BSOD občas při zapnutí PC

[Alecta]

Zdravím,

mám problém s tím, že když chci zapnout PC, objeví se mi sice načítání Windows, ale už mi nenaběhne možnost přihlášení a místo toho mám modrou obrazovku. Při restartování se počítač občas chytne, občas mám znovu modrou obrazovku. Když je systém naběhlý a já ho restartuju, tak problém nemám, ale modrá naskakuje hlavně, když ho vypnu. Ještě bych zmínila, že jsem si nedávno musela nechávat přeinstalovávat OS. Jo a mám Windows 7.

Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: c2
BCP1: 0000000000000007
BCP2: 000000000000109B
BCP3: 0000000004200002
BCP4: FFFFFA80082D5E10
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\010715-31356-01.dmp
C:\Users\Asus\AppData\Local\Temp\WER-51371-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\Windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt

Přikládám soubory z minidump...

[Rudy]

Zdravím!
Nepřidával jste v poslední době nový hardware?

[Alecta]

Ne, nic se neměnilo. Jen to možná bude znít zvláštně, ale když zpínám PC s odpojenou myší, tak zatím vždycky naběhnul. A modrá mi většinou naskočila, když jsem ji měla zapojenou... Nevím, jestli to s tím nějak souvisí.

[MiliNess]

Ahoj, příčinou potíží je ovladač btmhsf.sys (ovladač bluetooth od Intelu).
Ovladač se odkazuje na již uvolněný blok paměti.
Na stránkách Intel najdeš autodetekční utilitu, která vyhledá aktuální verze ovladačů.
http://www.intel.com/p/en_US/support/detect