Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Nalezeno 124 výsledků hledání

od Buchtič_ESET
25 kvě 2017 20:22
Fórum: ESET Smart Security
Téma: blokuje přehrávač
Odpovědi: 4
Zobrazení: 1927

Re: blokuje přehrávač

Dobrý den, odkud si daný filmy/videa spouštíte? Lokálně nebo z nějakého síťového úložiště? Projevuje se problém pouze v KMplayeru nebo ve všech přehrávačích videa (například Windows Media Playeru)? Modul HIIPS v daném případně nebude žádným způsobem do přehrávání zasahovat. Zkuste prosím identifikov...
od Buchtič_ESET
30 srp 2016 07:44
Fórum: ESET
Téma: ESET Multi Device Security
Odpovědi: 2
Zobrazení: 2855

Re: ESET Multi Device Security

Dobrý den, v České republice nabízíme výhodný balíček ESET Family Security Pack. Licence vám bude fungovat na jakémkoli počítači ve světě, bez ohledu na to, v jaké zemi si ji zakoupíte. Upozorňuji, že licence je vázána vždy ke konkrétní zemi. Pokud si licenci zakoupíte v Německu, v případě technický...
od Buchtič_ESET
25 črc 2016 13:10
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ESS 9 blokuje vela spojeni
Odpovědi: 4
Zobrazení: 2822

Re: ESS 9 blokuje vela spojeni

Dobrý den, po kliknutí na možnost "Podrobnosti" uvidíte, jakou součástí personálního firewallu, resp. z jakého důvodu k zablokování došlo. Zcela standardní to nebude, nicméně namátkově: 52.9.20.68 patří Amazonu 185.68.69.39 patří im9.cz 86.110.225.42 patří www.touchit.sk Doporučuji zkontrolovat, zda...
od Buchtič_ESET
15 črc 2016 13:47
Fórum: ESET NOD32 Antivirus
Téma: aktualizace z 8 na 9
Odpovědi: 10
Zobrazení: 4267

Re: aktualizace z 8 na 9

Dobrý den,
na základě uvedených informací to vypadá, že uvedené chování nezpůsobuje antivirový program ESET. V počítači máte další antivir, Malwarebytes. Nedoporučujeme jej používat s aktivní rezidentní ochranou v kombinaci s naším produktem.
od Buchtič_ESET
14 črc 2016 07:05
Fórum: ESET NOD32 Antivirus
Téma: aktualizace z 8 na 9
Odpovědi: 10
Zobrazení: 4267

Re: aktualizace z 8 na 9

Dobrý den,
postupujte prosím podle tohoto průvodce https://servis.eset.cz/Troubleshooter/Step/View/6 a identifikujte komponentu, která způsobuje uvedení chování.
od Buchtič_ESET
13 črc 2016 07:24
Fórum: ESET NOD32 Antivirus
Téma: aktualizace z 8 na 9
Odpovědi: 10
Zobrazení: 4267

Re: aktualizace z 8 na 9

Dobrý den,
v případě, že odintegrujete poštovní doplněk ( https://servis.eset.cz/knowledgebase/ar ... el-nastroj ), přetrvává uvedené chování?
od Buchtič_ESET
30 čer 2016 08:09
Fórum: ESET Mobile Security
Téma: Anti-Theft v mobilu
Odpovědi: 1
Zobrazení: 2883

Re: Anti-Theft v mobilu

Dobrý den, pokud jsem vás správně pochopil, na doporučení naší aplikace jste si odemykání obrazovky gestem. Toto je nastavení operačního systému Android. Pokud tuto ochranu chcete zrušit, musíte to provést v nastavení systému. Přejděte do nastavení OS Android, najděte položku Zabezpečení > Zámek obr...
od Buchtič_ESET
30 čer 2016 08:03
Fórum: ESET NOD32 Antivirus
Téma: aktualizace z 8 na 9
Odpovědi: 10
Zobrazení: 4267

Re: aktualizace z 8 na 9

Dobrý den, bohužel jste neuvedl žádné informace o operačním systému a verzi MS Outlook. Uvedené chování nám zatím nikdo nehlásil a rozhodně není standardní. Pro bližší diagnostiku budeme potřebovat data z aplikace ESET Log Collector: https://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/338/54/eset-log-...
od Buchtič_ESET
30 čer 2016 08:00
Fórum: ESET NOD32 Antivirus
Téma: Licence ESET - rozšíření
Odpovědi: 2
Zobrazení: 2302

Re: Licence ESET - rozšíření

Dobrý den, licence určená pro ochranu mobilních zařízení vám nebude fungovat v produktu určeném pro ochranu počítačů. Kontaktujte prosím obchodní oddělení (telefonicky na 233 090 233 nebo e-mailem na obchod@eset.cz), popište jim svoji situaci a požádejte o úpravu licence. Prosím o uzavření tohoto vl...
od Buchtič_ESET
24 čer 2016 16:23
Fórum: ESET NOD32 Antivirus
Téma: Aktulizace
Odpovědi: 7
Zobrazení: 4933

Re: Aktulizace

Dobrý den, v tom případě uvedené chování nezpůsobuje naše aplikace a s největší pravděpodobností se jedná o shodu náhod. Určitě jste také od té doby instaloval aktualizace operačního systému, aktualizoval ovladače atp. Obecně bych zkusil odinstalovat naposledy přidané aplikace/ovladače. Vyzkoušet ta...
od Buchtič_ESET
23 čer 2016 08:22
Fórum: ESET NOD32 Antivirus
Téma: Aktulizace
Odpovědi: 7
Zobrazení: 4933

Re: Aktulizace

Dobrý den,
projevuje se uvedené chování i ve chvíli, kdy nemáte v systému nainstalován produkt ESET?
od Buchtič_ESET
22 čer 2016 07:32
Fórum: ESET NOD32 Antivirus
Téma: Aktulizace
Odpovědi: 7
Zobrazení: 4933

Re: Aktulizace

Dobrý den, ve vašem případě upgrade na nejnovější verzi 9 prošel, ale pravděpodobně máte v počítači aplikaci, která filtruje síťový provoz a blokuje komunikaci produktu ESET s aktivačními servery. Doporučuji postupovat podle tohoto návodu: https://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/575/0/nepo...
od Buchtič_ESET
07 čer 2016 18:54
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Problemy s prechodem na verzi 9 - Pepik
Odpovědi: 4
Zobrazení: 3074

Re: ESS 9 edicia 2016

Dobrý den, uvedené chování rozhodně není běžné. Pokud je vše v pořádku a máte v produktu platnou licenci, v průběhu aktualizace dojde k zachování nastavení včetně licenčních údajů. Popisovaný stav nasvědčuje tomu, že jste v počítači měl další bezpečnostní řešení, konfliktní aplikaci nebo došlo k poš...
od Buchtič_ESET
14 dub 2016 17:49
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Hlášení stále a pořád dokola
Odpovědi: 6
Zobrazení: 3245

Re: Hlášení stále a pořád dokola

Dobrý den,
o jaké aktualizace konkrétně jde? Pokud o ovladače, ty je potřeba aktualizovat prostřednictvím Správce zařízení.
od Buchtič_ESET
10 dub 2016 08:46
Fórum: ESET
Téma: Eset objeví MPCKpt.sys, nabídne jeho léčení, ale vir zůstal
Odpovědi: 3
Zobrazení: 2891

Re: Eset objeví MPCKpt.sys, nabídne jeho léčení, ale vir zůs

Dobrý den,
pravděpodobně se jedná o knihovnu nástroje MPC Cleaner. Můžete ji tedy bez náhrady smazat.