Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Modrá smrt

V tomto fóru se řeší problematika modré smrti - BSOD

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.
Zamčeno
Zpráva
Autor
JaaTaky
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 44
Registrován: 19 črc 2011 10:23

Modrá smrt

#1 Příspěvek od JaaTaky »

Zdravím,

již několikrát se mi stalo, že při obnovení z režimu spánku mi nenaběhne monitor. Mohu počitač ovládat, ale pouze po slepu. Mám v notebooku dvě grafiky jednu ATI mobility Radeon a druhou integrovanou Intel. Pokud odpojím napájení přepínaj se. V tomto případě pokud odpojím napájení při černé obrazovce počítač se sekne a restartuje. Poté už naběhne v pořádku.

Děkuji za odpověď a rady.
Přílohy
Minidump.rar
(140.16 KiB) Staženo 130 x

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: Modrá smrt

#2 Příspěvek od MiliNess »

Aktualizuj grafický ovladač od AMD. Máš tam verzi z roku 2011.
http://support.amd.com/en-us/download/m ... 7%20-%2064
Naposledy upravil(a) MiliNess dne 09 pro 2014 17:05, celkem upraveno 1 x.
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: Modrá smrt

#3 Příspěvek od MiliNess »

A zároveň i grafický ovladač od Intelu.
http://www.intel.com/p/en_US/support/detect?iid=dc_iduu
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

JaaTaky
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 44
Registrován: 19 črc 2011 10:23

Re: Modrá smrt

#4 Příspěvek od JaaTaky »

Tak jsem stáhnul ovladače a nainstaloval, ale nefungovali korektně. Nefungovalo přepínání grafiky a maximální rozlišení bylo 1024x768. Proto jsem na http://www.acer.cz/ac/cs/CZ/content/drivers vyhledal ovladače pro můj noťas (Acer Aspire 5820TG) a nainstaloval ovladače z roku 2011, konkrétně verze 8.840.7.4000. Novější nebyla k dispozici.

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: Modrá smrt

#5 Příspěvek od MiliNess »

No a jak to vypadá?
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

JaaTaky
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 44
Registrován: 19 črc 2011 10:23

Re: Modrá smrt

#6 Příspěvek od JaaTaky »

Tak zatím smrt neproběhla, ale jak jsem psal nebylo to po pravidelně, takže uvidim časem.

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: Modrá smrt

#7 Příspěvek od MiliNess »

OK
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

JaaTaky
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 44
Registrován: 19 črc 2011 10:23

Re: Modrá smrt

#8 Příspěvek od JaaTaky »

Tak smrt zatim nic, ale od instalace ovladaču mi neustále padá ve Firefoxu Flash Player. V Chromu funguje jen v Mozille padne. Zkoušel jsem akualizovat. Včera mi systém nedovolil ani otevřít instalační program. Pokažde napsal, že Adobe instalation helper přestal pracovat. Dnes jsem to zkusil znovu a Flash player se nainstaloval. Momentálně disponuju verzi 16.0 r0. Každopádně si žádné video nepřehraju. Může to mít něco společného s instalací ovladaču ke grafické kartě?.

Edit: Přeinstalovat FireFox na starší verzi jsem zkoušel. Stejnej případ. Flash player jsem odinstaloval pomocí uninstaleru co maj na webovkách a znovu nainstaloval, stejný problém. Zdá se být problém ve Firefoxu.

Podpis problému:
Název události problému: BEX
Název aplikace: FlashPlayerPlugin_16_0_0_235.exe
Verze aplikace: 16.0.0.235
Časové razítko aplikace: 546fbf96
Název chybného modulu: StackHash_27eb
Verze chybného modulu: 0.0.0.0
Časové razítko chybného modulu: 00000000
Posun výjimky: 65e592cd
Kód výjimky: c0000005
Data výjimky: 00000008
Verze operačního systému: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID národního prostředí: 1029
Další informace 1: 27eb
Další informace 2: 27eb358fe674a6f15dafe56d42bb9bf3
Další informace 3: 2f06
Další informace 4: 2f06c18113e6d7c00e6b91fa1fde84b6

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\Windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt

MiliNess
Přítel fóra
Přítel fóra
Příspěvky: 4144
Registrován: 15 říj 2009 18:15
Bydliště: Cheb

Re: Modrá smrt

#9 Příspěvek od MiliNess »

Acer Aspire 5820TG byl velmi problémový notebook, je možné, že je ten Radeon HD5650 vadný.
Také to může být tím zastaralým grafickým ovladačem.
Buď na stránkách Acer najdeš notebook se stejným Radeonem a novější verzí grafického, který nainstaluješ
nebo to hodit do servisu, ať se snaží.
Zkus tento
Pokud jste s naší pomocí spokojeni, můžete nás podpořit. Informace zde

vastonsmith
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 1
Registrován: 13 kvě 2015 08:39

Re: Modrá smrt

#10 Příspěvek od vastonsmith »

Aby toto zamrznutí odstranil, zavolá grafický ovladač miniportu a požaduje, aby resetoval grafický procesor (GPU) a provedl svou reinicializaci.
Ve tvém případě při pokusu o reset GPU došlo k zamrznutí v rutině grafického ovladače, na více jak 5 sekund.
Na to GPU plánovač reagoval zastavením operačního systému a zobrazením BSOD s chybovým kódem VIDEO_TDR_FAILURE.
Já osobně bych to typoval na vadu GPU (tedy VGA), což je u notebooků velmi častá závada.
Často to ale bývá způsobeno i přehříváním.
ahsan

Uživatelský avatar
cernohous13
VIP in memoriam
VIP in memoriam
Příspěvky: 8721
Registrován: 09 pro 2006 06:19
Bydliště: Jablonec nad Nisou
Kontaktovat uživatele:

Re: Modrá smrt

#11 Příspěvek od cernohous13 »

@vastonsmith
nemyslíš, že po půl roce jsou tvoje rady (ač mohou být dobré) nadbytečné - user už problém pravděpodobně vyřešil, jen nedal vědět :(
Doporučení:
V průběhu léčení prováděj nové instalace a odinstalace jen na můj pokyn.
Důkladně prostuduj a proveď celou operaci podle mé odpovědi.
V případě nejasností se zeptej - vysvětlím Obrázek

-------------------------------------------------------------------------------------------------
> Podpora fóra <

Zamčeno