Stránka 1 z 3

Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 02 kvě 2019 10:45
od mlcoch
Zdravím vás!
Manželka má delší dobu tento NTB. Po automatickém přechodu k W10, který odklikla a neřešila, jsem už několikrát řešil problémy s tím spojené. Jenže ona prostě W10 chce. Připadají ji nějak lepší nebo co... asi díky několika funkcím.

Poslední aktualizace na 1809 opět provedla paseku - prý se jí zdá barva monitoru nějaká jiná... je možné, že tam existují nějaká nastavené na "téma" a obrazovka mění barvu? Já to tedy nezpozoroval, ale mám horší zrak a ten její NTB mám jednou za měsíc na kontrolu a čištění. Je někde nastevení barev jako třeba ve foťáku? "Warm" a podobné...
No a horší věc je, že jí prostě nefunguje DVDrom. Ten potřebuje na různé programy. Podle různých rad na webech jsem např. Reinstaloval ATK ovladače - přímo z webu výrobce a na W10. Různě jsem zkoušel vypnout, dohledat ve správci a podobné. Nakonec jsem ve správci dvdromku našel a podle Win kontroly ovladačů je aktuální. Nicméně se mi ve složce počítače nezobrazí a dvd jen vrčí a ztichne.
Jednou ze 4 restartů a vypnutí-zapnutí se mi dvd zobrazilo i ve složce "tento počítač" - ale zase tam není.
Zkusil jsem alternativní ovladače přes DRP.RU - modrá smrt a " kod zastaveni:DPC WATCHDOG VIOLATION" - asi se tam stahovaly i jiné ovladače-nežádoucí....

Máte někdo nápad, jak obejít řešení navrhované servisem ASUS?

"Vážený zákazníku,
Omlouvám se, ale problém může být určitě v tom, že tento notebook nemá oficiální podporu pro Windows 10 a tím pádem Vám ASUS nedokáže zaručit správnou verzi s tímto operačním systémem. Vzhledem k těmto okolnostem Vám nejsme schopni poskytnout postup řešení problému a jediným 100% řešením bude návrat k podporovanému systému Windows 8 nebo 7."

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 02 kvě 2019 15:43
od Rudy
Zdravím!
NB podporu W10 má přímo od ASUSu: https://www.asus.com/Laptops/X550VB/HelpDesk_Download/ . Je třeba na webu zvolit verzi oper. systému.

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 02 kvě 2019 16:32
od mlcoch
Přesně to jsem stahoval a reinstaloval ... Bez výsledku. Tak jsem psal na jejich podporu a odpověď jsem dostal takovou..... Z webu to sice je na W10, ale nepomohlo.

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 02 kvě 2019 17:05
od Rudy
Zkoušel jste také upgrade biosu? To lze samozřejmě provést jen tehdy, pokud máte starší verzi biosu, než je uvedeno v upgrade.

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 02 kvě 2019 19:37
od mlcoch
ano - oficiální verze je 217 - napsalo mi to, že mám novější než chci instalovat...
Zkusím ještě projet "Driver booster 5 PRO" - našel jsem dvd z CHIPu ...
Ale stejně si myslím, že je jenom něco blbě nastaveno. Ve správci zařízení je ovladač i HW ve skrytých...

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 02 kvě 2019 20:04
od Rudy
Jedinou možnost vidím v odebrání (odinstalování) DVD mechaniky a restart PC. Při novém startu bude ovladač znovu načten. V případě, že tam byla nějaká chyba, může to nové načtení napravit. Ovladač se načítá v tomto případě jen ze systému. Jinou možnost nevidím.

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 03 kvě 2019 06:46
od mlcoch
zobrazil jsem "skrytá zařízení", našel DVD, odebral.
Restart - nic - není ani ono zařízení.
Vypnul jsem to .... onen booster driver co má něco najít našel jen starší ovladače jiných HW.

Už počítám s externí DVD... :(

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 03 kvě 2019 09:52
od Rudy
Možná nic jiného nezbude. Tohle mi připadá na problém s tou mechaniku a zřejmě by se projevil i na jiných verzích systému.

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 04 kvě 2019 08:57
od mlcoch
Hlava mi to nebere.
Dal jsem návrat k verzi 1803 - dvd byla ve skrytých ovladačích. Nějak "odkrýt" se mi nedařilo. Odinstaloval jsem ovladače - po restartu už nebylo nic.... - Předpokládám, že ta dvdromka je k.o., systém ji nevidí, ale znal ovladač (proto bylo ve skrytých). Po odinstalaci tedy už není nic.....
Mrknu na náhradní díly v Číně, jinak to je externí řešení a krabička na cesty navíc :(

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 04 kvě 2019 10:25
od Rudy
Jj. To opravdu vypadá na hardwarový problém. Mám zkušenost, že i neorigo mechaniky fungují. Jen nevím, jestli to platí obecmě.

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 14 kvě 2019 13:43
od mlcoch
Po výměně HW jede vše bez potíží :lol:

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 14 kvě 2019 15:19
od Rudy
Tak to jsem rád. :-)

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 30 kvě 2019 13:46
od mlcoch
Možná jsem někde něco zmáčkl... možná je chyba jinde.
Ale po výměně HW jsem rovnou provedl aktualizaci OS na verzi 1903.

Nyní při zavření NTB, kdy nastaveno je "režim spánku" - do spánku to nejde, je puštěný a navíc se otevřou různé 2-4 programy. Takže např. při zavření a otevření NTB se mi objeví Acrobat reader, nastavení, dokument dva roky starý....

Kdybych blbě zapojil NTB při demontáži, nemyslím, že by se otevíraly jiné programy místo režimu spánku....

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 30 kvě 2019 15:22
od Rudy
To jsem ještě neviděl. Zkuste obnovu systému k datu, kdy korketně fungoval.

Re: Notebook Asus X550VB - ovladače W10

Napsal: 30 kvě 2019 16:16
od mlcoch
Zpět to nejde - jsem idiot - po upgr. (cca. 4 - 6 hodin času přes wifi) jsem v nadšení vyčistil relativně malý disk vč. předchozích bodů obnovy.
Poslední záloha systému je tak půl roku stará.

Spíš se snažím přijít na důvod, proč se to asi děje... - dokáže HW chyba nebo chybný káblík změnit SW nastavení? Při klasickém uspání jde vše ok - probuzení ok. Vyloženě se to děje, když se zavře monitor NTB - místo uspání tam skáčou programy - jako by se mačkaly nějaké horké klávesy....

Proč se ale otevře tabulka xls něčeho, co není na ploše ani v posledních dokumentech.. něco, co je snad rok staré a je uloženo hluboko ve složkách bez zástupce..... :shock:
Zatím vše ostatní funguje...
Spíš se bojím, jestli neodešla DVD jednotka kvůli vadě na desce - resp. jestli nepoškodila desku a ta se teď chová jinak, nepozná zavřený NTB.......