Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Nalezeno 124 výsledků hledání

od Buchtič_ESET
22 led 2016 21:17
Fórum: ESET
Téma: Viry v karanténě
Odpovědi: 6
Zobrazení: 4537

Re: Viry v karanténě

Dobrý den,
Rudy to napsal přesně. Nemusíte se bát, že by po odinstalování našeho produktu došlo k propuštění virů z "vězení". Při odinstalování produktu je obsah karantény smazán z disku.
od Buchtič_ESET
27 pro 2015 13:49
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Upozornění a události: Oznámení o událostech e-mailem
Odpovědi: 2
Zobrazení: 2800

Re: Upozornění a události: Oznámení o událostech e-mailem

Dobrý den,
bohužel z klientského produktu není možné odeslat testovací e-mail. Pokud je to pro vás důležité, budeme rádi, pokud nám tento tip na vylepšení přidáte do naší Továrny nápadů: https://esetcz.uservoice.com
od Buchtič_ESET
21 pro 2015 19:03
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESET Family security pack: Jak je to s aktualizacemi verzí?
Odpovědi: 5
Zobrazení: 3935

Re: ESET Family security pack: Jak je to s aktualizacemi ver

Dobrý den, v rámci licence můžete vždy používat nejnovější verzi našich produktů. To znamená, že novou verzi si můžete stáhnout ihned v den, kdy ji vydáme. Aktualizaci na verzi 9 distribuujeme prostřednictvím produktu vždy se zpožděním. Pokud vás program na dostupnost nové verze zatím neupozornil, a...
od Buchtič_ESET
21 pro 2015 19:00
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESS 9 edicia 2016
Odpovědi: 18
Zobrazení: 15401

Re: ESS 9 edicia 2016

Dobrý den,
přechod na nejnovější verzi 9 je možný provést ze stávající verze 8. Během upgradu na novou verzi dojde k migraci nastavení i konverzi licence.
od Buchtič_ESET
21 pro 2015 18:58
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Nefunkční firewall a další síťové ochrany
Odpovědi: 1
Zobrazení: 2849

Re: Nefunkční firewall a další síťové ochrany

Dobrý den, bohužel kolegové z Redmondu odvedli špatnou práci: https://servis.eset.cz/News/NewsItem/View/230/po-nainstalovani-aktualizace-windows-10-th2-mze-zmizet-produkt-eset Bude nutné v nouzovém režimu náš produkt odebrat a následně provést čistou instalaci. Při odinstalaci postupujte podle tohot...
od Buchtič_ESET
26 říj 2015 10:52
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Herní režim
Odpovědi: 2
Zobrazení: 2179

Re: Herní režim

Dobrý den, ve výchozím nastavení by k takovému chování nemělo docházet. Prosím ověřte, že v rozšířeném nastavení (dostupném po stisknutí klávesy F5 v hlavním okně programu ESET) máte na záložce Nástroje > Herní režim aktivní možnost "Automaticky zapnout Herní režim při běhu aplikací v režimu celé ob...
od Buchtič_ESET
16 říj 2015 21:06
Fórum: ESET
Téma: Eset + Windows 10
Odpovědi: 2
Zobrazení: 3096

Re: Eset + Windows 10

Dobrý den, Windows 10 možná odesílají o trochu více dat než předchozí operační systémy od Microsoftu. Z podstaty věci, pokud chcete něco vyhledávat, je nutné informaci o očekávaném výsledku odeslat serveru, kterého se ptáte. Ke studiu doporučuji článek na renomovaném serveru root.cz: http://www.root...
od Buchtič_ESET
15 říj 2015 20:15
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Aktivita disku po startu os - 8.0.319.1
Odpovědi: 4
Zobrazení: 2491

Re: Aktivita disku po startu os - 8.0.319.1

Dobrý den, naplánovaná úloha "Automatická aktualizace po přihlášení uživatele" zajišťuje výhradně aktualizaci virové databáze ihned poté, co se přihlásíte. Protože ve vašem případě doje ke značnému vytížení až po zhruba osmi minutách, tato úloha na to nebude mít vliv. Nicméně z uvedených obrázků nen...
od Buchtič_ESET
08 říj 2015 21:29
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESS 9
Odpovědi: 11
Zobrazení: 4727

Re: ESS 9

Dobrý večer,
na některých konfiguracích a v některých prohlížečích tento problém stále přetrvává. Na jeho vyřešení pracujeme.
od Buchtič_ESET
08 říj 2015 12:50
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESS 9
Odpovědi: 11
Zobrazení: 4727

Re: ESS 9

Dobrý den, pokud jste produkt zakoupil v kamenném obchodě, pak jste obdržel tzv. aktivační klíč. Tento klíč slouží pouze pro prvotní aktivaci, při které je nutné pochopitelně zadat údaje o vaší osobě. Především pak e-mailovou adresu, na kterou následně obdržíte údaje pro aktivaci produktu. Navíc v p...
od Buchtič_ESET
07 říj 2015 09:16
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESS 9
Odpovědi: 11
Zobrazení: 4727

Re: ESS 9

Dobrý den,
jaký prohlížeč používáte?
od Buchtič_ESET
07 říj 2015 08:55
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESS 9
Odpovědi: 11
Zobrazení: 4727

Re: ESS 9

Dobrý den, verzi programu a databáze máte aktuální. Pro ověření, zda máte již aktuální modul ochrany bankovnictví a plateb přejděte v hlavním okně programu ESET Smart Security na záložku Nápověda a podpora. Dále klikněte v dolní části na odkaz O programu ESET Smart Security. Následně se zobrazí sezn...
od Buchtič_ESET
07 říj 2015 08:28
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESS 9
Odpovědi: 11
Zobrazení: 4727

Re: ESS 9

Dobrý den, problém s nemožností používat numerickou klávesnici v zabezpečeném prohlížeči jsme již opravili. Včera jsme vydali novější verzi modulu ochrany bankovnictví s číslem 1048, který tento neduh řeší a stáhne se prostřednictvím standardní aktualizace virové databáze. Stačí tedy provést aktuali...
od Buchtič_ESET
30 zář 2015 14:52
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Predčasné ukončenie inštalácie ESS 8.0.319.1
Odpovědi: 4
Zobrazení: 2469

Re: Predčasné ukončenie inštalácie ESS 8.0.319.1

Dobrý den,
vypadá to, že se odinstalace zdařila. Záznam NODv2 může znamenat, že jste v systému měl ESET Online Scanner, případně jde o pozůstatek ESET Specializovaného čističe.
od Buchtič_ESET
30 zář 2015 13:57
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Predčasné ukončenie inštalácie ESS 8.0.319.1
Odpovědi: 4
Zobrazení: 2469

Re: Predčasné ukončenie inštalácie ESS 8.0.319.1

Dobrý den nejprve odstraňte veškeré zbytky produktu v nouzovém režimu pomocí nástroje ESET Uninstaller: https://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/73/0/jak-rucn-odinstalovat-program-eset Následně instalaci produktu ESET Smart Security spusťte s logováním: https://servis.eset.cz/index.php?/Kno...