Právě je 13 lis 2019 19:54

Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Pravidla fóra


Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní: viewtopic.php?f=12&t=123975 . Děkujeme za pochopení.



Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 9 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: win 10 neočekávané vypnutí
PříspěvekNapsal: 31 črc 2019 22:52 
Offline
Návštěvník
Návštěvník

Registrován: 22 led 2019 20:08
Příspěvky: 11
Ahoj,
prosím o pomoc s NB Toshiba C850D-1GG, vypozoroval jsem, že když jedu pouze z baterie, tak se náhodně a bez varování vypne.
V prohlížeči událostí je chyba: "Byl spuštěn systémový časovač sledovacího zařízení"= HAL ID13 a ve stejné sekundě jsou tu 2 krytické chyby: "systém se znovu restartoval, aniž by se předtím zcela vypnul. Tato chyba mohla být způsobena tím,. že systém přestal reagovat, selhal nebo došlo k neočekávané ztrátě napájení." = Kernel-Power ID41 a druhá:" Systém byl restartován, ale nebyl napřed čistě vypnut. Tato chyba je způsobena tím, že systém přestal reagovat a sledovací zařízení hardwaru vyvolalo resetování systému." Kernel-Power ID142
Baterie je naprosto nová, při problému byla nabita z poloviny a systém čistě nainstalován z posledního víkendu.
Obracím se na profíky, předem díky :)


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
 Předmět příspěvku: Re: win 10 neočekávané vypnutí
PříspěvekNapsal: 01 srp 2019 09:26 
Offline
Site Admin
Site Admin
Uživatelský avatar

Registrován: 30 říj 2003 13:42
Příspěvky: 109820
Bydliště: Plzeň
Zdravím!
Jaký je stav baterie? Myslím tím nabití ve chvíli vyonutí.

_________________
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
 Předmět příspěvku: Re: win 10 neočekávané vypnutí
PříspěvekNapsal: 01 srp 2019 10:46 
Offline
Návštěvník
Návštěvník

Registrován: 22 led 2019 20:08
Příspěvky: 11
Zdravím,
včera po 3 vypnutích během 1,5h jsem připojil nabíječku a pak systém již "nepadl".
Na konci příspěvku jsem uvedl, že po posledním "crashi" byla baterie nabita cca z poloviny,
dle ikony na liště (na přesná procenta jsem bohužel nekoukl), připojil jsem adaptér a hledal v prohlížeči událostí nějaký záznam.
A právě při psaní příspěvku na fórum jsem si všiml, že NB se již nevypnul.

Asi požadujete přesná procenta stavu baterie při pádu, dnes večer (18-20h) tedy upřesním,
zatím moc děkuji


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
 Předmět příspěvku: Re: win 10 neočekávané vypnutí
PříspěvekNapsal: 01 srp 2019 14:35 
Offline
Site Admin
Site Admin
Uživatelský avatar

Registrován: 30 říj 2003 13:42
Příspěvky: 109820
Bydliště: Plzeň
Jestli je již baterie starší, nemusí souhlasit vybíjecí průběh s grafickým znázorněním na displeji. Pokud se zkracuje doba od úplného nabití do úplného vybití, je na tom baterie špatně a měl byste uvažovat o její výměně, pokud často používáte NB pouze na baterii.

_________________
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
 Předmět příspěvku: Re: win 10 neočekávané vypnutí
PříspěvekNapsal: 01 srp 2019 17:27 
Offline
Návštěvník
Návštěvník

Registrován: 22 led 2019 20:08
Příspěvky: 11
Zdravím,
prosím pozorně přečtěte můj příspěvek:
"Baterie je naprosto nová !!!!!! , při problému byla nabita z poloviny a systém čistě nainstalován z posledního víkendu."
Baterie, SSD disk a systém - tyto 3 věci jsou na NB úplně nové od pátku 26.7.2019 - opravdu o koupi další baterie po týdnu používání nově zakoupené neuvažuji.

Jen prosím o radu, čím by to mohlo být nebo nějakou domněnku.

P.S.: už ho trápím, zda se vypne, baterie má stále 100% po 10minutách používání a zbývá 3h 28min do vybití.


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
 Předmět příspěvku: Re: win 10 neočekávané vypnutí
PříspěvekNapsal: 01 srp 2019 17:36 
Offline
Návštěvník
Návštěvník

Registrován: 22 led 2019 20:08
Příspěvky: 11
Od zapnutí NB v 18:18h došlo právě k jeno vypnutí v 18:35h - bez připojeného adaptéru.
Stav baterie 90% zbývá 3h02min do vybití.
Prosím, máte pro mne nějaký support ?
Předem děkuji


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
 Předmět příspěvku: Re: win 10 neočekávané vypnutí
PříspěvekNapsal: 01 srp 2019 17:53 
Offline
Site Admin
Site Admin
Uživatelský avatar

Registrován: 30 říj 2003 13:42
Příspěvky: 109820
Bydliště: Plzeň
OK. Pokud se přístroj při provozu na baterii vypne a při provozu na adaptér ne, musí to mít nějakou souvislost. Baterie buď nemá správné napětí, případně provozem napětí poklesne více, než by mělo, nebo může být špatný kontakt na kontaktní liště baterie, případně ma poruchu elektronika baterie. Tohle ovšem může prověřit jen servis.

_________________
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
 Předmět příspěvku: Re: win 10 neočekávané vypnutí
PříspěvekNapsal: 01 srp 2019 17:58 
Offline
Návštěvník
Návštěvník

Registrován: 22 led 2019 20:08
Příspěvky: 11
Ok, chyba je tedy na straně HW nikoliv SW.
Moc děkuji za help.


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
 Předmět příspěvku: Re: win 10 neočekávané vypnutí
PříspěvekNapsal: 01 srp 2019 18:53 
Offline
Site Admin
Site Admin
Uživatelský avatar

Registrován: 30 říj 2003 13:42
Příspěvky: 109820
Bydliště: Plzeň
Ano, předpokládám, že jde o chybu hw. Sw by neměl mít nic společného se způsobem napájení v případě, že při provozu na adaptér k pádům nedochází. Nemáte zač! :)

_________________
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 9 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
Založeno na phpBB® Forum Software © phpBB Group
Český překlad – phpBB.cz
Přispějete na provoz fóra?