Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Herní režim

Moderátoři: james008, JaRon, Moderátoři

Odpovědět
Zpráva
Autor
jelinek.green
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 6
Registrován: 26 říj 2015 09:36

Herní režim

#1 Příspěvek od jelinek.green »

Dobrý den, mám problém s ESETem při hraní hry. Uvnitř hry se vždy po pár minutách zastaví jakýkoli vstup - tedy přestane fungovat myš i klávesnice. Hra sama o sobě jede, k žádnému zamrzání nedochází. Kombinací Alt Tab se dostanu do Windows, kde vše funguje normálně. Po hledání možných příčin jsem zjistil, že problémy zmizí aktivováním herního režimu u ESETu. Ovšem tento režim se vždy asi po 10 min vypne a klávesnice s myší opět přestanou fungovat. Pokoušel jsem se v nastavení ESETu prodloužit dobu vypnutí tím, že jsem nastavil automatické po 2000 minutách, ovšem nemá to žádný vliv. Herní režim se vždy po chvilce sám vypne a hra tím přestane fungovat. Snažil jsem se vypnout nejdříve ochranu jejím dočasným zastavením, ale opět žádný výsledek. Ochrana může být vypnutá celá, ale pokud není aktivní herní režim, k problému stále dochází. Pokusil jsem se tedy vypnout celý ESET jako program, ale to se mi nepodařilo. Hlavní proces nejde z windowsu vypnout.

Mám windows 10.

Prosím o radu, co s tím.

Buchtič_ESET
Technik
Technik
Příspěvky: 126
Registrován: 03 říj 2013 12:50
Kontaktovat uživatele:

Re: Herní režim

#2 Příspěvek od Buchtič_ESET »

Dobrý den,
ve výchozím nastavení by k takovému chování nemělo docházet. Prosím ověřte, že v rozšířeném nastavení (dostupném po stisknutí klávesy F5 v hlavním okně programu ESET) máte na záložce Nástroje > Herní režim aktivní možnost "Automaticky zapnout Herní režim při běhu aplikací v režimu celé obrazovky" a zároveň deaktivovanou možnost "Automaticky vypínat herní režim".
- Projevuje se vámi popisované chování ve všech hrách nebo pouze v nějaké konkrétní?
- Jakou verzi produktu ESET Smart Security používáte?
- Jakou máte verzi operačního systému (přesné číselné označení)? Zdůrazňuji, že Insider Preview verze nejsou našimi produkty podporovány.

jelinek.green
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 6
Registrován: 26 říj 2015 09:36

Re: Herní režim

#3 Příspěvek od jelinek.green »

Ukázalo se, že chyba nejspíš nesouvisí přímo s ESETem, protože při častém přepínání Alt Tabem mezi windows a hrou a sledováním, zda-li se herní režim už vypnul, došlo k chybě i přesto, že byl herní režim stále zapnutý. Nevím tedy, proč se zapnutým herním režimem trvalo řádově delší dobu, než k chybě došlo, ale chyba bude nejspíš někde jinde v systému.

Právě instaluji na vmware mašinu, abych vyzkoušel použití bez ESETu a uvidím, co to bude dělat.

Jelikož hru mám pouze tuto jednu, nevím, jestli se chyba týká této konkrétní aplikace nebo i dalších.


ESET verze:
Virová databáze: 12464 (20151026)
Modul rychlé odezvy: 6904 (20151026)
Modul aktualizace: 1060 (20150617)
Modul antivirové a antispywarové ochrany: 1472 (20150930)
Modul rozšířené heuristiky: 1162 (20150923)
Modul podpory archivů: 1238 (20150921)
Modul léčení: 1114 (20151004)
Modul technologie Anti-Stealth: 1083 (20150819)
Modul personálního firewallu: 1285.3 (20151013)
Modul diagnostiky systému: 1254 (20150924)
Modul rezidentní ochrany souborového systému: 1009 (20130301)
Modul jazykové lokalizace: 1411.3 (20151009)
Modul technologie HIPS: 1200 (20151001)
Modul internetové ochrany: 1226.1 (20151022)
Modul filtrování webového obsahu: 1046 (20150925)
Modul rozšířené antispamové ochrany: 2688 (20151025)
Modul databáze: 1072 (20150831)
Modul konfigurace (33): 1191B.3 (20151009)
Modul LiveGrid komunikace: 1020 (20150807)
Modul specializovaného čističe: 1010 (20141118)
Modul ochrany bankovnictví a online plateb: 1051 (20151019)


Windows:
poslední aktualizace : KB3105216

Odpovědět