VIRY.CZ
https://forum.viry.cz:443/

Trojan HTML Agent HZ
https://forum.viry.cz:443/viewtopic.php?f=63&t=143664
Stránka 1 z 2

Autor:  Vladka [ 24 bře 2015 17:49 ]
Předmět příspěvku:  Trojan HTML Agent HZ

Dobrý den , ikdyž mám nainstalovaného eseta jako antivirus dostal se mi do telefonu Trojský kůń , přes několikeré snahy ho nelze odstanit. Eset píše, že ho nelze smazat protože je součástí systému. Několikanásobné promazání včetně SD katry a vracení do továrního nastavení nepomohlo. Když jsem znovu nainstalovala eseta, objevila se mi při hloubkové kontrole tato zpráva znovu.
Jedná se o telefon - android a virus Trojan HTML Agent HZ .
Protože na internetu s tímto telefonem nejsem , emaily na něm neotvírám, není možné, že bych ho stáhla z Google Play ?
Můžete mi poradit co s tím ?

Děkuji za odpověd

Autor:  Rudy [ 24 bře 2015 22:28 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Zdravím!
Kolega měl na mysli někoho jiného. Omlouvám se. Dejte log FRST: viewtopic.php?f=13&t=133100 .

Autor:  Vladka [ 26 bře 2015 11:28 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Dobrý den,
tam je trochu problém, popisované postupy jsou pro počítače s Windous a já mám Androida.

Autor:  Rudy [ 26 bře 2015 18:28 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Ach tak. Musím požádat někoho z kolegů, pokud tomu rozumí, aby se vás ujal.

Autor:  Rudy [ 26 bře 2015 19:48 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Protože máte nainstalován Eset, přesunu vás do jejich sekce, měli by vám poradit.

Autor:  Vladka [ 27 bře 2015 09:04 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Dobře, děkuji.

Autor:  Johny_ESET [ 27 bře 2015 09:49 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Dobrý den,
můžete sem vložit screenshot upozornění, které ESET Mobile Security zobrazuje, abychom věděli, v jaké aplikaci či souboru je nákaza hlášena? Jaký máte typ telefonu?

Autor:  Vladka [ 27 bře 2015 17:58 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Dobrý den, nedaří se mi to vložit a odeslat, pošlu to emailem.

Autor:  Vladka [ 02 dub 2015 08:54 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Dobrý den, posílala jsem fotky na email Viry. Dostal jste je ? Nebo můžete mi zaslat na email Váš kontakt. Děkuji.

Autor:  Pavuk29 [ 02 dub 2015 16:50 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Vladka píše:
Dobrý den, posílala jsem fotky na email Viry. Dostal jste je ? Nebo můžete mi zaslat na email Váš kontakt. Děkuji.

Vladka, kolega Johny_ESET nema pristup na adminov mail. Pochopitelne.
Vladka píše:
Nebo můžete mi zaslat na email Váš kontakt. Děkuji.

Johny_ESET Tvoj mail nevidi, nema ti ako co a kde poslat.
Ak to sem nevies vlozit, posli mi ich na pavuk29 zavinac forum.viry.cz a ja ich sem vlozim.

Autor:  Rudy [ 02 dub 2015 16:57 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Psal jsem vám na mail, abyste poslala ty snímky přímo na mail Johny_ESET.

Autor:  Pavuk29 [ 07 dub 2015 13:50 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Fotky prisli, su pripojene. Len som bol zmateny, k comu to patri, ale nasiel som.
Nabuduce treba napisat aspon nazov topicu :D

Přílohy:
Fotografie1933.jpg [195.46 KiB]
Zatím nestaženo
Fotografie1932.jpg [329.31 KiB]
Zatím nestaženo
Fotografie1931.jpg [263.61 KiB]
Zatím nestaženo
Fotografie1930.jpg [294.55 KiB]
Zatím nestaženo

Autor:  Buchtič_ESET [ 07 dub 2015 14:04 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Dobrý den,
ESET Mobile Security může odstranit pouze hrozby/aplikace, které jste do zařízení nainstalovali dodatečně. Z důvodu omezení operačního systému Android není obvykle možné odstranit předinstalované aplikace od výrobce daného zařízení (chytrého telefonu, tabletu). Pokud ESET Mobile Security detekuje hrozbu, kterou není možné odstranit, protože se jedná o součást systému, můžete ji buď přidat do výjimek, danou aplikaci deaktivovat nebo zařízení reklamovat/vrátit.
Postupy naleznete v naší databázi znalostí: https://servis.eset.cz/Knowledgebase/Ar ... e-security

Autor:  Johny_ESET [ 07 dub 2015 14:51 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

Někteří výrobci bohužel přidávají do svých zařízení různé reklamní aplikace, či aplikace, které shromažďují o uživateli různá data. Taková aplikace se může v zařízení dokonce objevit zcela náhodou, když výrobce použije do své distribuce operačního systému nějakou hotovou komponentu od třetí strany, která nevhodný kód obsahuje.

Autor:  Vladka [ 08 dub 2015 19:46 ]
Předmět příspěvku:  Re: Trojan HTML Agent HZ

telefon mám už přes rok, objevilo se to před měsícem. Vrátit se telefon, nedá je přivezený. Zkusím deaktivovat aplikaci s trojským koněm , jen nevím v které aplikaci je schovaný a kde ho najdu.

Stránka 1 z 2 Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/