neovládáme klávesnici

[milano66]

Zatím beze změny, pořád si klávesnice dělá to pořád to samé, restartoval jsem to dvakrát. Každopádně notebook naběhl bleskově, jen ta klávesnice.. Nepomůže asi ani odinstalace prohlížečů? Zkoušel jsem nově Mozillu, nepomohlo to. Google jsem nedělal, ale asi to nepomůže, když ten problém se vyskytl na obou notebookách najednou..

[Rudy]

Přeinstalování prohlížečů nepomůže. I když je zvláštní, že se problém děje současně na 2 NB, nemusí to ještě znamenat, že klávesky nemají mech. vadu. Zkuste klávesky odebrat (odinstalovat) ve správci zařízení a restartovat. Při novém nabíhání bude kláveska znovu načtena. Pak vyzkoušejte.

[milano66]

Nepomohlo to, právě že je divné, že se to stalo na obou notebookách. Problém přetrvává....
Vše píšu z virtuální klávesnice..

Ten druhý notebook spadl, je černá obrazovka nereaguje, nejde se dostat do Biosu. Chvíli se snaží opravit počítač, někdy se unaví a nabídne v modré obrazovce nabídku na recovery a další možnosti, chtěl jsem třeba udělat v příkazovým řádku
sfc /scannow, nebo chkdsk apod. jenže u scannow nenapíšu písmeno o. A pořád se snaží udělat opravu. Dostal jsem se i na recovery, se zachováním souborů, ale zase problém plný hardisk není kam udělat zálohu...

[Rudy]

Zkuste připoji externí klávesku a vyzkoušejte, zda bude plně funkční. U toho druhého NB je pravděpodobná nějaká hw chyba.

[milano66]

Byl jsem koupit klávesnici a ta funguje správně. I na druhém notebooku jsem aspoň napsal příkazový řádek.
Zkouším ten druhý notebook s těmito příkazovými řádky jestli to pomůže, máte když tak nějaký nápad čím by to mohlo naběhnout...Do Biosu se nemohu zatím dostat.
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bootrec.exe /RebuildBcd

[Rudy]

Tím, že nová kláveska funguje správně, je dokázáno, že ta vestavěná je vadná. V druhém případě to vypadá na nějakou hw chybu (dokladem je to, že se nemůžete dostat do biosu. Zkuste nejprve vyjmout baterii a spustit. Pokud se to nezdaří, vyjměte z NB disk a CD mechaniku a zkusit spustit a dostat se do biosu. Když to nepůjde ani, je chyba na zákl. desce. V tom případě bude třeba navštívit servis.

[milano66]

Jenom je zvláštní, že obě najednou začaly zlobit, to je moc divný. Takže co s tím, vyměnit klávesnici, co řadiče nebo aktualizace ovladače, i když to píše, že vše je ok..

[Rudy]

Minimálně v tom dokázanem případě vyměnit. Je to sice divné, může se to ale stát. Druhý NB ale má vážnější problém, tam nějaká hw chyba blokuje start tak, že se nedostanete ani do biosu. Bez podrobného otestování vám na dálku neporadím.

[milano66]

Dobrý den Rudy, omlouvám se, že jsem se odmlčel, spousty práce a řešení, ten druhý notebook co spadl a nejde, zkusím vyndat harddisk a připojit se na jiném PC a uvidíme jestli klekl harddisk nebo je problém na desce. U toho prvního tedy nic už více nevymyslíme, co by se dalo udělat ohledně klávesnice? Myslíte si, že v nejhorším případě bude potřeba přeinstalovat notebook, a potom ta klávesnice půjde, na externí klávesnici to funguje v pohodě? Jenže člověk neví stoprocentně, že tam nic není, když se to stalo na obou notebookách, nějaká havěť , nebo myslíte, že po všech těch úkonech co se dělaly by to mělo být ok?
Každopádně moc děkuji za ochotu a pomoc.

[Rudy]

Tak pokud jiná kláveska funguje normálně, je zřejmé, že ta vestavěná bude vadná. Pochybuji, že by reinstal systému něco změnil. U NB, který spadl, může být vadný disk (dokonce bych si troufl tvrdit, že je to vysoce pravděpodobné). Může ovšem být i vadná (mech. porušená) základní deska.