Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Mobil – Vir xhelper (Android 6.0)

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Odpovědět
Zpráva
Autor
draGOn
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 68
Registrován: 18 bře 2013 15:57

Mobil – Vir xhelper (Android 6.0)

#1 Příspěvek od draGOn »

Dobrý den,

na mobilu (Android 6.0) se začaly samovolně instalovat aplikace, otevírat karty v Google Chrome s hrami a vyskakovat fotky asijských žen.
V aplikacích jsem objevil xhelper (verze 3) a dočetl se, že se jedná o virus.

Jak se této mrchy nejlépe zbavit?


Předem děkuji za odpověď

Conder
VIP
VIP
Příspěvky: 4399
Registrován: 30 pro 2013 22:29
Bydliště: Bratislava

Re: Mobil – Vir xhelper (Android 6.0)

#2 Příspěvek od Conder »

Ahoj :)

O aky smartfon sa presne jedna?

Ak vies anglicky, tento navod od Malwarebytes by mal fungovat: https://blog.malwarebytes.com/android/2 ... ogle-play/
Absolvent skoly pre novacikov :)
E-mail: conder (zavinac) forum.viry.cz

Ak nieco nie je jasne, pytaj sa. Odporucam mat vzdy zalohovat dolezite data (dokumenty, fotky a ine).

Fixlisty a ine scripty su pisane len pre konkretny PC. Nepouzivajte ich na inych zariadeniach, inak hrozi poskodenie systemu alebo strata dat.
Ak mate podobny problem ako iny uzivatel, prosim, zalozte si vlastnu temu.

V pripade spokojnosti je mozne podporit forum. Dakujeme!

draGOn
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 68
Registrován: 18 bře 2013 15:57

Re: Mobil – Vir xhelper (Android 6.0)

#3 Příspěvek od draGOn »

Jedná se o
Doogee X10

Nějaké základy angličtiny mám, ale není to žádná sláva.
Pročtu si radši několikrát.

Conder
VIP
VIP
Příspěvky: 4399
Registrován: 30 pro 2013 22:29
Bydliště: Bratislava

Re: Mobil – Vir xhelper (Android 6.0)

#4 Příspěvek od Conder »

Na uvod mozes skusit factory reset (obnova vyrobnych nastaveni), aj ked to zrejme nepomoze. Potom teda ostava iba postupovat podla toho navodu. Ak bude s niecim problem, tak sa mi ozvi (sem alebo na e-mail v podpise nizsie).
Absolvent skoly pre novacikov :)
E-mail: conder (zavinac) forum.viry.cz

Ak nieco nie je jasne, pytaj sa. Odporucam mat vzdy zalohovat dolezite data (dokumenty, fotky a ine).

Fixlisty a ine scripty su pisane len pre konkretny PC. Nepouzivajte ich na inych zariadeniach, inak hrozi poskodenie systemu alebo strata dat.
Ak mate podobny problem ako iny uzivatel, prosim, zalozte si vlastnu temu.

V pripade spokojnosti je mozne podporit forum. Dakujeme!

draGOn
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 68
Registrován: 18 bře 2013 15:57

Re: Mobil – Vir xhelper (Android 6.0)

#5 Příspěvek od draGOn »

Factory reset jsem nedělal.


Provedl jsem postup dle Vašeho návodu.
https://blog.malwarebytes.com/android/2 ... ogle-play/

// Omlouvám se, nevěděl jsem, jak se dělá screen na Androidu 6

Malwarebytes sken
Obrázek Obrázek

Po opětovném aktivování Google Play a připojení k Wi-Fi se však zase samovolně otevřela karta prohlížeče
Obrázek

Přesto další sken Malwarebytes nic nenašel
Obrázek

aplikace xhelper není na seznamu aplikací,
ale aplikace Launcher3 mi připadá podezdřele
Obrázek

přidávám ještě Obchod Google Play a Služby Google Play
Obrázek Obrázek


Co mám dělat dál?
Factory reset?
Je bezpečné (případně, jak udělat, aby bylo bezpečné) připojit mobil kabelem k PC pro zálohu, případně se připojit k vlastnímu Wi-Fi hotspotu?

Děkuji :)

Conder
VIP
VIP
Příspěvky: 4399
Registrován: 30 pro 2013 22:29
Bydliště: Bratislava

Re: Mobil – Vir xhelper (Android 6.0)

#6 Příspěvek od Conder »

Pardon za zdrzanie.

Factory reset sa popravde hodil skor na zaciatku, ale samozrejme ani teraz by to nemalo nic pokazit. Urcite vsak odporucam urobit sken Malwarebytes aj factory resete.

Co sa tyka toho pripojenia k PC, ak myslis iba bezne pripojenie smartfonu k PC cez USB kabel, tak tu je prakticky nulove riziko, ze by sa mohol "infikovat" PC (na prenos suborov medzi Androidom a PC sa vyuziva pomerne jednoduchy protokol MTP). Podobne aj pripojenie k Wi-Fi sietam.

Popravde podla mna omnoho vacsi problem by mohol nastat vtedy, ak sa na tomto smartfone prihlasujes na Google ucet a na smartfone je vyrobcom nainstalovany skryty spyware.
Absolvent skoly pre novacikov :)
E-mail: conder (zavinac) forum.viry.cz

Ak nieco nie je jasne, pytaj sa. Odporucam mat vzdy zalohovat dolezite data (dokumenty, fotky a ine).

Fixlisty a ine scripty su pisane len pre konkretny PC. Nepouzivajte ich na inych zariadeniach, inak hrozi poskodenie systemu alebo strata dat.
Ak mate podobny problem ako iny uzivatel, prosim, zalozte si vlastnu temu.

V pripade spokojnosti je mozne podporit forum. Dakujeme!

Odpovědět