Stránka 1 z 1

CL - ESET (poznamky, postrehy)

Napsal: 10 srp 2010 16:08
od james008
Vzhledem k tomu ze zde mame u tech nejpouzivanejsich AV reseni sekci poznamky
a postrehy, bylo vhodne zalozit takovou i pro produkty Fa ESET.

Re: CL - ESET (poznamky, postrehy)

Napsal: 10 srp 2010 16:10
od james008
Predem upozornuju kolegy mody i radce aby na tento clanek neodkazovali nikdy primo, nybrz
odkazovali na puvodni odkaz zde: http://www.viry.cz/forum/viewtopic.php?f=29&t=42886
v kterem je tento clanek odkazem take zahrnut. Jde o to ze tento navod ma byt az posledni
instanci, pokud selzou procesne ty predchozi pro uzivatele jednodussi!
vyosek píše: Alternativní návod na odinstalaci produktů společnosti ESET (NOD, ESS)

Tento návod má posloužit jako průvodce při odinstalaci produktů antivirové společnosti ESET. Nejsou rozdíly pro odinstalaci produktu NOD32 (antivirus) a Smart Security(balíček vše v jednom).
O produktu ESS - jeho instalaci a nastavení - je článek od kolegů riffman a james008 tady http://www.viry.cz/forum/viewtopic.php?f=29&t=56589.

Hned na úvod jedno důležité upozornění: Odinstalace produktů ESET se nesmí dělat přes funkci Windowsu v ovládacích panelech Přidat nebo odebrat programy :!:


Způsob číslo jedna: odinstalátor + ruční domázání
  • Klikneme na Start(ve Vistách a W7 to kolečko zcela vlevo dole), následně Všechny programy a najdeme si složku ESET, kterou si otevřeme
  • Zde bychom měli vidět položku Odinstalovat, takže na ni klikneme
  • Provede se odinstalace produktu a poté restartujeme PC, pokud nás k tomu odinstalátor nevyzve sám
  • Nyní si zobrazíme skryté soubory
    • Klikneme na Start, následně Ovládací panely a najdeme položku Možnosti složky, kterou taktéž otevřeme
    • Objeví se nám okno, kde se přepneme na záložku Zobrazení
    • Na položce Skryté soubory a složky dáme puntík do Zobrazovat skryté soubory a složky
  • Přes Start a Tento počítač se proklikáme k následujícím složkám a ručně je smažeme
    • Pro Win XP jsou to tyto složky:
      C:\Program Files\ESET
      C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET
      C:\Documents and Settings\(jmeno_uzivatele)\Application Data\ESET
    • Pro Win Vista a Seven jsou to tyto složky:
      C:\Program Files\ESET
      C:\Program Data\ESET
  • Je možné že složky nepůjdou najít - odinstalátor je mohl smazat, ale většinou to tak nebývá
  • Nyní vypneme zobrazování skrytých souborů a složek
    • Postup je stejný jako při jejich zobrazení, pouze dáme puntík zpátky kde byl (Nezobrazovat skryté soubory a složky)
  • Tímto by měl být produkt odinstalován a doporučuji vyčistit registry např. pomocí CCleaneru http://viry.cz/forum/viewtopic.php?t=7478

Způsob číslo dvě: stažení odinstalátoru a jeho aplikace
  • Tento postup se používá, pokud nelze produkt ESETu odinstalovat výše uvedeným způsobem
  • Odinstalace se provádí v nouzovém režimu
    • Restartujete PC a mačkáte F8
    • V nabídce, která vyskočí, zvolíme Stav nouze s prací v síti
  • Stáhneme si ESET Uninstaller z tohoto odkazu http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe a uložíme na plochu
  • Nyní pozor při spouštění odinstalátoru
    • Máme Win XP či Vista: Odinstaláror spustíme běžným způsobem (dvojklikem na jeho ikonu)
    • Máme Win 7: Spustíme příkazový řádek (Klik na Start a napsat cmd (enter)), v příkazovém řádku zadáme cd desktop a potvrdíme enterem. Nyní napíše příkaz pro spuštění odinstalátoru, ten je ESETUninstaller.exe/reinst a opět odenterujem
    • Postup pro W7 v obrázku
      Obrázek
  • Nyní máme spuštěný odinstalátor (běží v příkazovém řádku) a postup je pro všechny verze WIN stejný
  • Objeví se nám okno jako je na obrázku, které nás varuje, že se chystáme odinstalovat produkt nestardtní cestou. Pro pokračování napíšem Y a potvrdíme enterem
    Obrázek
  • V dalším kroku odinstalátor prohledá PC a vypíše nainstalované produkty. Vybereme produkt který chceme odinstalovat ,většinou je tam jen jeden, takže zvolíme 1 a odenterujem.
  • Odinstalátor provede odinstalaci
    • O úspěšně provedené odinstalaci nás bude informovat hláška Unninstalation finished succesfully, please restart your PC now.
    • Dále bude vytvořen log o odinstalaci s názvem ~ESETUninstaller.log, který je umístěn tam, kde odkazuje řádek Log file location neboli v místě spuštění odinstalátoru
    • Pokud by nebyla odinstalace úspěšná, kontaktujte podporu ESETu a tento log jim zašlete
    Obrázek
  • Po zobrazení výzvy Pres any key to exit... stiskneme libovolnou klávesu, čímž ukončíme činnost odinstalátoru a restartujeme PC a necháme naběhnou již běžným způsobem do normálního režimu
  • Tímto by měl být produkt odinstalován a doporučuji vyčistit registry např. pomocí CCleaneru http://viry.cz/forum/viewtopic.php?t=7478