Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Vypadávání připojení sítě/ internetu

To, co se nehodí jinam..

Moderátor: Moderátoři

Odpovědět
Zpráva
Autor
225678945
Vzorný návštěvník
Vzorný návštěvník
Příspěvky: 169
Registrován: 15 čer 2010 16:43
Bydliště: HK

Vypadávání připojení sítě/ internetu

#1 Příspěvek od 225678945 »

Dobrý den,

téměř každý den, i několikrát za den, mi vypadává připojení k internetu a síti. Vždy se zasekne připojení a nic se neděje. Poté, co kliknu na Odstranit problémy, vyskočí hláška: Systému Windows se nepodařilo automaticky zjistit nastavení proxy serveru sítě. Poté to párkrát zopakuji dokud se to nějak nechytne a vyskočí hláška: Výchozí brána není dostupná - opraveno. Divné však je, že pokud připojení takto vypadne, je to pouze na windows, ale na mobilu (android) se normálně připojím. Dále toto je už druhý router, protože jsem to už řešil se supportem Asusu a ten doporučil reklamaci. Asus reklamaci přijal bez nějakých problémů a poslal nový router. Tato výměna ovšem vůbec nepomohla.
Pokud připojím svůj starý router D-link Dir 615, tak žádné výpadky nezaznamenávám. Ještě doplním, že mám router Asus RT-N11P a Windows 10 Pro.
Mohl bych někoho poprosit o pomoc s tímto problémem?

Předem děkuji za odpověď a případnou pomoc.
Cuius panem edo, illius carmina edo

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118193
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Vypadávání připojení sítě/ internetu

#2 Příspěvek od Rudy »

Zdravím!
Zkuste zjisstit, zda na router Asus RT-N11P neexistuje novější verze firmaru. V případě, že ano, přehrajte jej.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

225678945
Vzorný návštěvník
Vzorný návštěvník
Příspěvky: 169
Registrován: 15 čer 2010 16:43
Bydliště: HK

Re: Vypadávání připojení sítě/ internetu

#3 Příspěvek od 225678945 »

Dobrý den ještě jednou.

Firmware byl aktualizován, ale nic se nezměnilo. Naposledy jsem to kontroloval před cca měsícem. Zkusím se podívat, zda náhodou nevydali nějaký v nejbližší době. Napadá mě ještě, zda to nemám špatně nastavené. Nastavoval jsem tam pouze zabezpečení (SSID + heslo + kanál. Kanál jsem nastavil natvrdo kvůli tomu, že jeden z ntb neviděl síť, když tam byl automatický kanál) a také jsem změnil MAC adresu, kvůli poskytovateli internetu.
Cuius panem edo, illius carmina edo

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118193
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Vypadávání připojení sítě/ internetu

#4 Příspěvek od Rudy »

To by mělo být OK, pokud provider má nějaké speciální nastavení, měl by vám ho sdělit. Je ovšm disvné, že se starým routerem to fungovalo. Nastavení pak by mělo být analogické.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

225678945
Vzorný návštěvník
Vzorný návštěvník
Příspěvky: 169
Registrován: 15 čer 2010 16:43
Bydliště: HK

Re: Vypadávání připojení sítě/ internetu

#5 Příspěvek od 225678945 »

Také si to myslím, bohužel se zdá, že tomu tak není. Dnes jsem prošel log routeru a při každém výpadku tam vyskočí:
AndesSendCmdMsg: Command type = ed, Extension command type = 27
BUG: AndesSendCmdMsg is called from invalid context

Nevíte, co by to mohlo znamenat?
Cuius panem edo, illius carmina edo

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118193
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Vypadávání připojení sítě/ internetu

#6 Příspěvek od Rudy »

Vidím to poprvé. Je to nějaká chyba konfigurace, ale nic jsem k tomu nevygooglil. Možná by pomohlo kontaktovat tech podoru ASUSu.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

225678945
Vzorný návštěvník
Vzorný návštěvník
Příspěvky: 169
Registrován: 15 čer 2010 16:43
Bydliště: HK

Re: Vypadávání připojení sítě/ internetu

#7 Příspěvek od 225678945 »

To jsem již zkoušel a doporučili mi pouze reklamaci. Zkusím to znovu a třeba budu mít větší štěstí. I tak děkuji za Vaši pomoc :-)
Cuius panem edo, illius carmina edo

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118193
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Vypadávání připojení sítě/ internetu

#8 Příspěvek od Rudy »

Tak oni by měli vědět o čem to je. Nezbude, než to zkusit. Nemáte zač! :)
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

225678945
Vzorný návštěvník
Vzorný návštěvník
Příspěvky: 169
Registrován: 15 čer 2010 16:43
Bydliště: HK

Re: Vypadávání připojení sítě/ internetu

#9 Příspěvek od 225678945 »

Jen informuji o vývoji. Nakonec to vypadá, že stačilo změnit kanál na jiný specifický. I když jsem kanál vybíral podle zastoupení kanálů ostatních wifi v domě, vypadá to, že se mu to nelíbilo a bylo nutné nastavit jiný.
Zatím to tedy drží.

I tak děkuji za pomoc :)
Cuius panem edo, illius carmina edo

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118193
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: Vypadávání připojení sítě/ internetu

#10 Příspěvek od Rudy »

OK. To je možné, wifinu může ovlvnit více věcí. Když budete mít (nebo někdo v domě) třeba mikrovlnku, která není dokonale odstíněná, máte problém. Funguje na stejné frekveci.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Odpovědět