Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

BSOD Win10

V tomto fóru se řeší problematika modré smrti - BSOD

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.
Odpovědět
Zpráva
Autor
Windowsák
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 46
Registrován: 05 čer 2016 10:00

BSOD Win10

#1 Příspěvek od Windowsák »

Zdravím,
v prílohe prikladám minidumps. Pády systému sú nepredvídateľné, náhodné (za posledné 2 dni 2x BSOD, prvý počas Teams meetingu, druhý počas prehliadania YouTube), sú sprevádzané náhodnými pádmi programov (v prílohe prikladám výpis vo forme printscreenu). Reakcie notebooku sú pomalšie. Pred cca týždňom bol vykonaný reinstall OS v domnení, že pády ustanú, avšak bez zdarného výsledku. Za rady, pomoc, vopred ďakujem.

HW - HP ProBook 450 G3 (cca 4 roky starý, pády začali prednedávnom)
Intel Core i5-6200U
8GB RAM (2x4GB, 1600MHz)
SanDisk SSD (52/256GB voľných)
Intel HD Graphics 520
SW - Win10 Pro x64, v1909
Přílohy
BSOD.zip
(546.61 KiB) Staženo 126 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118199
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD Win10

#2 Příspěvek od Rudy »

Zdravím!
Zkontrolujte paměť RAM: https://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=53&t=106788 .
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Windowsák
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 46
Registrován: 05 čer 2016 10:00

Re: BSOD Win10

#3 Příspěvek od Windowsák »

Zdravím,
podľa pokynov v odkaze som spustil MemTest. Výsledky nájdete v prílohe. MemTest bežal cca 4 hodiny; keď-tak, môžem spustiť test ešte cez noc. Aktualizované výsledky zašlem ráno.
Přílohy
MemTest.jpg
MemTest.jpg (79.27 KiB) Zobrazeno 3495 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118199
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD Win10

#4 Příspěvek od Rudy »

Vypadá to, že RAM je OK. Stáhněte, nainstalujte a spusťte CrystalDiskInfo: https://www.instaluj.cz/crystaldiskinfo a přes Úpravy>Kopírovat sem dejte log.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Windowsák
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 46
Registrován: 05 čer 2016 10:00

Re: BSOD Win10

#5 Příspěvek od Windowsák »

Zdravím,
ak tomu rozumiem správne, ďalší, nočný, test RAM teda nie je potrebný. Opravte ma, ak sa mýlim.
Podľa vašich pokynov zasielam log z CrystalDiskInfo.

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.8.9 (C) 2008-2020 hiyohiyo
Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 18363] (x64)
Date : 2020/11/25 21:56:38

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Standard SATA AHCI Controller [ATA]
- hp DVDRW DU8A6SH
- SanDisk SD7SN6S-256G-1006
- Microsoft Storage Spaces Controller [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(01) SanDisk SD7SN6S-256G-1006 : 256,0 GB [0/0/0, pd1] - sf

----------------------------------------------------------------------------
(01) SanDisk SD7SN6S-256G-1006
----------------------------------------------------------------------------
Model : SanDisk SD7SN6S-256G-1006
Firmware : X3511006
Serial Number : 161719802472
Disk Size : 256,0 GB (8,4/137,4/256,0/256,0)
Buffer Size : Neznámy
Queue Depth : 32
# of Sectors : 500118192
Rotation Rate : ---- (SSD)
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ACS-2 Revision 3
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 8312 hod.
Power On Count : 9689 krát
Temperature : 53 C (127 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, NCQ, TRIM, DevSleep
APM Level : 0080h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr Raw Values (7) Attribute Name
01 100 100 __2 00000000000000 Miera chýb pri čítaní RAW dát
05 100 100 _10 00000000000000 Počet vyradených blokov
09 _82 _82 __0 00000000002078 Hodiny napájania
0C 100 100 __0 000000000025D9 Počet cyklov napájania
AB 100 100 __0 00000000000000 Počet zlyhaní programu
AC 100 100 __0 00000000000000 Počet zlyhaní pri vymazávaní
AD _62 _62 __5 00009901250020 Špecifický pre výrobcu
AE 100 100 __0 00000000000733 Počet neočakávaných strát napájania
B8 100 100 _97 00000000000000 Zaznamenané chyby na vstupe a výstupe detekčného kódu
BB 100 100 __0 00000000000000 Zaznamenané neopraviteľné chyby
BC 100 _95 __0 0000000000002F Špecifický pre výrobcu
C2 _47 _21 _14 00001B4F0F0035 Teplota
C4 100 100 __0 00000000000000 Počet udalostí realokovania
C7 100 100 __0 00000000000000 SATA - počet chýb pri čítaní (CRC)
E6 100 100 __0 000D1F26192619 Stav krivky životnosti
F4 __0 100 __0 00000000000000 Špecifický pre výrobcu

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 3136 3137 3139 3830 3234 3732 2020 2020 2020 2020
020: 0000 0000 0000 5833 3531 3130 3036 5361 6E44 6973
030: 6B20 5344 3753 4E36 532D 3235 3647 2D31 3030 3620
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8001 4000 2F00
050: 4000 0200 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB B101
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 4D28
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 850E 0086 014C 0040
080: 03F0 0110 706B 7C09 4123 3069 BC09 4123 207F 0001
090: 0010 0080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 32B0 1DCF 0000 0000 0000 0010 6003 0000 5001 B448
110: B445 F598 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0007 0001
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000
220: 0000 0000 10FF 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 32B0 1DCF 0000 0000 0001 0080 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 7EA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 05 33
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 09 32 00 52 52 78
020: 20 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 D9 25 00 00 00
030: 00 00 AB 22 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 AC 32
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 AD 33 00 3E 3E 20
050: 00 25 01 99 00 00 AE 32 00 64 64 33 07 00 00 00
060: 00 00 B8 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 5F 2F
080: 00 00 00 00 00 00 C2 22 00 2F 15 35 00 0F 4F 1B
090: 00 00 C4 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 22
0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E6 32 00 64 64 19
0B0: 26 19 26 1F 0D 00 F4 32 00 00 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 82 00 78 00 00 53
170: 03 00 01 00 02 15 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1C

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 05 0A
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AD 05 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B8 61 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C2 0E 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE 0E 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 77

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118199
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD Win10

#6 Příspěvek od Rudy »

Jestliže po 3 průchodech testu nezaznamenal MemTest žádnou chybu, další test není potřeba. Také disk je v pořádku. Stáhněte, nainastalujte a spusťte HWMonitor: https://www.instaluj.cz/hwmonitor a po ustálení hodnot sem dejte screen jeho okna.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Windowsák
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 46
Registrován: 05 čer 2016 10:00

Re: BSOD Win10

#7 Příspěvek od Windowsák »

Podľa vašich pokynov prikladám printscreeny, vykonané cca 2-3 minúty po spustení programu.
Přílohy
HWMonitor 1.png
HWMonitor 1.png (76.39 KiB) Zobrazeno 3478 x

Windowsák
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 46
Registrován: 05 čer 2016 10:00

Re: BSOD Win10

#8 Příspěvek od Windowsák »

Druhý...
Přílohy
HWMonitor 2.png
HWMonitor 2.png (75.44 KiB) Zobrazeno 3478 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118199
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: BSOD Win10

#9 Příspěvek od Rudy »

Ani hw nevykazuje žádné anomálie. Zkuste provést obnovu systému k datu, kdy korektně fungoval.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

altrok
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 7257
Registrován: 15 lis 2012 22:26
Bydliště: Znojmo

Re: BSOD Win10

#10 Příspěvek od altrok »

Ahoj,

aktualizuj BIOS na aktuální 1.51 https://support.hp.com/us-en/drivers/se ... ku=T6P23ES
Jakou verzi ESETu používáš? Vidím ESET drivery z roku 2015 :shock:
Pokud je cokoliv nejasného, ihned se ptej.
V případě spokojenosti prosím podpořte forum.
Pro dotazy, které se nehodí na forum, je možné využít altrokzavináčforum.viry.cz
Máš-li chuť pomáhat návštěvníkům tohoto fora, přihlas se do naší školičky.

Windowsák
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 46
Registrován: 05 čer 2016 10:00

Re: BSOD Win10

#11 Příspěvek od Windowsák »

Zdravím,
v prvom rade, ospravedlňte, prosím, moju odmlku - súkromné záležitosti, snáď mi rozumiete. :)
Menší update: na základe odpovedí predpokladám, že staršia verzia ESETu mohla spôsobovať problémy - AV aktualizujem, pri pretrvávajúcich problémoch nahradím iným softvérom. Aktualizáciu BIOSu taktiež vykonám.
Na notebooku bol spustený Windows Memory Diagnostic Tool. Ten pri 2x4GB RAM vykázal hardvérovú chybu už v prvých sekundách testu, 1x4GB - test v poriadku. Test bol spustený na štandardných nastaveniach, 2x pass. Po odobraní vadného modulu je notebook citeľne pomalší, no stabilný, pády aplikácii ani systému som zatiaľ nezaznamenal. Netrúfnem si však odhadnúť dôveryhodnosť nástroja, nakoľko MemTest nevykazoval chyby (na základe "ustálenia" notebooku však predpokladám, že sa nástroj nemýlil a RAM bola skutočne vadná). Je tu ešte niečo, čo vieme a zišlo by sa skontrolovať?

Odpovědět