Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

problém na hp elitebook

V tomto fóru se řeší problematika modré smrti - BSOD

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.
Odpovědět
Zpráva
Autor
volfiste
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 5
Registrován: 03 led 2015 08:13

problém na hp elitebook

#1 Příspěvek od volfiste »

Zdravím,
prosím o pomoc s problémem na HP EliteBook 8540w, náhodně padá do modré obrazovky, výpis je v příloze.
Problém se nejdřív objevoval ve Windows 7 64 bit. Zkusil sem přeinstalovat na Windows 8.1 64bit. Vydržel 3 dny, pak opět BSOD.
Otestoval jsem RAMky pomocí Memtestu 5.01, běžel několik hodin, bez chyb.
HDD je nový, pro jistotu jsem otestoval test povrchu pomocí HDTune, také bez chyb.
Zkusil sem pomocí OCCT jak se chladí, teplota byla v plné zatěži do 85°C.
Zkusil jsem i vestavěný test v UEFI od HP, vše bez chyb.
Co způsobuje chybu?
Děkuji
Tomáš
Přílohy
Minidump.zip
(57.34 KiB) Staženo 88 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118200
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: problém na hp elitebook

#2 Příspěvek od Rudy »

Zdravím!
1. Stáhněte, nainstalujte a spusťte Speedfan: http://www.stahuj.centrum.cz/utility_a_ ... /speedfan/ a zjistěte aktuální teploty v systému. Neměly by trvale překračovat 75°C.
2. Budou-li OK, zkuste přeinstalovat ovladače kákl. desky (chipsetu).
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

volfiste
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 5
Registrován: 03 led 2015 08:13

Re: problém na hp elitebook

#3 Příspěvek od volfiste »

Děkuju za odpověď.

1/ teploty bez zátěže se pohybují okolo 40°C, viz příloha
2/ ovladače mám nejnovější co sem na stránkách výrobce našel
Přílohy
teploty.zip
(52.39 KiB) Staženo 79 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118200
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: problém na hp elitebook

#4 Příspěvek od Rudy »

Teploty jsou OK, nicméně ovladače mohou být poškozeny. Neřekl jsem upgradovat, ale přeinstalovat.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

volfiste
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 5
Registrován: 03 led 2015 08:13

Re: problém na hp elitebook

#5 Příspěvek od volfiste »

Tak sem pro jistotu přeinstaloval ovladače čipsetu, bohužel to nepomohlo.
V příloze posílám výpis z HWiNFO64.
Přílohy
HP_NTB.zip
(17.33 KiB) Staženo 95 x

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: problém na hp elitebook

#6 Příspěvek od MiliNess »

Já bych to osobně spíše viděl na vadu paměťového modulu.
Zkus jeden modul vytáhnout. Pokud to spadne, prohoď je.
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

volfiste
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 5
Registrován: 03 led 2015 08:13

Re: problém na hp elitebook

#7 Příspěvek od volfiste »

Dobře, zkusím jeden modul vyndat.

Jak je ale možné že MemTest nic nenašel? Měl sem ho nechat běžet déle? Nebo použít jiný nástroj?

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: problém na hp elitebook

#8 Příspěvek od MiliNess »

Memtest nemusí najít všechny chyby v paměťovém subsystému.
Něco se projeví až za provozu. Za jeden z nejlepších testů paměti,
považuji thorough test v Gold Memory Pro (placená verze).
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

volfiste
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 5
Registrován: 03 led 2015 08:13

Re: problém na hp elitebook

#9 Příspěvek od volfiste »

Gold Memory žádnou chybu pamětí nenašlo, nechal sem běžet celou noc.
Nevím proč, ale několik dní se teď žádná modrá smrt neobjevila.
V logu sem ještě našel nějaký problém s USB, z dne kdy Windowsy padaly, viz příloha.
Přílohy
chyba.zip
(4.33 KiB) Staženo 79 x

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: problém na hp elitebook

#10 Příspěvek od MiliNess »

To nic není.
Zkus vytáhnout jeden z těch modulů.
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

Odpovědět