Nefunkční grafika AMD nebo ovladače

[Sirius]

Zdravíčko,

abych předešel zbytečným dotazům, odpovím na nejspíše nejčastěji kladenou otázku, ke které název tématu vybízí - tento problém jsem se již pokusil řešit s podporou AMD. Nicméně za 8 dní mi nebyl nikdo z pracovníků AMD schopný na téma ani odpovědět.

Dostal jsem použitý notebook HP ProBook 4530s s čistou instalací Windows 7 Home Premium SP1 64-bit s nainstalovanými nějakými aktualizacemi a ovladači. Nainstaloval jsem zbylé aktualizace, nainstaloval potřebné programy, vše bez problémů.
Na problém jsem ovšem přišel při práci s Adobe Photoshop CC / Illustrator CC. Ke správnému chodu těchto programů je doporučená grafická karta Intel HD 4000 nebo novější.

Celá specifikace notebooku:
Windows 7 HP SP1 64-bit
Intel Core i5 2,4 GHz ( Dual )
8 GB RAM
Intel HD 3000 ( integrovaná )
AMD HD 7470m 1 GB ( externí )
700 GB HDD 7200 rpm

Pokud Intel grafika má s nějakým programem problémy, měl by systém automaticky načíst výkonnější kartu. Ovšem to se neděje. Nedalo mi to a zkoušel jsem otestovat grafiku i jinými způsoby (Například staré, nenáročné hry). Byl jsem docela překvapen když hranice FPS nestoupla přes 20. Udělal jsem ještě 1 malý test - ve správci zařízení jsem zakázal Intel grafiku, systém by tedy měl také načíst AMD kartu. Nicméně namísto AMD karty mě čekalo nemilé překvapení - maximální rozlišení 1024x768 ( Oproti původnímu 1366x768 ) a načtení jakéhosi základního grafického čipu s rozlišením WGA. Zkoušel jsem aktualizovat ovladače grafiky ze stránek HP a jediným výsledkem byl Tento error. Beztak mi to ale bylo divné, jelikož se jedná o 4 roky starý ovladač ( A ještě aby ne, poslední revize ovladačů proběhla v roce 2012 ) verze 8.910.0.0. Zkusil jsem tedy manuální instalaci ovladačů ze stránek AMD. Našel jsem ovladač verze 15.20.1062.1004 (With dotNET) jehož výsledkem byl stejný error. Zkoušel jsem i jejich automatickou detekci GPU, program našel stejný ovladač s jedinou změnou - Without dotNET. Výsledkem byl ovšem opět jen stejný error. Nyní jsem tedy nainstaloval staré ovladače z HP stránek a jedinou změnou je, že se mi nezobrazuje error.

Doufám, že někdo přijde na to, jak tento problém vyřešit. Intel grafika je pro mě pro pracovní využití naprosto nevyužitelná.

Děkuji

[Sirius]

Zdravíčko,

nakonec jsem problém vyřešil sám. AMD podpora je naprosto neschopná jakékoli komunikace. Stáhl jsem nejnovější ovladače BIOS ze stránek HP. Poté jsem nainstaloval nejnovější ovladače Intel grafiky ( Zde byl ten problém. Systém si stáhl ovladače z Windows Update a to i poté co jsem automatické aktualizace zakázal. Tyto ovladače byly zastaralé ). Poté jsem nainstaloval ovladače AMD ze stránek HP a vše funguje jak má. Celkem jsem se tedy divil, když jsou 4 roky staré, ale dozvěděl jsem se že ovladače které vydává AMD nejsou schopny rozpoznat přepínatelnou grafickou kartu. Moderátor může toto téma zamknout

[Rudy]

Lock.