Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

Nalezeno 62 výsledků hledání

od Laco_ESET
12 bře 2014 06:46
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Epfw NDIS LightWeight Filter
Odpovědi: 5
Zobrazení: 3594

Re: Epfw NDIS LightWeight Filter

Ovladač zajišťuje kontrolu aplikačních protokolů. K tomu je aktivně využívána technologie Microsoft Windows Filtering Platform. Odinstalaci ovladače nedoporučuji. S pozdravem, Ladislav Jukl Specialista technické podpory +420 233 090 242 ESET | Enjoy Safer Technology ESET software spol. s r.o. Classi...
od Laco_ESET
10 bře 2014 12:26
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Epfw NDIS LightWeight Filter
Odpovědi: 5
Zobrazení: 3594

Re: Epfw NDIS LightWeight Filter

Dobrý den, jedná se o hotfix KB2735855, a/alebo Microsoft hotfix KB2750841. Jsou pak zmíněny v odkazech. Pokud pomůže pouze úprava registru a nebude následně docházet k poškození stahovaných dat, hotfixy neinstalujte. S pozdravem, Ladislav Jukl Specialista technické podpory +420 233 090 242 ESET | E...
od Laco_ESET
10 bře 2014 11:11
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Epfw NDIS LightWeight Filter
Odpovědi: 5
Zobrazení: 3594

Re: Epfw NDIS LightWeight Filter

Dobrý den, jedná se o chybu v technologii Windows Filtering Platform (Microsoft). Postupujte podle článku: http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2654&viewlocale=sk_SK Protože hotfix, který opravuje chybu způsobující pomalé stahování, obsahuje další chybu, bude třeba nainstalovat i dalš...
od Laco_ESET
10 led 2014 16:37
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Účet na Anti-Theft
Odpovědi: 8
Zobrazení: 4584

Re: Účet na Anti-Theft

Dobrý den, kolega, který případ má, již posílal žádost o reset hesla k účtu na centrálu (SK). Prosím, nevytvářejte duplicitní dotazy. Pokud jste nás již kontaktoval přímo, urgujte případ odpovědí na email. Ne zde na foru. Děkuji za pochopení. Zde to tedy můžeme uzavřít. S pozdravem, Ladislav Jukl Sp...
od Laco_ESET
10 led 2014 14:23
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Účet na Anti-Theft
Odpovědi: 8
Zobrazení: 4584

Re: Účet na Anti-Theft

Dobrý den, k nám na CZ support žádný email/dotaz 6.1. ohledně problému s Anti-theft nedorazil. Bohužel, nemůžeme zde na fóru řešit heslo k účtu Anti-theft, z důvodu ochrany uživatele. Prosím, kontaktujte znovu technickou podporu přes formulář https://servis.eset.cz/index.php?/Tickets/Submit/RenderFo...
od Laco_ESET
10 led 2014 07:54
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Účet na Anti-Theft
Odpovědi: 8
Zobrazení: 4584

Re: Účet na Anti-Theft

Dobrý den,

máte licenci koupenou na Slovensku nebo v Čechách?

S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
ESET software spol. s r.o.
od Laco_ESET
31 pro 2013 09:07
Fórum: ESET
Téma: Eset 6 a povolení TCP portu a UDP pro program Serviio (DLNA)
Odpovědi: 5
Zobrazení: 6183

Re: Eset 6 a povolení TCP portu a UDP pro program Serviio (D

Dobrý den, pokud komunikaci ovlivňuje personální firewall, zapněte logování zablokovaných spojení: V detailním nastavení ESET Smart Security (dále již jen ESS) - klávesou F5, v záložce "Personální firewall" -> "IDS a rozšířené nastavení" povolte "Zapisovat všechna zablokovaná spojení do protokolu". ...
od Laco_ESET
12 pro 2013 09:28
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Eset Smart Security 7 - problem s FW
Odpovědi: 13
Zobrazení: 7145

Re: Eset Smart Security 7 - problem s FW

Dobrý den,

chyba týkající se firewallu nesouvisela určitě s verzí 7. Tato chyba by se stala i s verzí 4.

K funkcím: verze 7 má vylepšenou detekci virů.

Přesto respektuji vaše rozhodnutí a uzavírám toto téma.

S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
ESET software spol. s r.o.
od Laco_ESET
12 pro 2013 08:35
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Eset Smart Security 7 - problem s FW
Odpovědi: 13
Zobrazení: 7145

Re: Eset Smart Security 7 - problem s FW

Dobrý den, nedoporučuji verzi 4 z důvodu její "zastaralosti". Navíc, verze 7 obsahuje nové funkce. Upgrade z verze 4 na verzi 7 není doporučován, protože se jedné o skok o tři verze. Tedy doporučený postup je odinstalovat verzi 4, restartovat pc a instalůovat verzi 7. S pozdravem, Ladislav Jukl Spec...
od Laco_ESET
11 pro 2013 19:23
Fórum: ESET Smart Security
Téma: Eset Smart Security 7 - problem s FW
Odpovědi: 13
Zobrazení: 7145

Re: Eset Smart Security 7 - problem s FW

Dobrý den, nevím čím to je, ale příspěvek se zobrazil až dnes. K samotnému problému. Zřejmě došlo při instalaci aktualizací k poškození některých komponent ESET Smart Security. V tom případě nezbývá než provést ruční odebrání takto poškozené instalace pomocí nástroje ESET Uninstaller. Viz odkaz v př...
od Laco_ESET
21 lis 2013 07:42
Fórum: ESET Mobile Security
Téma: Zálohování ESET Mobile Security
Odpovědi: 1
Zobrazení: 2213

Re: Zálohování ESET Mobile Security

Dobrý den,

licence není vázána na hardware, nebo počet aktivací. Tzn., že produkt můžete odinstalovat, resetovat telefon, znovu naisnstalovat a aktivovat.

S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
ESET software spol. s r.o.
od Laco_ESET
19 lis 2013 19:01
Fórum: ESET Mobile Security
Téma: EMS smazání protokolů kontrol
Odpovědi: 1
Zobrazení: 2141

Re: EMS smazání protokolů kontrol

Dobrý den,

v současných verzích nelze ručně mazat protokoly. Ty se mažou automaticky, pokud jsou starší 128 dní.

S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
ESET software spol. s r.o.
od Laco_ESET
01 lis 2013 13:29
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ekrn.exe berie CPU 15-20%
Odpovědi: 3
Zobrazení: 2770

Re: ekrn.exe berie CPU 15-20%

Dobrý den,

pokud chcete zůstat u verze 5, nainstalujte si poslední verzi 5.2.15.x.


S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
ESET software spol. s r.o.
od Laco_ESET
01 lis 2013 13:07
Fórum: ESET Smart Security
Téma: ekrn.exe berie CPU 15-20%
Odpovědi: 3
Zobrazení: 2770

Re: ekrn.exe berie CPU 15-20%

Dobrý den,

verze 5.0.95.0 je hodně zastaralá. Vyzkoušejte prosím chování s poslední verzí ESET Smart Security. Ke stažení zde: http://www.eset.com/cz/stahnout/domacno ... /family/5/


S pozdravem,
Ladislav Jukl
Specialista technické podpory
ESET software spol. s r.o.