Zasekaný pc i po přeinstalování

[ra1nfall_]

Ahoj,
mám takový hloupý dotaz, pc vůbec nerozumím a kamarád co ano, si už taky neví rad, tak mě poslal pro radu sem.

Pc mi již nějakou dobu blbne ve stylu, že se zadrhává, zamrzne otevřená složka nebo karta v prohlížeči a nelze nic dělat.
Má tendenci nedokončovat, takže skončí se vším třeba na 98%.
Vypínání, zapínání a restart často trvají cca 15 minut nebo klidně půl dne, záleží jak se mu chce.

Dnes se začal sekat jak blázen, po několika minutovém restartu začal fungovat jak nový.

Nevíte kde by mohl být problém prosím? Předem vám děkuju za odpovědi a případný rady!

[JaRon]

ahoj,
otazka nie je hlupa, ale odpovedat bude tazke, moznosti je privela
1. pokial mas moznost skusil by som instalaciu na iny HDD prip. skus na tento spustit aspon chkdsk/r
2. skontroluj teploty CPU, GPU - SW na to urcenym - moze ist o prehrievanie
3. dufam, ze PC nie je pretaktovany - vsetko v BIOS-e nastav na default
a samozrejme su dalsie a dalsie moznosti - napisal som najpravdepodobnejsie

[ra1nfall_]

Ahoj,
zkusil jsem co jsem zvládl a problém se stále nevyřešil.

Největší problém je u her, nelze je spustit a nové ani nainstalovat.
Když chci něco odinstalovat, skončí to na 90% nebo se jen točí kolečko a pak se celý pc stopne.

Když chci pc restartovat, běží sice animace restartu, ale nikdy se nerestartuje, takže vypínám a zapínám natvrdo.

Moc tomu nerozumím, ale hlavní problém by mohl být v RAMkách? Nerad bych kupoval nový komponent aniž bych věděl, že je přesně v něm chyba.

Kdybys věděl, jestli se dá nějak zkontrolovat jednotlivý hardware, byl bych moc vděčný.

Díky moc za odpověď!

[JaRon]

Ahoj,
vobec si neodpovedal, co si konkretne urobil v bodoch 1, 2, 3
+
pamat otestujes programom memtest, alebo s prikazoveho riadku
mdsched
Do uvahy pripada aj vymena zdroja

[ra1nfall_]

Ahoj,
kamarád mi s tím pomáhal už před nějakou dobou, a 1. Bod mi vlastně nic neřekl a druhý bod je taky v pohodě.

Přítelkyně si dnes chtěla zahrát Sims 4, asi 10x jsem to zkusil zapnout a nic.. po par restartech jsem to zapl znovu a najednou to jde a hraje už několik hodin.

Každopádně když půjdu třeba na Epicstore a chci něco nainstalovat, sekne se to na downloadu 137mb a pak nic.

Kamarád který pc celkem rozumí, tak nějak, tak taky už neví jak mi pomoct.

Jeho napadají hlavně ty RAMky no, ještě jednou se omlouvám že je to se mnou tak složitý, ale jsem fakt amatér.

[JaRon]

No viac Ti neviem pomoct, ohladne HW som napisal, co by mohlo sposobovat problemy, aj moznost otestovat RAM
Ak chces pozriet PC po stranke AV, vloz do prislusnej sekcieoba logy FRST

[altrok]

• Nainstalujte a spustte HD Tune - http://www.hdtune.com/files/hdtune_255.exe
• Spustit, zalozka Benchmark -> Start a screenshot sem
• Prejdete na zalozku Health a zkontrolujte, ze je ve sloupecku Status vsude hodnota OK a dole sviti zelene Health status: OK
• Na zalozce Error Scan kliknete na Start. Po dokonceni testu udelejte screen a prilozte ho k dalsi odpovedi.

• Stahnete Crystal Disk Info (CDI) https://osdn.jp/frs/redir.php?m=cznic&f ... o6_7_5.zip
• archiv extrahujte a spustte vyextrahovany soubor DiskInfo.exe
• ve spustenem programu kliknete nahore na Upravy -> Kopirovat (log mate nyni zkopirovany ve schrance)
• log vlozte do dalsi odpovedi (Ctrl + V)

[ra1nfall_]

Moc se omlouvám za pozdní odpověď a díky za veškerou snahu mi pomoct.

V příloze jsou screenshoty z HDtune.

Zde posílám zkopírovaný log z Crystal Disk Info:

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.7.5 (C) 2008-2016 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 22621] (x64)
Date : 2023/05/08 21:43:47

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
- Standardní řadič SATA AHCI [ATA]
+ Standardní řadič SATA AHCI [ATA]
- ST1000DM010-2EP102
- Řadič prostorů úložišť [SCSI]
+ Řadič Standard NVM Express [SCSI]
- Samsung SSD 970 EVO Plus 250GB

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST1000DM010-2EP102 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST1000DM010-2EP102
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST1000DM010-2EP102
Firmware : CC46
Serial Number : W9ARC9ZX
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : Neznámy údaj
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 4
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 1681 hod.
Power On Count : 675 krát
Temperature : 41 C (105 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 8080h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 _81 _63 __6 000009135B27 Počet chyb čtení
03 _97 _97 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 _99 _99 _20 000000000511 Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _10 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 _75 _60 _45 000001F51584 Počet chybných hledání
09 _99 _99 __0 000000000691 Hodin v činnosti
0A 100 100 _97 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C 100 100 _20 0000000002A3 Počet cyklů zapnutí zařízení
B7 100 100 __0 000000000000 Specifický pro výrobce
B8 100 100 _99 000000000000 Ukončovacích chyb
BB 100 100 __0 000000000000 Ohlášeno neopravitelných chyb
BC 100 _45 __0 0290029302CE Časový limit příkazu
BD 100 100 __0 000000000000 Vysoká rychlost zápisu
BE _59 _42 _40 000034200029 Teplota toku vzduchu
C1 100 100 __0 00000000056A Počet cyklů načítání/vymazání
C2 _41 _16 __0 001000000029 Teplota
C3 __5 __1 __0 000009135B27 Počet oprav chybného čtení
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 __1 __0 000000030DC5 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
F0 100 253 __0 C81600000414 Čas nastavování hlaviček - v hodinách
F1 100 253 __0 00059E6FC3B1 Total Host Writes
F2 100 253 __0 00063480C631 Total Host Reads

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 5739 4152 4339 5A58
020: 0000 0000 0000 4343 3436 2020 2020 5354 3130 3030
030: 444D 3031 302D 3245 5031 3032 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 850E 0006 00CC 0040
080: 01F0 0029 346B 7D69 4163 3469 BC49 4163 407F 0036
090: 0036 8080 FFFE 0000 D0D0 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 C500
110: E084 488F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 6DB0
130: 7470 6DB0 7470 2020 0002 0140 0100 5000 3C06 3C0A
140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 FDFF 0280 0000 0000
150: 0008 0000 0000 0000 0000 8000 0000 0184 9400 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1085 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 1020 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 42A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 51 3F 27 5B 13 09 00 00 00 03 03
010: 00 61 61 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 63 63 11
020: 05 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 4B 3C 84 15 F5 01 00 00 00 09 32
040: 00 63 63 91 06 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 A3 02 00 00 00
060: 00 00 B7 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 B8 32
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 2D CE 02 93 02 90
090: 02 00 BD 3A 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BE 22
0A0: 00 3B 2A 29 00 20 34 00 00 00 C1 32 00 64 64 6A
0B0: 05 00 00 00 00 00 C2 22 00 29 10 29 00 00 00 10
0C0: 00 00 C3 1A 00 05 01 27 5B 13 09 00 00 00 C5 12
0D0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 3E 00 C8 01 C5 0D 03 00 00
0F0: 00 00 F0 00 00 64 FD 14 04 00 00 16 C8 30 F1 00
100: 00 64 FD B1 C3 6F 9E 05 00 00 F2 00 00 64 FD 31
110: C6 80 34 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 73
170: 03 00 01 00 01 6A 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 07 03 03 03 03 03 03 03
190: 03 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 FD 88 7F CE 81 05 00 00
1B0: 00 00 00 00 01 00 53 00 B1 C3 6F 9E 05 00 00 00
1C0: 31 C6 80 34 06 00 00 00 00 00 00 00 EA F8 EA 02
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 77 14 00 00 06 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 14 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00 06
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 14 17 00 00 00 B9

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B8 63
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE 28
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C3 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 F0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F1 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F2 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AF

[ra1nfall_]

Možná dělám někde chybu, ale nejde mi nahrát víc než jedna příloha, takže pardon za spam.

[ra1nfall_]

Další snímek

[ra1nfall_]

Další snímek

[ra1nfall_]

Ještě jeden snímek

[ra1nfall_]

A poslední snímek

[altrok]

Moc se omlouvám za pozdní odpověď a díky za veškerou snahu mi pomoct.

Pohoda, taky nemám na forum čas každý den

Jedná se o 3,5" HDD, takže mluvíme o stolním PC a dále NVMe disk, který ale CDI nevidí.

SMART hodnoty nejsou nejhorší, ale je tam pár hodnot, které se u zdravého disku nevyskytují.

01 _81 _63 __6 000009135B27 Počet chyb čtení
07 _75 _60 _45 000001F51584 Počet chybných hledání
C3 __5 __1 __0 000009135B27 Počet oprav chybného čtení
C7 200 __1 __0 000000030DC5 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA

Hodnoty z HD Tune jsou jakž takž ok - žádné velké výkyvy během zápisu/čtení. Hodnota C7 Interface CRC Error Count je vysoká 200133 (stejná hodnota je v CDI na řádku Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA - 000000030DC5 je v hexadecimálním tvaru, což je po převodu do desítkové soustavy oněch 200133). Tohle nejčastěji způsobuje vadný/zamotaný/poškozený/povystrčený SATA kabel, který vede z disku do základní desky. Doporučuju tento kabel minimálně narovnat, odpojit a znovu zapojit nebo lépe vyměnit (stojí 50-100 Kč).

Dostáváš domácí úkol - hrát si se SATA kabelem, vyměnit ho a průběžně v CDI sledovat hodnotu Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA. V návaznosti na to pak otestovat problém, který tě sem dovedl.

• Stahnete Crystal Disk Info (CDI) https://osdn.jp/frs/redir.php?m=cznic&f ... o6_7_5.zip
• archiv extrahujte a spustte vyextrahovany soubor DiskInfo.exe
• ve spustenem programu kliknete nahore na Upravy -> Kopirovat (log mate nyni zkopirovany ve schrance)
• log vlozte do dalsi odpovedi (Ctrl + V)

[ra1nfall_]

Díky moc!
já už se začal strachovat jestli jsem někam nezapadl a budu v háji

Zkoušel jsem ze zvědavosti zive.cz a víc toxic místo jsem nezažil, takže díky za vás tady!

Pokud se problém vyřeší, tak vám určitě něco přispěju!

Jakmile budu vědět nějaký výsledky, ozvu se.

Ještě jednou díky a zatím!