Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Nalezeno 62 výsledků hledání

od Laco_ESET
29 říj 2013 12:29
Fórum: ESET Smart Security
Téma: eset smartsecurity 5 a Mozilla Thunderbird
Odpovědi: 18
Zobrazení: 8835

Re: eset smartsecurity 5 a Mozilla Thunderbird

Dobrý den,

zkoušel jste prosím tu verzi 7?


S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
ESET software spol. s r.o.
od Laco_ESET
29 říj 2013 12:27
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESET Smart Security 7
Odpovědi: 20
Zobrazení: 11889

Re: ESET Smart Security 7

Dobrý den,

nebyla vydána žádná nová verze programu. Poslední číslo znamená pouze verze lokalizace. Tzn., byla vydána stejná verze programu s upravenou lokalizací. Většinou se jedná o opravy chyb, překlepy, apod.


S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
ESET software spol. s r.o.
od Laco_ESET
23 říj 2013 15:41
Fórum: ESET Smart Security
Téma: eset smartsecurity 5 a Mozilla Thunderbird
Odpovědi: 18
Zobrazení: 8835

Re: eset smartsecurity 5 a Mozilla Thunderbird

Dobrý den, jelikož Mozilla začala měnit s každou novou verzí API rozhraní, tak že bylo v podstatě nemožné s nimi udržet krok, bylo rozhodnuto o ukončení vývoje doplňku pro Thunderbird. Poslední funkční doplněk je pro Thunderbird 5. Tzn., že žádné novější verze emailového klienta Mozilla Thunderbird ...
od Laco_ESET
23 říj 2013 13:55
Fórum: ESET Smart Security
Téma: eset smartsecurity 5 a Mozilla Thunderbird
Odpovědi: 18
Zobrazení: 8835

Re: eset smartsecurity 5 a Mozilla Thunderbird

Dobrý den, naše produkty již nepodporují nové verze Mozilla Thunderbird. Podpora skončila u verze 5.5. Viz https://servis.eset.cz/index.php?/Knowledgebase/Article/View/111/0/seznam-e-mailovych-klient-kompatibilnich-s-produkty-eset Zrušte v nastavení integraci s Mozilla Thunderbird. Návod: https://se...
od Laco_ESET
23 říj 2013 13:34
Fórum: ESET Smart Security
Téma: eset smartsecurity 5 a Mozilla Thunderbird
Odpovědi: 18
Zobrazení: 8835

Re: eset smartsecurity 5 a Mozilla Thunderbird

Dobrý den,

jakou verzi Mozilla Thunderbird používáte?

Jinak doporučuji zkoušet spíš aktuální verzi ESET Smart Security 7.


S pozdravem,
Ladislav Jukl
ESET Customer Support Specialist
od Laco_ESET
22 říj 2013 11:39
Fórum: ESET
Téma: Nefunkcni ochrana pristupu na web
Odpovědi: 6
Zobrazení: 7630

Re: Nefunkcni ochrana pristupu na web

Ano vím, známa utilitka ESET Antivirus License Finder (MiNODLogin). Proto jsem požadoval ověření přes formulář.

Uvidíme, počkáme na vyjádření uživatele.


Ladislav Jukl
ESET Customer Support Specialist
od Laco_ESET
22 říj 2013 11:32
Fórum: ESET
Téma: Nefunkcni ochrana pristupu na web
Odpovědi: 6
Zobrazení: 7630

Re: Nefunkcni ochrana pristupu na web

Dobrý den,

kontaktujte nás přes webový formulář, abychom ověřili zda máte platnou licenci.
https://servis.eset.cz/index.php?/Ticke ... derForm/10

Zde to uzavřeme.

S pozdravem,
Ladislav Jukl
ESET Customer Support Specialist
od Laco_ESET
18 říj 2013 07:49
Fórum: ESET
Téma: nejde instalovat eset nod32
Odpovědi: 10
Zobrazení: 11863

Re: nejde instalovat eset nod32

Dobrý den,

pokud by se instalace znovu nezdařila, postupujte podle návodu https://servis.eset.cz/index.php?/Knowl ... -instalace

S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
od Laco_ESET
27 zář 2013 14:39
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESS 6 versus ESET online scanner
Odpovědi: 8
Zobrazení: 5100

Re: ESS 6 versus ESET online scanner

Dobrý den, ano, v tomto případě se nejedná o viry, ale o potenciálně nechtěné, zneužitelné aplikace. Potenciálně nechtěné, zneužitelné aplikace jsou programy, jejichž detekci si uživatel sám volí již při instalaci našeho produktu do zařízení. Od toho se pak odvíjí možnosti detekce. Více informací o ...
od Laco_ESET
26 zář 2013 15:04
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESS 6 versus ESET online scanner
Odpovědi: 8
Zobrazení: 5100

Re: ESS 6 versus ESET online scanner

Dobrý den,

využijte službu Odeslání vzorku na stránce http://www.eset.com/cz/podpora/antivirova-ambulance/

S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
ESET software spol. s r.o.
od Laco_ESET
26 zář 2013 14:28
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESS 6 versus ESET online scanner
Odpovědi: 8
Zobrazení: 5100

Re: ESS 6 versus ESET online scanner

Dobrý den,

bohužel, v logu jsou pouze záznamy typu Warning, chybí záznam přístupu ke všem souborům. Takže není poznat, zda soubor byl vůbec skenován. Máte pořád k dispozici infikované soubory?


S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
ESET software spol. s r.o.
od Laco_ESET
20 zář 2013 18:31
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESS 6 versus ESET online scanner
Odpovědi: 8
Zobrazení: 5100

Re: ESS 6 versus ESET online scanner

Dobrý den,

bylo by možné dodat protokol o výslkedku kontroly z ESS6? Ideálně vykopírovat a zabalit (RAR/ZIP) celou složku C:\programdata\eset\eset smart security\logs.


S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
ESET software spol. s r.o.
od Laco_ESET
16 zář 2013 17:19
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Cyba: Předčasné ukončení instalace - ESET SMART SECURITY 6
Odpovědi: 2
Zobrazení: 2176

Re: Cyba: Předčasné ukončení instalace - ESET SMART SECURITY

Dobrý den, pokud výše uvedené nepomůže, budeme potřebovat pro podrobnou analýzu instalace následující protokoly: - Otevřete editor systémových registrů (regedit) a nalistujte větev HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\ - Zde je položka LogLevel, nastavte u ni hodnotu na...
od Laco_ESET
12 srp 2013 14:01
Fórum: ESET Mobile Security
Téma: Anti-Phishing podpora pro Firefox
Odpovědi: 3
Zobrazení: 2716

Re: Anti-Phishing podpora pro Firefox

Dobrý den,

podpora pro Firefox se plánuje. Bohužel, datum vydání verze, kde bude podpora zahrunata, není zatín známo.

S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
od Laco_ESET
02 srp 2013 18:53
Fórum: ESET Mobile Security
Téma: Dotaz k symbian Anna
Odpovědi: 9
Zobrazení: 5329

Re: Dotaz k symbian Anna

Dobrý den, ano, OS Symbian Anna je podporován. Jedná se ale o poslední podporovanou verzi OS Symbian. Verze Belle již podporována není a nebude. Další verze ESET Mobile Security pro OS Symbian nebudou vydány. Jedním z důvodů je, že samotná Nokia končí se systémem Symbian. S pozdravem, Ladislav Jukl ...