Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

mallware

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Zamčeno
Zpráva
Autor
sejky
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 52
Registrován: 01 lis 2009 13:35

mallware

#1 Příspěvek od sejky »

Dobrý den,
bohužel se do PC dostal Mallware a otevírá se v Chrome okno s reklamou. Mohu poprosit o pomoc?
díky
Naposledy upravil(a) sejky dne 18 dub 2021 18:50, celkem upraveno 1 x.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118195
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: mallware

#2 Příspěvek od Rudy »

Zdravím!
Spusťte tuto utilitu:
Ulozte na plochu AdwCleaner https://malwarebytes.com/adwcleaner/ nebo http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

ukoncete vsechny programy
odsouhlaste licencni podmiky (EULA) klikem na Souhlasim
kliknete pravym na ikonu AdwCleaneru a vyberte Spustit jako spravce (v pripade Win XP spustte obycejne dvojklikem)
kliknete na Skenovat nyni (Scan now), pote na Cisteni a opravy (Clean and Repair)
po restartu na Vas vyskoci log (pripadne jej najdete v C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt), jehoz obsah zkopirujte do pristi odpovedi
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

sejky
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 52
Registrován: 01 lis 2009 13:35

Re: mallware

#3 Příspěvek od sejky »

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.2.0.0
# -------------------------------
# Build: 03-22-2021
# Database: 2021-04-08.1 (Cloud)
# Support: https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start: 04-18-2021
# Duration: 00:00:02
# OS: Windows 10 Pro
# Cleaned: 2
# Failed: 0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders cleaned.

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

Deleted HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\dotomi.com
Deleted HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\dotomi.com

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

No Preinstalled Software cleaned.


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [2970 octets] - [18/04/2021 18:56:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118195
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: mallware

#4 Příspěvek od Rudy »

Dejte nové logy FRST+Addition.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

sejky
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 52
Registrován: 01 lis 2009 13:35

Re: mallware

#5 Příspěvek od sejky »

děkuji
Naposledy upravil(a) sejky dne 18 dub 2021 18:51, celkem upraveno 1 x.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118195
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: mallware

#6 Příspěvek od Rudy »

FRST log je prázdný.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

sejky
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 52
Registrován: 01 lis 2009 13:35

Re: mallware

#7 Příspěvek od sejky »

děkuji za pomoc

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118195
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: mallware

#8 Příspěvek od Rudy »

Nějaké divné, nemyslíte? Problém není ještě dořešen.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

sejky
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 52
Registrován: 01 lis 2009 13:35

Re: mallware

#9 Příspěvek od sejky »

aha, myslel jsem si že je tak to se omlouvám

sejky
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 52
Registrován: 01 lis 2009 13:35

Re: mallware

#10 Příspěvek od sejky »

posílám znovu
Naposledy upravil(a) sejky dne 18 dub 2021 21:13, celkem upraveno 1 x.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118195
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: mallware

#11 Příspěvek od Rudy »

Otevřte poznámkový blok a zkopírujte do něj:
Start

CloseProcesses:
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
Task: {44F9B082-75A3-40D5-B4CD-A78C28C0FE22} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [156104 2020-01-27] (Google LLC -> Google LLC)
Task: {D5DFBDA6-CE8B-457B-A416-959A21481DCB} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [156104 2020-01-27] (Google LLC -> Google LLC)
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-706604696-1639438380-2937031876-2144 -> DefaultScope {AFF86C4A-8AB0-497B-B52C-FB1DE016DCDD} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-706604696-1639438380-2937031876-2144 -> {AFF86C4A-8AB0-497B-B52C-FB1DE016DCDD} URL =
FirewallRules: [{8E121999-24D5-4524-87EC-C14586D76315}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Common Files\Mcafee\MMSSHost\MMSSHost.exe => No File
FirewallRules: [{3F7BC8AD-79CD-4ED5-A2B9-EFD23491B5E5}] => (Allow) C:\Program Files\Common Files\McAfee\MMSSHost\MMSSHost.exe => No File

EmptyTemp:
End
Uložte na plochu jako fixlist.txt. Spusťte znovu FRST a klikněte na >Fix<. Po skončení akce se objeví log, který sem zkopírujte.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

sejky
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 52
Registrován: 01 lis 2009 13:35

Re: mallware

#12 Příspěvek od sejky »

Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 17-04-2021
Ran by turkova (18-04-2021 21:03:03) Run:1
Running from C:\Users\turkova\Desktop
Loaded Profiles: uzivatel & turkova
Boot Mode: Normal
==============================================

fixlist content:
*****************
Start

CloseProcesses:
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
Task: {44F9B082-75A3-40D5-B4CD-A78C28C0FE22} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [156104 2020-01-27] (Google LLC -> Google LLC)
Task: {D5DFBDA6-CE8B-457B-A416-959A21481DCB} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [156104 2020-01-27] (Google LLC -> Google LLC)
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-706604696-1639438380-2937031876-2144 -> DefaultScope {AFF86C4A-8AB0-497B-B52C-FB1DE016DCDD} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-706604696-1639438380-2937031876-2144 -> {AFF86C4A-8AB0-497B-B52C-FB1DE016DCDD} URL =
FirewallRules: [{8E121999-24D5-4524-87EC-C14586D76315}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Common Files\Mcafee\MMSSHost\MMSSHost.exe => No File
FirewallRules: [{3F7BC8AD-79CD-4ED5-A2B9-EFD23491B5E5}] => (Allow) C:\Program Files\Common Files\McAfee\MMSSHost\MMSSHost.exe => No File

EmptyTemp:
End
*****************

Processes closed successfully.
C:\ProgramData\NTUSER.pol => moved successfully
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{44F9B082-75A3-40D5-B4CD-A78C28C0FE22}" => removed successfully
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{44F9B082-75A3-40D5-B4CD-A78C28C0FE22}" => removed successfully
C:\Windows\System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => moved successfully
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\GoogleUpdateTaskMachineCore" => removed successfully
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{D5DFBDA6-CE8B-457B-A416-959A21481DCB}" => removed successfully
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{D5DFBDA6-CE8B-457B-A416-959A21481DCB}" => removed successfully
C:\Windows\System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => moved successfully
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\GoogleUpdateTaskMachineUA" => removed successfully
"HKU\S-1-5-21-706604696-1639438380-2937031876-2144\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope" => removed successfully
HKU\S-1-5-21-706604696-1639438380-2937031876-2144\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFF86C4A-8AB0-497B-B52C-FB1DE016DCDD} => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{8E121999-24D5-4524-87EC-C14586D76315}" => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{3F7BC8AD-79CD-4ED5-A2B9-EFD23491B5E5}" => removed successfully

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 11296768 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 208872760 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 1128 B
Windows/system/drivers => 770683 B
Edge => 5173526 B
Chrome => 458659049 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 22748293 B
systemprofile32 => 22748293 B
LocalService => 22994853 B
NetworkService => 23009059 B
uzivatel => 73484402 B
turkova => 100335187 B

RecycleBin => 137475 B
EmptyTemp: => 906.2 MB temporary data Removed.

================================


The system needed a reboot.

==== End of Fixlog 21:04:27 ====

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118195
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: mallware

#13 Příspěvek od Rudy »

Smazáno, log je již OK.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

sejky
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 52
Registrován: 01 lis 2009 13:35

Re: mallware

#14 Příspěvek od sejky »

děkuji moc za pomoc.

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118195
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: mallware

#15 Příspěvek od Rudy »

Rádo se stalo! :)
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Zamčeno