Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz
Systém HIPS na Win8.1
Moderátoři: james008, JaRon, Moderátoři
-
- Návštěvník
- Příspěvky: 7
- Registrován: 11 srp 2014 17:10
Systém HIPS na Win8.1
Dobrý den,
Sysém HIPS mám zaplý, avšak vždy při startu pc mi to hlásí, že je neaktivní. To, že HIPS vypnu, restartuji pc, zapnu a opět restartuji, to mi nepomohlo.
Děkuji
Sysém HIPS mám zaplý, avšak vždy při startu pc mi to hlásí, že je neaktivní. To, že HIPS vypnu, restartuji pc, zapnu a opět restartuji, to mi nepomohlo.
Děkuji
Re: Systém HIPS na Win8.1
Dobry den
Kym sa Vam bude venovat technik ESETu, skuste doplnit aj verziu ESS, ktoru pouzivate. Novu BETA 8?
Ako doslo k tomu, ze HIPS nefunguje. Nepracuje hned od instalacie ESS, alebo po nejakej aktualizacii, pripadne inej udalosti?
Kym sa Vam bude venovat technik ESETu, skuste doplnit aj verziu ESS, ktoru pouzivate. Novu BETA 8?
Ako doslo k tomu, ze HIPS nefunguje. Nepracuje hned od instalacie ESS, alebo po nejakej aktualizacii, pripadne inej udalosti?
----
-
- Návštěvník
- Příspěvky: 7
- Registrován: 11 srp 2014 17:10
Re: Systém HIPS na Win8.1
Ano, nefunguje od začátku a verze by měla být přece aktuální, aktualizuje se to samo přece, či ne?
Re: Systém HIPS na Win8.1
Aj ked zatial nevieme aku verziu ESS pouzivate, mozete sa pokusit odinstalovat ESS standartnym sposobom a znovu ho nainstalovat.
(Pokial mate ESS 8 BETA, moze ist o problem, ktory bude potrebne reportovat do ESETu. Prave kvoli tomu sa BETA verzie vydavaju, aby sa prislo na rozne chyby. Napriklad u 8 BETA su zname nejake komplikacie prave s HIPSom: https://servis.eset.cz/index.php?/News/ ... ntivirus-8)
Ak by reinstalovanie neviedlo k uspechu, je mozne skusit aj dokladnejsi postup odinstalacie:
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=co ... k_SK#Win_7
To by malo zabezpecit "cisty" pocitac, bez akychkolvek pozostatkov pred opakovanou instalaciou.
Pokial by problem pretrvaval, bude potrebne pockat na vyjadrenie technika ESETu. Predpokladam, ze budete poziadany o vytvorenie nejakych logov, aby bolo mozne preskumat pricinu problemu.
Co sa tyka aktualizacii, je to trochu komplikovanejsie.
1, Aktualizuju sa virusove databazy, to by malo prebiehat samo, automaticky
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=co ... 7787254287
2, Aktualizuju sa programove komponenty (moduly) - toto zalezi od nastavenia
3, Aktualizuju/aktualizujete verzie produktu - Napriklad 7.0.206 na 7.0.317
(Pokial mate ESS 8 BETA, moze ist o problem, ktory bude potrebne reportovat do ESETu. Prave kvoli tomu sa BETA verzie vydavaju, aby sa prislo na rozne chyby. Napriklad u 8 BETA su zname nejake komplikacie prave s HIPSom: https://servis.eset.cz/index.php?/News/ ... ntivirus-8)
Ak by reinstalovanie neviedlo k uspechu, je mozne skusit aj dokladnejsi postup odinstalacie:
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=co ... k_SK#Win_7
To by malo zabezpecit "cisty" pocitac, bez akychkolvek pozostatkov pred opakovanou instalaciou.
Pokial by problem pretrvaval, bude potrebne pockat na vyjadrenie technika ESETu. Predpokladam, ze budete poziadany o vytvorenie nejakych logov, aby bolo mozne preskumat pricinu problemu.
Co sa tyka aktualizacii, je to trochu komplikovanejsie.
1, Aktualizuju sa virusove databazy, to by malo prebiehat samo, automaticky
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=co ... 7787254287
2, Aktualizuju sa programove komponenty (moduly) - toto zalezi od nastavenia
3, Aktualizuju/aktualizujete verzie produktu - Napriklad 7.0.206 na 7.0.317
----
-
- Návštěvník
- Příspěvky: 7
- Registrován: 11 srp 2014 17:10
Re: Systém HIPS na Win8.1
Verze je: ESET Smart Security 7 (7.0.207.9)
-
- Technik
- Příspěvky: 126
- Registrován: 03 říj 2013 12:50
- Kontaktovat uživatele:
Re: Systém HIPS na Win8.1
Dobrý den,
Jednalo se o čistou instalaci operačního systému nebo upgrade z nižší verze? Doporučuji produkt ESET kompletně odinstalovat v nouzovém režimu pomocí nástroje ESET Uninstaller https://servis.eset.cz/index.php?/Knowl ... ogram-eset . Následně proveďte instalaci nejnovější verze produktu přímo z našich webových stránek.
Pokud se problém nevyřeší, budeme potřebovat výstup z aplikace ESET Log Collector: https://servis.eset.cz/index.php?/Knowl ... -collector
Jednalo se o čistou instalaci operačního systému nebo upgrade z nižší verze? Doporučuji produkt ESET kompletně odinstalovat v nouzovém režimu pomocí nástroje ESET Uninstaller https://servis.eset.cz/index.php?/Knowl ... ogram-eset . Následně proveďte instalaci nejnovější verze produktu přímo z našich webových stránek.
Pokud se problém nevyřeší, budeme potřebovat výstup z aplikace ESET Log Collector: https://servis.eset.cz/index.php?/Knowl ... -collector
-
- Návštěvník
- Příspěvky: 7
- Registrován: 11 srp 2014 17:10
Re: Systém HIPS na Win8.1
Instalace operačního systému (Windows??) byla daná v pc a při prvním vyhledání aktualizací jich bylo asi 64. Skusím přeinstalovat ESET
-
- Technik
- Příspěvky: 126
- Registrován: 03 říj 2013 12:50
- Kontaktovat uživatele:
Re: Systém HIPS na Win8.1
Pokud jde o nový stroj, doporučuji se přesvědčit, zda náhodou není v systému předinstalovaný jiný antivir, typicky Mcafee.
-
- Návštěvník
- Příspěvky: 7
- Registrován: 11 srp 2014 17:10
Re: Systém HIPS na Win8.1
PC byl zakoupen minulé úterý v obchodě EURONICS, jedná se o typ HAL 3000...
McAfee nemám nainstalovaný, pouze ESET... Skusím tedy reinstall
McAfee nemám nainstalovaný, pouze ESET... Skusím tedy reinstall
-
- Návštěvník
- Příspěvky: 7
- Registrován: 11 srp 2014 17:10
Re: Systém HIPS na Win8.1
Bohužel, HIPS je i po přeinstalaci stále neaktivní. "Spojení s ovladačem selhalo. Systém HIPS je neaktivní". Něco takového mi to tu píše... Skusil jsem vynout HIPS, restart, zapnout HIPS, restart a stále nic...
Vadí, že jsem odinstalaci neprovedl v nouzovém režimu?
Vadí, že jsem odinstalaci neprovedl v nouzovém režimu?
- cernohous13
- VIP in memoriam
- Příspěvky: 8721
- Registrován: 09 pro 2006 06:19
- Bydliště: Jablonec nad Nisou
- Kontaktovat uživatele:
Re: Systém HIPS na Win8.1
Zdravím,
Stáhni zde - http://screen317.changelog.fr/SecurityCheck.exe
nebo zde - http://screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe
nebo zde - http://www.bleepingcomputer.com/download/securitycheck/
ulož na plochu a spusť - další informace v černém okně
až skončí, otevře se notepad - obsah zkopíruj do své odpovědi.
zavřením notepadu se ukončí i program.
Můžeš přidat i log SCBuchtič_ESET píše: Pokud se problém nevyřeší, budeme potřebovat výstup z aplikace ESET Log Collector: https://servis.eset.cz/index.php?/Knowl ... -collector
Stáhni zde - http://screen317.changelog.fr/SecurityCheck.exe
nebo zde - http://screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe
nebo zde - http://www.bleepingcomputer.com/download/securitycheck/
ulož na plochu a spusť - další informace v černém okně
až skončí, otevře se notepad - obsah zkopíruj do své odpovědi.
zavřením notepadu se ukončí i program.
Doporučení:
V průběhu léčení prováděj nové instalace a odinstalace jen na můj pokyn.
Důkladně prostuduj a proveď celou operaci podle mé odpovědi.
V případě nejasností se zeptej - vysvětlím
-------------------------------------------------------------------------------------------------
> Podpora fóra <
V průběhu léčení prováděj nové instalace a odinstalace jen na můj pokyn.
Důkladně prostuduj a proveď celou operaci podle mé odpovědi.
V případě nejasností se zeptej - vysvětlím
-------------------------------------------------------------------------------------------------
> Podpora fóra <
-
- Technik
- Příspěvky: 126
- Registrován: 03 říj 2013 12:50
- Kontaktovat uživatele:
Re: Systém HIPS na Win8.1
Ano vadí, protože v takovém případě k odinstalaci pomocí nástroje ESET Uninstaller nedojde.RastyAmateur píše:Vadí, že jsem odinstalaci neprovedl v nouzovém režimu?
-
- Návštěvník
- Příspěvky: 7
- Registrován: 11 srp 2014 17:10
Re: Systém HIPS na Win8.1
Dobré ráno,
Již jsem udělal ten ESET log colector, a zde máte odkaz na stažení: http://www.uschovna.cz/zasilka/AIKCLSEF6UB2P9WB-5NN/. V případě, že by jste mi v tomto případě nebyli schopni odpovědět, skusím odinstalovat eset znovu, tentokrát v nouzovém režimu...
Již jsem udělal ten ESET log colector, a zde máte odkaz na stažení: http://www.uschovna.cz/zasilka/AIKCLSEF6UB2P9WB-5NN/. V případě, že by jste mi v tomto případě nebyli schopni odpovědět, skusím odinstalovat eset znovu, tentokrát v nouzovém režimu...