či bude aj po obnovení. Je možné, aby tam bo z výroby? Alebo ako postupovať pri výrobe?

dorban
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 33
Registrován: 27 bře 2016 22:51

Re: Poprosím o pomoc s COM SURROGATE

#30 Příspěvek od dorban »

O víkendu jsem (za pomoci tohoto fóra) řešil stejný problém na NB dcery. Dnes jsem si v práci půjčil úplně nový nepoužitý NB přímo od výrobce. A COM Surrogate mezi bežícími procesy je. Takže COM Surrogate je evidentně legitimní proces, ale při vyhledávání tohoto procesu v googlu to vrací hodně odkazů právě na viry a malware. A evidentně tomu přispívají i názvy témat jako je moje nebo Vaše. Ten problém nakonec mohl být způsoben úplně něčím jiným než infekcí procesu COM Surrogate...

Odpovědět