Právě je 23 říj 2019 12:41

Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Pravidla fóra


Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz



Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 6 ] 
Autor Zpráva
PříspěvekNapsal: 11 črc 2019 20:17 
Offline
Návštěvník
Návštěvník

Registrován: 11 črc 2019 20:02
Příspěvky: 3
Dobrý den,

prosím o kontrolu notebooku, pravděpodobně tam bude nějaká havěť. Poslední dobou registruji vyšší využití paměti a notebook je při práci hlavně v AutoCADu zřetelně pomalejší. Dříve jsem používal Defendera - zde se mi zdálo, že na pozadí běží procesy, které PC zpomalují,.. nyní v rámci zkušební verze používám McAfee. Logy jsou v příloze.

Děkuji za pomoc!


Přílohy:
logy.zip [31.97 KiB]
13 krát
Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
PříspěvekNapsal: 11 črc 2019 20:51 
Offline
Site Admin
Site Admin
Uživatelský avatar

Registrován: 30 říj 2003 13:42
Příspěvky: 109682
Bydliště: Plzeň
Zdravím!
Spusťte tuto utilitu:

Citace:
Ulozte na plochu AdwCleaner https://malwarebytes.com/adwcleaner/ nebo http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

ukoncete vsechny programy
odsouhlaste licencni podmiky (EULA) klikem na Souhlasim
kliknete pravym na ikonu AdwCleaneru a vyberte Spustit jako spravce (v pripade Win XP spustte obycejne dvojklikem)
kliknete na Skenovat nyni (Scan now), pote na Cisteni a opravy (Clean and Repair)
po restartu na Vas vyskoci log (pripadne jej najdete v C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt), jehoz obsah zkopirujte do pristi odpovedi

_________________
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
PříspěvekNapsal: 17 črc 2019 21:43 
Offline
Návštěvník
Návštěvník

Registrován: 11 črc 2019 20:02
Příspěvky: 3
Dobrý večer,

provedli jsme základní opravu, ale nenašel žádné hrozby.

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.3.0.0
# -------------------------------
# Build: 04-04-2019
# Database: 2019-07-15.1 (Cloud)
# Support: https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start: 07-17-2019
# Duration: 00:00:02
# OS: Windows 10 Home
# Cleaned: 0
# Failed: 0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders cleaned.

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries cleaned.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.


*************************

[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [1250 octets] - [17/07/2019 22:40:04]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
PříspěvekNapsal: 18 črc 2019 15:51 
Offline
Site Admin
Site Admin
Uživatelský avatar

Registrován: 30 říj 2003 13:42
Příspěvky: 109682
Bydliště: Plzeň
OK. Otevřte poznámkový blok a zkopírujte do něj:

Citace:
Start

CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-4158616447-1872726189-2180378014-1001\...\Policies\Explorer: []
Task: {16F1335F-B226-4B3D-9AAD-29A992DFB4D1} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [153168 2018-07-26] (Google Inc -> Google Inc.)
Task: {2344AFB0-9C25-4081-91A7-5730B512E72B} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [153168 2018-07-26] (Google Inc -> Google Inc.)
C:\Windows\System32\Tasks\McAfee\McAfee Idle Detection Task" was unlocked. <==== ATTENTION
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4158616447-1872726189-2180378014-1001 -> DefaultScope {1F6BEFE7-051B-4C04-A900-855467654906} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4158616447-1872726189-2180378014-1001 -> {1F6BEFE7-051B-4C04-A900-855467654906} URL =
FF HKLM\...\Thunderbird\Extensions: [msktbird@mcafee.com] - C:\Program Files\McAfee\MSKHKLM => not found
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> No File
FirewallRules: [{60FBCDC3-DB1D-45F7-866F-B76C33B857A4}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\UcMapi.exe No File
FirewallRules: [{D67F867C-1F77-48FF-9509-E379C66253AD}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\Lync.exe No File

EmptyTemp:
End


Uložte do C:\Users\lvejm\Downloads jako fixlist.txt. Spusťte znovu FRST a klikněte na >Fix<. Po skončení akce se objeví log, který sem zkopírujte.

_________________
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
PříspěvekNapsal: 19 črc 2019 16:20 
Offline
Návštěvník
Návštěvník

Registrován: 11 črc 2019 20:02
Příspěvky: 3
Dobrý den,

provedeno, log viz níže. Ještě jsme kompletně zkontrolovali notebook pomocí Support assist od Dellu a úplné scanování McAfee.

Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 15-07-2019 01
Ran by lvejm (19-07-2019 16:33:33) Run:1
Running from C:\Users\lvejm\Downloads
Loaded Profiles: lvejm (Available Profiles: lvejm & palis)
Boot Mode: Normal
==============================================

fixlist content:
*****************
Start

CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-4158616447-1872726189-2180378014-1001\...\Policies\Explorer: []
Task: {16F1335F-B226-4B3D-9AAD-29A992DFB4D1} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [153168 2018-07-26] (Google Inc -> Google Inc.)
Task: {2344AFB0-9C25-4081-91A7-5730B512E72B} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [153168 2018-07-26] (Google Inc -> Google Inc.)
C:\Windows\System32\Tasks\McAfee\McAfee Idle Detection Task" was unlocked. <==== ATTENTION
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4158616447-1872726189-2180378014-1001 -> DefaultScope {1F6BEFE7-051B-4C04-A900-855467654906} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4158616447-1872726189-2180378014-1001 -> {1F6BEFE7-051B-4C04-A900-855467654906} URL =
FF HKLM\...\Thunderbird\Extensions: [msktbird@mcafee.com] - C:\Program Files\McAfee\MSKHKLM => not found
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> No File
FirewallRules: [{60FBCDC3-DB1D-45F7-866F-B76C33B857A4}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\UcMapi.exe No File
FirewallRules: [{D67F867C-1F77-48FF-9509-E379C66253AD}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\Lync.exe No File

EmptyTemp:
End
*****************

Processes closed successfully.
"HKU\S-1-5-21-4158616447-1872726189-2180378014-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\\" => removed successfully
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{16F1335F-B226-4B3D-9AAD-29A992DFB4D1}" => removed successfully
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{16F1335F-B226-4B3D-9AAD-29A992DFB4D1}" => removed successfully
C:\WINDOWS\System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => moved successfully
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\GoogleUpdateTaskMachineUA" => removed successfully
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{2344AFB0-9C25-4081-91A7-5730B512E72B}" => removed successfully
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{2344AFB0-9C25-4081-91A7-5730B512E72B}" => removed successfully
C:\WINDOWS\System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => moved successfully
"HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\GoogleUpdateTaskMachineCore" => removed successfully
"C:\Windows\System32\Tasks\McAfee\McAfee Idle Detection Task" was unlocked. <==== ATTENTION" => not found
"HKU\S-1-5-21-4158616447-1872726189-2180378014-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope" => removed successfully
HKU\S-1-5-21-4158616447-1872726189-2180378014-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{1F6BEFE7-051B-4C04-A900-855467654906} => removed successfully
HKLM\Software\Classes\CLSID\{1F6BEFE7-051B-4C04-A900-855467654906} => not found
"HKLM\Software\Mozilla\Thunderbird\Extensions\\msktbird@mcafee.com" => removed successfully
HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui => removed successfully
HKLM\Software\Classes\CLSID\{3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => not found
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{60FBCDC3-DB1D-45F7-866F-B76C33B857A4}" => removed successfully
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{D67F867C-1F77-48FF-9509-E379C66253AD}" => removed successfully

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 11296768 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 146844827 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 30005158 B
Windows/system/drivers => 7931659 B
Edge => 2085284 B
Chrome => 466797855 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 6656 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 3538246 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 3586 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 127886 B
NetworkService => 0 B
lvejm => 143124716 B
palis => 14674 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 774.2 MB temporary data Removed.

================================


The system needed a reboot.

==== End of Fixlog 16:36:21 ====


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
PříspěvekNapsal: 19 črc 2019 16:51 
Offline
Site Admin
Site Admin
Uživatelský avatar

Registrován: 30 říj 2003 13:42
Příspěvky: 109682
Bydliště: Plzeň
OK. Nastala nějaká změna?

_________________
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.


Nahoru
 Profil  
Odpovědět s citací  
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Odpovědět na téma  [ Příspěvků: 6 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  
Založeno na phpBB® Forum Software © phpBB Group
Český překlad – phpBB.cz
Přispějete na provoz fóra?